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Dynamics 365 Guias do Governo dos EUA

Observação

Os Guias Dynamics 365 e o Remote Assist deixarão de estar disponíveis após 31 de dezembro de 2026. Saiba mais em Dynamics 365 Guides e Assistência Remota chegam ao fim do suporte.

Em resposta às necessidades únicas e em evolução do setor público dos Estados Unidos, a Microsoft criou o Dynamics 365 Guides US Government, um plano para organizações governamentais dos EUA. Recomendamos que leia esta secção suplementar juntamente com a documentação dos Guias.

Neste momento, o Dynamics 365 Guides US Government é oferecido apenas ao nível de Government Community Cloud (GCC). No momento, não está disponível para o GCC High e para o Departamento de Defesa (DoD).

A descrição do serviço Dynamics 365 Guides do Governo dos EUA foi concebida para servir como uma sobreposição à descrição geral do serviço Dynamics 365 Guides. Define os compromissos únicos deste serviço e as diferenças em relação às ofertas do Dynamics 365 Guides.

Sobre o ambiente de planos do Dynamics 365 Guides do Governo dos EUA para o CCG

O plano GCC do Governo dos EUA Dynamics 365 Guides (referido como "plano GCC" ou "ambiente GCC" no restante deste artigo) é uma subscrição mensal que pode ser licenciada a um número ilimitado de utilizadores.

O ambiente GCC assegura conformidade com os requisitos federais para serviços cloud, incluindo os requisitos moderados do Programa Federal de Gestão de Riscos e Autorizações (FedRAMP), CJIS, IRS 1075 e DISA SRG L2.

Para além das funcionalidades e capacidades dos Guias Dynamics 365, as organizações que utilizam o plano GCC beneficiam das seguintes funcionalidades únicas:

  • O conteúdo dos clientes da sua organização está armazenado dentro dos Estados Unidos.

  • O acesso ao conteúdo dos clientes da sua organização é restrito ao pessoal da Microsoft que é selecionado.

  • O plano GCC foi concebido para cumprir certificações e acreditações exigidas para clientes do setor público dos EUA com requisitos moderados do FedRAMP.

Copy API não está disponível no ambiente GCC.

Elegibilidade do cliente

O plano do CCG está disponível para: (1) entidades governamentais federais, estaduais, locais, tribais e territoriais dos EUA; (2) Outras entidades que lidam com dados sujeitos a regulamentos e requisitos governamentais e onde a utilização do plano do CCG é apropriada para cumprir esses requisitos, sujeita à validação da elegibilidade. A validação da elegibilidade pela Microsoft inclui a confirmação do manuseamento de dados policiais sujeitos à política dos Serviços de Informação de Justiça Criminal (CJIS) do FBI, ou outros dados regulados ou controlados pelo governo. A validação poderá requerer o patrocínio de uma entidade governamental com requisitos específicos para processamento de dados.

Entidades com dúvidas sobre a elegibilidade para o plano GCC devem consultar a sua equipa de contas. Após a renovação do contrato do cliente para o plano GCC, é necessária a revalidação da elegibilidade.

Disponibilidade e acesso ao plano GCC

O acesso ao plano GCC é oferecido como subscrição mensal e pode ser licenciado a um número ilimitado de utilizadores.

O plano GCC está disponível através dos canais de compra Volume Licensing e Cloud Solution Provider.

O que são dados de clientes e conteúdos do cliente?

Dados do cliente, conforme definidos nos Termos dos Serviços Online, referem-se a todos os dados, incluindo texto, som, vídeo, objetos 3D ou ficheiros de imagem, e software, fornecidos à Microsoft por ou em nome de, clientes através da utilização do Serviço Online. Conteúdo de cliente refere-se a um subconjunto específico de dados de clientes que foi criado diretamente pelos utilizadores, como conteúdos armazenados em bases de dados através de entradas em entidades Microsoft Dataverse (por exemplo, objetos 3D). O conteúdo é geralmente considerado informação confidencial e, no funcionamento normal do serviço, não é enviado pela internet sem encriptação.

A Microsoft lembra-o de não partilhar qualquer informação controlada, sensível ou confidencial com o pessoal de apoio como parte do seu incidente de suporte relacionado com o GCC, até confirmar a autorização para aceder a esses dados. A Microsoft está comprometida em proteger a sua privacidade. O Suporte ao Cliente do Dynamics 365 Guides não está incluído no limite de acreditação do serviço e não fornece garantias de manuseamento de dados e/ou conformidade do FedRAMP, CJIS, IRS 1075, DISA SRG L2.

Para mais informações sobre a proteção dos dados dos clientes no Dynamics 365 Guides, consulte o Microsoft Online Services Trust Center.

Conteúdo do cliente localizado nos Estados Unidos

Os serviços do plano GCC são fornecidos a partir de centros de dados fisicamente localizados nos Estados Unidos. O conteúdo dos clientes do plano GCC é armazenado em repouso em centros de dados fisicamente localizados apenas nos Estados Unidos.

Acesso de convidados e o ambiente do GCC

Se tentar convidar um utilizador convidado que não esteja na mesma cloud governamental, verá a seguinte mensagem de erro:

Atenção

"O utilizador que está a convidar não existe nesta nuvem nacional. Para colaborar com este utilizador, peça-lhe um endereço de email diferente associado ao diretório nesta cloud nacional ou crie uma Conta de Utilizador para ele no Microsoft Entra".

Para mais informações, consulte Microsoft Entra B2B em clouds governamentais e nacionais.

Observação

O Azure Active Directory é agora Microsoft Entra ID. Mais informações.