Nota
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Funções apropriadas: administrador de parceiros do Microsoft AI Cloud Partner Program | Administrador de conta do Microsoft AI Cloud Partner Program, do programa Cloud Solution Provider (CSP) e do programa Surface; Gestor | Proprietário de programas para desenvolvedores, como Microsoft Marketplace, Windows e Xbox, Microsoft 365 e Copilot, e muito mais
Quando você se inscreve em um novo programa no Partner Center ou altera detalhes legais em seu perfil, a Microsoft verifica as informações fornecidas. A Microsoft verifica o nome da empresa, o endereço da empresa e os detalhes de contato principal. Durante esse processo, a Microsoft pode enviar um email para seu contato principal para solicitar mais documentação de verificação.
Você pode ir para Informações Legais no Partner Center para monitorar o estado de verificação para:
- Programa de Parceiros de Nuvem de IA da Microsoft.
- programa CSP.
- Programas de desenvolvimento (Microsoft Marketplace, Windows e Xbox, Microsoft 365 e Copilot, e assim por diante).
Quando a verificação da conta for concluída, você poderá realizar várias atividades, como:
- Adquira novas ofertas.
- Renove as ofertas existentes no Microsoft AI Cloud Partner Program.
- Publique ofertas no Microsoft Marketplace.
Observação
A verificação geralmente leva de 3 a 5 dias úteis. Se passarem mais de cinco dias sem verificação da conta, contacte o suporte para obter assistência.
Se a verificação da conta não for concluída e autorizada, muitas das funcionalidades do Centro de Parceiros serão bloqueadas e inacessíveis. Veja abaixo uma lista das funcionalidades mais comuns que não estão disponíveis se o estado de verificação estiver pendente, em curso ou rejeitado:
- Espaço de trabalho de Configurações da Conta: Atualização do perfil de impostos e pagamentos, Transição de faturação direta para revendedor indireto, assinatura de contratos do Surface/MPA/desenvolvedor, mesclagem de contas, multitenância, atualizações/criação de perfil de faturamento
- Adesão: Comprar ou renovar ofertas de adesão
- Referências: Todas as ações de co-venda
- Clientes: Adicionar novos clientes ou adicionar novas subscrições a clientes existentes
- Marketplace: Publicar ofertas do Marketplace
Entenda o que verifica e como responder
| Tipo de verificação | O que é verificado | Sugestões |
|---|---|---|
| Propriedade do e-mail | A verificação de propriedade do e-mail confirma que o endereço (e-mail principal) de contato principal é válido. O endereço de e-mail de contato principal deve ser uma conta de trabalho monitorada que possa enviar e receber e-mails. Não use um endereço de e-mail pessoal não associado ao domínio da empresa. Evite usar uma credencial de usuário locatário sem uma caixa de correio habilitada. | Se você não receber a mensagem de e-mail de verificação de propriedade do e-mail dentro de um dia útil, você pode nos pedir para enviar o e-mail novamente. Vá para a sua página de perfil para MPN, CSPou Programador. Selecione Reenviar e-mail de verificação. Certifique-se de sinalizar o e-mail do Microsoft.com como um domínio seguro e verifique suas pastas de lixo eletrônico. Para obter mais ajuda, crie um pedido de suporte. |
| Verificação de identidade (Aplicável ao Microsoft AI Cloud Partner Program, programa CSP, programa Hardware Developer) | A verificação de identidade confirma a identidade de pelo menos um usuário na conta. A identidade é verificada por fornecedores de verificação de ID (IDVs) confiáveis que não são da Microsoft. Você pode saber mais sobre esses fornecedores e seu processo de verificação. Todos os utilizadores devem assegurar que as suas informações pessoais e outros detalhes que fornecem correspondem ao documento de identificação de apoio. | A verificação de identidade pode estar no estado Aprovado, no estado Rejeitado, ou no estado Contestado.
|
| Emprego | A verificação de emprego confirma que seu contato principal é um funcionário da empresa de inscrição e que a empresa possui o domínio do endereço de e-mail fornecido. | Se a verificação de emprego for rejeitada, o contato principal (normalmente seu administrador global ou de conta) deve fornecer documentação confirmando que o domínio de e-mail do contato está sob a propriedade de seu empregador na forma de carta de atribuição de um representante autorizado da organização, registros de propriedade do domínio, como whois, faturas de compra de domínio ou registros de confirmação de registro. Para obter mais ajuda, aceda à sua página de perfil para MPN, CSP, ou Developer e carregue mais provas através da experiência interativa de verificação de conta . |
| Negócios | A verificação comercial confirma que a empresa inscrita é uma entidade comercial legítima e está no endereço indicado. | Confirme que o nome e o endereço da empresa no seu perfil comercial legal não têm erros ortográficos ou abreviaturas. Eles devem corresponder exatamente aos registros formais de registro comercial da empresa. Se apropriado, selecione a correspondência encontrada em fontes de dados externas (bancos de dados externos da empresa, como Dun & Bradstreet (DUNS ID) ou registro estadual). A Microsoft solicita ao contato principal (normalmente seu administrador Global ou de Conta) que forneça qualquer uma das seguintes documentações oficiais. Documentos de constituição, tais como contrato social ou escritura de sociedade. Cartas de nomeação de franquia ou agência. O governo emitiu carta, licença, registro comercial ou certificado de registro fiscal. Documentos de arrendamento ou arrendamento. Carta ou declaração de uma instituição financeira ou de uma empresa de serviços públicos. Registro em um site de registro do governo. O site/link deve ser exibido. Declarações na bolsa de valores ou registos fiscais. Bancos de dados externos da empresa, como Dun & Bradstreet (DUNS ID) ou registro estadual. Recibo do país/região de origem da empresa, município. A Microsoft usa esta documentação para verificar se a empresa está autorizada a fazer negócios com esse nome e localizada no endereço fornecido. Para obter mais ajuda, aceda à sua página de perfil para MPN, CSP, ou Developer e carregue mais documentos comprovativos através da experiência de verificação interativa de conta. |
| Diligência adicional | A diligência adicional confirma a confiabilidade da empresa inscrita no ecossistema de parceiros da Microsoft. | A Microsoft baseia-se na confiança. Para garantir a confiabilidade em seu ecossistema de parceiros, a Microsoft pode realizar mais verificações de antecedentes em sua organização. Se a sua organização for selecionada para mais diligência, a sua página de perfil exibirá o status adequadamente. Se surgirem quaisquer preocupações durante a diligência adicional, poderá ser-lhe pedido que preencha um questionário, responda a quaisquer preocupações identificadas ou tome determinadas medidas atenuantes. |
Observação
Saiba como atualizar o seu Legal Business Profile (endereço).
Verificar o estado da verificação
Pode verificar o estado da sua verificação no Partner Center em Configurações da conta | Informações Legais, onde você pode ver:
- Um ou mais abas, Parceiro, Programador, ou Revendedor, dependendo dos programas nos quais a sua organização está inscrita.
- A partir do resumo da Informação Legal ou do estado da verificação, pode consultar o seu estado de verificação na página de resumo da verificação. Os estados disponíveis dependem da etapa de verificação. Por exemplo, Aprovado, Rejeitado e Contestada são possíveis no estágio de verificação de Identificação, enquanto Pendente, Aceito e Rejeitado são possíveis nos estágios de verificação de Emprego e Negócios.
- A barra de progresso do perfil comercial Legal tem um ícone de informação que pode selecionar para obter mais detalhes.
Na imagem, a aba de resumo da Verificação do Parceiro e o estado da Verificação estão destacados.
Compreender os resultados da verificação
Existem três resultados possíveis para o estado de verificação da sua candidatura:
- autorizado: As informações enviadas são verificadas e você é notificado de sua aceitação no programa. Nenhuma outra ação é necessária.
- Pendente: O processo de verificação ainda não está concluído. Nenhuma ação é necessária. Você pode monitorar o status da verificação em Configurações da conta | Informações legais. A verificação geralmente leva de 3 a 5 dias úteis.
- Rejeitado: As informações enviadas não puderam ser verificadas. O motivo e as instruções para como recorrer aparecem no painel Verificação de Conta.
Recorrer de um pedido indeferido
Para contestar um pedido rejeitado, siga estes passos:
- Nas definições da conta | Informação Legal, navegue até à página de Resumo de Verificação e selecione Resolver na barra de mensagens de chamada à ação do parceiro.
- Em Verificação de Conta, na opção Selecionar tipo de documento para carregar, selecione o tipo de documento que deseja carregar para verificação.
- No Introduza o seu comentário, pode adicionar informação adicional sobre a sua apelação.
- Selecione Carregar.
Importante
Como mencionado anteriormente, a Microsoft solicita que o contato principal da conta da sua empresa forneça documentação comercial e de emprego. Isso pode significar que o contato principal deve ser aquele para recorrer de uma rejeição. Só podes recorrer até três vezes.
O tempo necessário para analisar um recurso varia. Pode regressar às Definições da Conta | Informações Legais para verificar o estado da verificação a qualquer momento. O estado da verificação é pendente durante a revisão.
