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No Power Apps, a sincronização do lado do servidor fornece uma interface entre o Microsoft Dataverse e um ou mais servidores Exchange ou POP3 para email de entrada e um ou mais servidores SMTP ou Exchange para email de saída. Ele recupera e avalia e-mails quanto à relevância para o Dataverse e, consequentemente, cria atividades de e-mail correspondentes no Dataverse. Também seleciona e-mails do Dataverse e envia-os através do servidor de e-mail configurado para os utilizadores e as filas. Ele também permite a sincronização de compromissos, contatos e tarefas com o Exchange Server 2010 e o Exchange Server 2013.
Com a configuração centralizada de e-mail, o modelo de tabela Dataverse permite ter configurações comuns de interface do usuário (UI) (como nome de usuário, senha, endereço de e-mail e métodos de sincronização) para usuários, filas e caixas de correio de encaminhamento. Cada usuário ou uma fila pode ter caixas de correio, que podem ser monitoradas por meio da sincronização no servidor ou do Microsoft Dynamics 365 for Outlook. A tabela EmailServerProfile representa o perfil do servidor de email de uma organização. A tabela Caixa de Correio representa o método de entrega de compromissos, contatos e tarefas da caixa de correio. Atualmente, a tabela de usuários está restrita a ter apenas um registro de caixa de correio por usuário e a tabela de filas a ter apenas um registro de caixa de correio por fila, conforme mostrado na ilustração a seguir.
A sincronização do lado do servidor oferece os seguintes recursos:
Processe e-mails de um usuário e de uma fila usando o endereço de email, o método de entrega de e-mail e as credenciais do registro de caixa de correio relacionado.
Processar compromissos, contatos e tarefas.
Use registros de caixa de correio para processar e-mails para utilizadores e filas com o método de entrega de entrada definido como Caixa de Correio de Reencaminhamento.
Use informações de um registro de perfil de email relacionado para processar e-mails para todas as caixas de correio.
Impeça o processamento de e-mails para caixas de correio inativas ou para caixas de correio que não têm um perfil de email associado.
Relacione automaticamente uma caixa de correio associada ao perfil de e-mail predefinido quando um utilizador ou uma fila é criada com o método de entrega de e-mail definido como sincronização do lado do servidor.
Rastreie automaticamente os emails do Microsoft Exchange no Power Apps para um usuário com base nas regras de controle no nível da pasta.