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Editora: Microsoft
Um agente criado a partir do modelo de agente Safe Travels é um agente Business-to-Employee (B2E) concebido para fornecer assistência em viagem aos funcionários de uma empresa. Esse agente ajuda a garantir que os funcionários estejam bem preparados e informados para sua próxima viagem de trabalho. Esse agente usa processamento de linguagem natural para oferecer uma interface de conversação, tornando fácil e intuitivo para os funcionários acessarem as informações de que precisam. No entanto, o site padrão usado pelo agente atualmente cobre apenas destinos de viagem dos EUA. Você pode substituir o site padrão por sua própria fonte de conhecimento.
Observação
Atualmente, os agentes gerenciados e os modelos de agente estão disponíveis apenas em inglês e devem ser limitados ao uso interno em sua organização.
Veja este vídeo para obter uma visão geral de como utilizar o agente Safe Travels:
Pré-requisito
Base de conhecimento da organização contendo informações de consultoria de viagem semelhantes ao site predefinido https://travel.state.gov/ fornecido no agente.
Instalação
Ao usar esse agente, você está equipado com alguns sites de viagens padrão. Se quiser adicionar mais dados, você pode fazê-lo na página Conhecimento do agente.
Abra seu agente no Copilot Studio e selecione Conhecimento na parte superior da página.
Casos de uso
Os funcionários que planejam uma viagem internacional podem usar o agente para revisar a documentação de viagem específica necessária, como passaportes ou vistos, garantindo que tenham tudo o que precisam antes da partida.
Os funcionários podem usar o agente para acessar diretrizes de saúde e segurança, incluindo informações sobre vacinas, riscos de saúde locais e detalhes de contato do consulado, antes de viajar para um novo destino.
Se houver uma emergência durante a viagem, os funcionários podem acessar rapidamente os detalhes da assistência de emergência para seu destino, incluindo informações de contato para os serviços de emergência locais e o consulado dos EUA mais próximo.
Oportunidades de extensão
A integração dos dados de viagem da empresa no agente proporcionaria fácil acesso às reservas diretamente através da interface do agente.
Estender o agente com informações sobre serviços de emergência locais e recursos da empresa permitiria que os funcionários se conectassem rapidamente com assistência de emergência durante a viagem.
A integração do agente com os sistemas e experiências de reserva de viagens de uma empresa agilizaria o processo de aprovação de viagens de funcionários. Essa integração permite que os funcionários enviem facilmente solicitações de viagem e recebam aprovação por meio da interface do agente.
Os funcionários podem usar o agente para ver qualquer assistência linguística disponível na base de conhecimento da empresa antes da viagem, ajudando-os a se preparar para possíveis barreiras linguísticas.
Os funcionários podem acessar recomendações locais para restaurantes, atrações e atividades em seu destino usando recomendações diretamente da base de conhecimento da empresa.
Antes de viajar, os funcionários podem aprender sobre as normas culturais e costumes de seu destino, garantindo que sejam respeitosos e informados durante suas viagens.
Limitações
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