Benefícios

Editora: Microsoft

Um agente criado a partir do modelo de agente de benefícios é um recurso inestimável projetado para ajudar os funcionários a entender os benefícios fornecidos pela empresa. Este agente filtra eficientemente os extensos recursos da empresa relacionados com benefícios e fornece respostas precisas adaptadas às necessidades específicas dos funcionários em segundos. Ele apresenta informações de forma clara, eliminando a necessidade de pesquisas demoradas e leitura extensiva, para acessar detalhes relevantes referentes à situação de um funcionário.

Pré-requisitos

• Conta do Microsoft Teams (plataforma preferencial)

• Plano do Microsoft 365 Business ou Enterprise com o Teams

• SAP SuccessFactors

Capacidades

• Os funcionários podem consultar o agente sobre vários tipos de benefícios disponíveis para eles e seus dependentes, incluindo benefícios de saúde, benefícios de bem-estar, cuidados infantis e benefícios educacionais.

• Os empregados podem solicitar uma comparação de benefícios se o empregador oferecer várias opções. Esta comparação é apresentada numa tabela com os parâmetros mais relevantes para o trabalhador.

• Os colaboradores podem fazer perguntas de esclarecimento e receber respostas de forma interativa.

• Os funcionários recebem um link para visualizar os benefícios em detalhes.

Casos de uso

• Um novo contratado em busca de informações sobre os benefícios disponíveis pede ao agente que explique as opções disponíveis e os ajude a tomar uma decisão complexa.

• Um empregado procura determinar se seu empregador fornece um benefício específico que poderia abordar um desafio que ele está enfrentando.

Oportunidades de extensão

Este agente pode ser adaptado para vários usos, incluindo perguntas frequentes sobre segurança e outros cenários que exigem informações personalizadas de várias fontes de dados.

Limitações

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