Nota
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[Este artigo é uma documentação de pré-lançamento e está sujeito a alterações.]
Este artigo descreve as limitações atuais da ferramenta de utilização do computador e fornece soluções para problemas comuns que pode encontrar durante a configuração ou execução.
Importante
Este artigo contém documentação de pré-visualização do Microsoft Copilot Studio e está sujeito a alterações.
As funcionalidades de pré-visualização não se destinam à produção e poderão ter caraterísticas restritas. Estas funcionalidades estão disponíveis antes de uma versão oficial para que possa aceder antecipadamente e enviar comentários.
Se está a criar um agente pronto para produção, consulte Descrição Geral do Microsoft Copilot Studio.
Limitações
As seguintes limitações afetam a utilização do computador:
- Os grupos de computadores alojados não são suportados.
- Os ambientes de trabalho com vários ecrãs não são suportados.
- No separador Atividade do agente, o estado da sessão do agente pode aparecer como "Em curso", embora a sessão possa estar concluída. Selecione uma sessão de agente específica e mude para o modo de transcrição para validar se a sessão de utilização do computador foi concluída.
Limitações do browser alojado
O serviço poderá limitar a utilização do browser alojado com base na procura. No entanto, não é recomendado para utilização em produção.
Nota
Poderá ver a mensagem de erro "Não foi encontrada nenhuma máquina capaz de executar a automatização" ao iniciar uma sessão de utilização do computador num browser alojado. Este erro pode ocorrer se já tiver uma sessão ativa no browser alojado, se for atingido um limite de limitação baseado na procura ou devido a um erro interno. Estamos a trabalhar para melhorar esta experiência.
Os seguintes cenários podem causar limitação:
| Categoria | Detalhes | Impacto |
|---|---|---|
| Limitação baseada no utilizador | Um utilizador pode ter apenas uma sessão ativa do browser alojado de cada vez. Qualquer sessão subsequente de utilização do computador num browser alojado falhará. | Falha de sessão |
| Limitação baseada na procura | Dependendo da procura geral, a limitação poderá ser aplicada e a sessão usada no computador num browser alojado falha. | Falha de sessão |
Resolução de problemas
Se encontrar problemas ao utilizar o computador, reveja estes problemas comuns e as suas soluções:
| Problema | Solução |
|---|---|
| A execução da utilização do computador falha com o erro: "A autenticação multifator (MFA) foi detetada como necessária para esta conta." Ao utilizar credenciais do Microsoft Entra ID num dispositivo com a Autenticação ao Nível da Rede (NLA) ativada, ou quando a autenticação do Microsoft Entra é necessária para o Ambiente de Trabalho Remoto, deve conceder uma exceção à MFA para a conta ou usar a autenticação baseada em certificado. | - Desativar NLA. Saiba mais em Falha na execução de fluxos do ambiente de trabalho com MSEntraLogonFailure - Fornecer consentimento do administrador para execuções automáticas usando credenciais de início de sessão com NLA. Saiba mais em Executar fluxos de ambiente de trabalho automáticos. |
| Existe uma sessão desconectada para o utilizador utilizado na ligação na máquina de destino. Certifique-se de que o utilizador termina a sessão existente. | - Ligue-se à máquina através do Ambiente de Trabalho Remoto. Abra o menu Iniciar do Windows, selecione o ícone do seu perfil de utilizador e, em seguida, selecione Terminar sessão. |
| Uma automatização já está a ser executada na máquina. Tente novamente mais tarde. | - Se acabou de testar ou executar a utilização do computador, aguarde 2 a 3 minutos antes de tentar novamente. |
| As entradas são ignoradas ao executar a ferramenta de utilização do computador | Uma alteração interruptiva altera o esquema de entrada esperado (de context: para inputType:) para ferramentas configuradas antes de agosto de 2025.Correção: edite as entradas da ferramenta, adicione qualquer entrada temporária, guarde (assim atualiza o esquema), elimine a entrada temporária, guarde novamente, teste novamente e publique o seu agente. |
| Ao utilizar o browser alojado, poderá deparar-se com o seguinte erro: "O pedido à API XRM falhou com o erro: 'Mensagem: o utilizador com o ID não tem direitos de ReadAccess para o registo com o ID da entidade Grupo de Computadores do Fluxo. Considere atribuir uma função com o nível BusinessUnitLevel ao utilizador ou à equipa" | O seu ambiente pode não ter a solução mais recente de extensões do Power Automate. Para forçar uma atualização da solução, enquanto administrador do ambiente:
|
| A função de teste na ferramenta de utilização do computador não está a funcionar corretamente. Por exemplo, o teste termina abruptamente com um erro: "A ferramenta de utilização do computador não faz parte da sequência de execução planeada." | Em vez disso, faça o teste utilizando o chat de teste do agente e reveja as descrições (instruções) fornecidas ao agente para garantir que tem contexto suficiente para acionar a utilização do computador. |