Analise transcrições de conversas com o Copilot Studio Kit

O Analisador de Conversação permite que os criadores analisem as transcrições de conversas de seus agentes personalizados do Copilot Studio usando prompts personalizados. O recurso inclui dois prompts integrados: análise de sentimento e análise de dados pessoais. Você pode criar, usar, salvar e reutilizar prompts personalizados. O uso de prompts personalizados para analisar as conversas pode fornecer informações que as análises tradicionais não oferecem.

Visão geral

Navegue até o Analisador de Conversação para exibir uma lista de agentes. O Inventário do Agente mostra os dados do agente.

A coluna Ação na lista de agentes exibe uma de duas opções:

• Exibir Resultados indica que as transcrições recentes do agente já estão analisadas e prontas para revisão.
• Analisar indica que nenhuma análise foi realizada. Selecione transcrições recentes para iniciar uma análise.

Criar uma nova análise

Esse recurso permite que os criadores apliquem prompts personalizados para analisar conversas.

1. Selecione um agente e, em seguida, escolha Analisar na coluna Ações. O ecrã de seleção de prompts abre-se.

2. Escolha um dos prompts incorporados:

   • Análise de Sentimentos
   • Análise de dados pessoais

   

3. Crie um prompt personalizado:

   1. Selecione Criar um prompt personalizado.
   2. Insira um nome descritivo.
   3. Digite seu prompt na caixa de texto Prompt .

   

4. Selecione Iniciar.

Pode levar alguns momentos para que os resultados da análise sejam exibidos. O prompt personalizado é automaticamente guardado ao iniciar uma nova análise e aparece no seletor de prompts para utilização futura.

Ver análises existentes

Selecione Exibir resultados para exibir os resultados da análise. Essa exibição também aparece quando uma nova análise é concluída.

Cada análise de conversação exibe os seguintes detalhes:

• ID da conversação
• Resumo
• Duração
• Prompt usado
• Data de criação da análise

Dependendo do prompt selecionado, o resumo oferece informações valiosas. Para visualizar todos os detalhes da conversa e da análise, selecione Exibir resultados na coluna Ação.

Ver detalhes da análise da conversação

O layout do modo de exibição de análise de conversa pode variar ligeiramente dependendo do prompt selecionado. A conversa completa aparece no lado direito da tela, exibida como ocorreu, enquanto a visualização principal apresenta os detalhes da análise correspondente.