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getSelectedResults (Referência da API do cliente)

Use esse método para obter o resultado selecionado atualmente do controle de pesquisa. O resultado selecionado no momento também representa o resultado que está aberto no momento.

Tipos de controlo suportados

Controle de pesquisa da Base de Dados de Conhecimento

Sintaxe

var kbSearchControl = formContext.getControl("<name>");
var kbSearchResult = kbSearchControl.getSelectedResults();

Valor de retorno

KBSearchResult. O resultado atualmente selecionado.

Propriedades KBSearchResult

Property Type Descrição
answer String A marcação HTML que contém o conteúdo do artigo. Você pode passar esse conteúdo para uma ação personalizada que pode incluí-lo em um e-mail para enviar ao cliente.
articleId String O ID do artigo que é usado como uma chave alternativa. Você pode usá-lo para ver se este artigo já existe no Microsoft Dataverse ou não.
articleUid String O ID exclusivo do artigo. Esse valor é usado como uma chave alternativa. Essa ID é necessária para criar um novo registro KB ao associar um artigo, caso ainda não exista.
attachmentCount Número Número de anexos no artigo.
createdOn Date A data em que o artigo foi criado. Esse valor estará no fuso horário e formato do usuário atual. Você pode querer usar a idade do artigo em sua lógica de negócios.
expiredDate Date A data em que o artigo expirou ou será expirado. Você pode comparar essa data com os dados atuais para determinar se o artigo expirou ou não. O valor usa o fuso horário e o formato do usuário atual.
folderHref String O link para o caminho da pasta do artigo.
href String O link direto para o artigo.
isAssociated booleano Indica se o artigo está associado ao registro pai ou não. Você pode verificar esse valor antes de associar o artigo ao registro atual usando scripts de formulário ou em outro processo iniciado por scripts de formulário.
lastModifiedOn Date Data da última modificação do artigo. Esse valor estará no fuso horário e formato do usuário atual.
publicUrl String URL do Portal de Suporte do artigo. Se a opção URL do portal estiver desativada, ela ficará em branco. Use uma ação personalizada para incluir isso em um link no conteúdo de um e-mail para enviar a um cliente.
published booleano Indica se o artigo está no estado publicado. Verdadeiro se publicado; caso contrário, False. Você deve verificar se o artigo foi publicado antes de enviar informações sobre ele a um cliente.
question String O título do artigo. Se você vai fazer referência ao artigo em qualquer processo comercial, você pode se referir a ele pelo nome usando esse valor.
rating Número A classificação do artigo.
searchBlurb String Um pequeno trecho do conteúdo do artigo que contém as áreas onde a consulta de pesquisa foi atingida. Use isso para dar uma visão do artigo para os usuários na lista de pesquisa e ajudá-los a determinar se este é o artigo que eles estão procurando.
serviceDeskUri String Link para o artigo. Use este link para abrir o artigo.
timesViewed Número O número de vezes que um artigo é visualizado no portal pelos clientes.
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