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Separador Outlook de Definições do Sistema

Utilize as definições nesta página para configurar como o Outlook interage com aplicações de Customer Engagement (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing e Dynamics 365 Project Service Automation).

Abra a guia Configurações do Sistema Outlook

  1. Certifique-se de que tem direitos de acesso Administrador de Sistema ou Personalizador de Sistemas ou permissões equivalentes.

    Verifique o seu direito de acesso

  2. No centro de administração da Power Platform, aceda a Gerir>Ambientes e, em seguida, abra o ambiente pretendido.

  3. Na barra de comandos, selecione Configurações e, em Recursos , selecione Todas as configurações herdadas.

  4. Selecione Configurações (seta suspensa) >Configurações do Sistema de Administração>.

  5. Selecione o separador Outlook.

Definições Descrição
Definir opções de promoção por e-mail para o Dynamics 365 for Outlook
Efetuar verificações à medida que é recebido novo correio eletrónico Predefinição: Sim. Em caso afirmativo, o correio eletrónico é verificado assim que chegar.
Promover o correio eletrónico a receber a cada Predefinição: 10 minutos. Procura e associa mensagens de correio eletrónico a receber em intervalos específicos.
Enviar e-mail pendente a cada Predefinição: 10 minutos. Envia e-mail pendente no intervalo especificado.
Definir se os utilizadores podem agendar a sincronização no Dynamics 365 for Outlook
Os utilizadores podem agendar sincronizações Predefinição: Sim. Em caso afirmativo, os utilizadores podem definir se o Dynamics 365 for Outlook é sincronizado com as aplicações de Customer Engagement.
Tempo Mínimo entre sincronizações Predefinição: 15 minutos. Sincroniza o Dynamics 365 for Outlook e as aplicações de Customer Engagement no intervalo especificado.
Definir se os utilizadores podem atualizar os dados locais em segundo plano no Dynamics 365 for Outlook
Os utilizadores podem agendar a sincronização de dados locais em segundo plano Predefinição: Sim. Em caso afirmativo, os utilizadores podem atualizar os dados armazenados nos respetivos computadores para trabalho offline.
Tempo mínimo entre sincronizações de dados locais em segundo plano Predefinição: 15 minutos. Os dados locais são sincronizados com as aplicações de interação com os clientes em intervalos específicos.
Definir agenda para sincronização do livro de endereços no Dynamics 365 for Outlook
Os utilizadores podem agendar a sincronização do livro de endereços em segundo plano Predefinição: Sim. Em caso afirmativo, os utilizadores podem atualizar o livro de endereços armazenado nos respetivos computadores para trabalho offline.
Tempo mínimo entre sincronizações do livro de endereços Predefinição: 1 hora. O livro de endereços local é sincronizado com as aplicações de interação com os clientes em intervalos específicos.
Definir se os utilizadores veem a mensagem das aplicações Customer Engagement
A opção "Obter o Dynamics 365 for Outlook” é apresentada na barra de mensagens dos utilizadores Predefinição: Sim. Em caso afirmativo, o botão Obter Dynamics 365 for Outlook é apresentado.
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