Perguntas frequentes sobre visualização focalizada

Este artigo responde a perguntas frequentes sobre o modo de exibição focado no Dynamics 365 Sales, Sales Premium e Sales professional.

Em quais organizações a visão focada é suportada?

A vista focalizada é suportada em organizações que utilizam o Dynamics 365 Customer Engagement. No entanto, ele não é suportado em organizações que usam apenas Common Data Service (CDS).

Existe alguma configuração de administração necessária para usar o modo de exibição focado?

Não. O modo de exibição focado está disponível imediatamente e não requer nenhuma configuração. No entanto, se estiver desativado, um administrador pode ativá-lo.

Por que a visualização focada não é aberta por padrão para leads?

A lista a seguir inclui os possíveis motivos pelos quais a exibição focada não está abrindo por padrão para leads:

• O administrador definiu um conjunto de dados personalizado como padrão para a entidade principal, e a exibição focada não substituirá isso. Se desejar que o modo de exibição focalizado seja o padrão, atualize essa personalização para definir o modo de exibição focalizado como padrão ou remova as personalizações existentes.
• Depois de habilitar o acesso antecipado, se você alternar para uma grade diferente usando a opção Mostrar como , o modo de exibição focalizado lembrará a opção usada mais recentemente para esse tipo de entidade e a abrirá na próxima vez. Para resolver isso, selecione Mostrar como>modo de exibição focado para abrir o modo de exibição focado.
• O administrador teria desativado a visualização focada para leads. Para obter mais informações: Habilitar o modo de exibição focalizado para todos os registros

A visualização focada está disponível em aplicativos personalizados?

Sim, a visualização focada está disponível em aplicativos personalizados. Para configurar o modo de exibição focalizado como padrão, consulte Configurar o modo de exibição focalizado como padrão para outras entidades.

Qual é a diferença entre a visualização focada e as visualizações criadas pelo usuário?

O modo de exibição focalizado é um novo layout de entidade semelhante ao layout de grade padrão atual, que ajuda os usuários a exibir todos os registros atribuídos em uma área semelhante ao espaço de trabalho do acelerador de vendas. Para obter mais informações: Compreender a visão focalizada

Que vistas posso ver na vista focada?

Você pode ver todas as visualizações criadas pelo sistema e pelo usuário que estão disponíveis no layout da grade.

Quais são os recursos de filtro disponíveis na visualização focada?

Todas as opções de filtro estão disponíveis no modo de exibição focado, incluindo a opção de filtro avançado, onde você pode criar condições para filtrar. Para obter mais informações: Filtrar registros no modo de exibição focalizado

Como posso desativar a vista focada na minha organização?

Para desativar a vista focada na sua organização, um administrador tem de iniciar sessão no portal Power Apps e desativar a opção Ativar vista focada para todos os registos . Para obter mais informações: Habilitar o modo de exibição focalizado

O modo de exibição focalizado está disponível para entidades personalizadas?

Sim, a visão focada está disponível para todas as entidades. Para configurar o modo de exibição focalizado como padrão para entidades personalizadas, consulte Configurar modo de exibição focalizado como padrão para outras entidades.

Por que a grade abre no modo de exibição focado quando abro uma entidade?

Por padrão, a grade da entidade principal é aberta no modo de exibição focado. Além disso, o administrador pode configurar para definir o modo de exibição focado como padrão para outras entidades, como Conta, Contato, Oportunidade e personalizado. Para obter mais informações: Abra o modo de exibição focado.

Por que não consigo ver a opção de visualização focada em painéis e subgrades?

A visualização focada está disponível apenas em grades principais e não é suportada em painéis e subgrades.

Como posso ver outras vistas numa entidade e alterar a partir da vista focada?

Se houver várias visualizações disponíveis para uma entidade, você poderá encontrá-las na opção Mostrar como . No entanto, se houver apenas um modo de exibição disponível, você verá a opção Grade Somente Leitura . Para obter mais informações: Alternar um modo de exibição

Por que não vejo o modo de exibição focado, mesmo que seja padrão para uma entidade?

A opção de visualização focalizada pode ter sido desativada na sua organização. Entre em contato com o administrador para configurar a exibição focada. Para obter mais informações: Configurar o modo de exibição focalizado como padrão

Por que a personalização na barra de comandos da faixa de opções mudou para mim?

A barra de comandos é adicionada à exibição focada para executar ações em massa nos registros. Para obter mais informações: Barra de comandos

Como posso alterar a posição da opção Mostrar como na barra de comandos ou removê-la da barra do friso?

Não é possível alterar a posição da opção Mostrar como na barra de comandos. No entanto, você pode removê-lo da barra da faixa de opções desativando a opção de exibição focada. Um administrador tem de iniciar sessão no portal do Power Apps e desativar a opção Ativar vista focada para todos os registos . Para obter mais informações: Habilitar o modo de exibição focalizado

Como faço para manter o modo de exibição focado apenas para as entidades que eu quero e torná-lo o modo de exibição padrão?

Você pode configurar o modo de exibição focalizado como padrão para as entidades desejadas. Para obter mais informações: Configure o modo de exibição focalizado como padrão para outras entidades.
Se já estiver habilitado, primeiro desative o recurso de exibição focada em sua organização e, em seguida, configure as entidades desejadas.

Posso tornar a visualização focalizada como padrão para entidades com base na função do usuário?

Não, não é possível tornar o modo de exibição focalizado como padrão para entidades com base na função do usuário.

Uma entidade personalizada vem com uma exibição focada automaticamente quando é criada?

Não, uma entidade personalizada não vem com uma vista focada automaticamente quando é criada. Você pode configurar o modo de exibição focalizado como padrão para entidades personalizadas. Para obter mais informações: Configure o modo de exibição focalizado como padrão para outras entidades.

Quais entidades têm o recurso Visualização Focada disponível?

O recurso de exibição focada está disponível para todas as entidades, incluindo entidades personalizadas. No entanto, a entidade Activity não tem o recurso de exibição focada.

O que devo fazer se a grade não aparecer no Modo de Exibição Focado depois de ativá-la?

Exclua o cache do navegador e atualize a página.

Por que as funções de recursos da Web ou renderizações personalizadas, que foram adicionadas às minhas exibições, não estão funcionando no modo de exibição focado?

As funções de recurso da Web que você adicionou em suas exibições são compatíveis apenas com o modo de grade Somente leitura . Eles não funcionarão corretamente na visão focada.

Não é possível carregar a lista de trabalho no modo de exibição focado. O que devo fazer?

Se você não conseguir carregar a lista de trabalho no modo de exibição focado, isso pode ser devido a um dos seguintes erros:

• A entidade relacionada é usada várias vezes na exibição para adicionar atributos. Por exemplo, quando você baixa e visualiza o arquivo FetchXML na seção Editar filtros da consulta de exibição, a entidade relacionada à conta (link-entity) é usada duas vezes com a mesma relação para os to atributos e from .

  <fetch version="1.0" output-format="xml-platform" mapping="logical" savedqueryid="2b1cb8e1-f2f6-ee11-a1fe-7c1e521420b2" returntotalrecordcount="true" page="1" count="50" no-lock="false">
  <entity name="lead">
      <attribute name="entityimage_url"/>
      <attribute name="statecode"/>
      <attribute name="fullname"/>
      <order attribute="modifiedon" descending="true"/>
      <order attribute="subject" descending="false"/>
      <attribute name="subject"/>
      <attribute name="modifiedon"/>
      <attribute name="leadid"/>
      <link-entity name="account" alias="ah" from="accountid" to="leadid">
          <filter type="and">
              <condition attribute="address1_postofficebox" operator="null"/>
          </filter>
      </link-entity>
      <link-entity name="account" from="accountid" to="leadid" link-type="outer" alias="a_239285906a62447b835492124ff21df0" visible="false">
          <attribute name="name"/>
      </link-entity>
  </entity>
  </fetch>    
  

• Os mesmos aliases são usados entre várias tabelas ou ingressam no modo de exibição.

Para resolver esse problema, crie ou edite um modo de exibição com os mesmos filtros e certifique-se de remover links duplicados da consulta de exibição usando filtro avançado ou personalização.

Na consulta de exibição revisada, com base no exemplo FetchXML, a entidade relacionada à conta (link-entity) é usada apenas uma vez, resolvendo assim o erro.

<fetch version="1.0" output-format="xml-platform" mapping="logical" savedqueryid="2b1cb8e1-f2f6-ee11-a1fe-7c1e521420b2" returntotalrecordcount="true" page="1" count="50" no-lock="false">
<entity name="lead">
    <attribute name="entityimage_url"/>
    <attribute name="statecode"/>
    <attribute name="fullname"/>
    <order attribute="modifiedon" descending="true"/>
    <order attribute="subject" descending="false"/>
    <attribute name="subject"/>
    <attribute name="modifiedon"/>
    <attribute name="leadid"/>
    <link-entity name="account" alias="ah" from="accountid" to="leadid">
        <filter type="and">
            <condition attribute="address1_postofficebox" operator="null"/>
        </filter>
        <attribute name="name"/>
     </link-entity>
</entity>
</fetch>