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Zendesk (Beta)

Resumo

Item Description
Estado do Lançamento Beta
Products Power BI (modelos semânticos)
Tipos de autenticação suportados Conta Zendesk

Pré-requisitos

Antes de entrar no Zendesk, você deve ter uma conta Zendesk (nome de usuário/senha).

Capacidades suportadas

  • Import

Conecte-se aos dados do Zendesk

Para se conectar aos dados do Zendesk:

  1. Selecione Obter Dados na barra de menu Início no Power BI Desktop. Selecione Serviços Online nas categorias à esquerda, selecione Zendesk (Beta) e depois selecione Conectar.

    Captura de ecrã do diálogo Obter dados com a categoria Serviços Online e o conector Zendesk destacados.

  2. Se estiver a receber dados através do conector Zendesk pela primeira vez, é exibido um aviso de pré-visualização do conector. Selecione Não me avisar novamente com este conector se não quiser que esta mensagem seja exibida novamente e, em seguida, selecione Continuar.

  3. Introduza a localização do URL Zendesk a que quer aceder e depois selecione OK.

    Captura de ecrã do diálogo de ligação Zendesk com a localização do URL Zendesk preenchida e pronta para selecionar OK.

  4. Para fazer login na sua conta Zendesk, selecione Entrar.

    Captura de ecrã do diálogo de autenticação com a conta Zendesk destacada e a mostrar o botão de iniciar sessão.

  5. Na janela do Zendesk exibida, forneça suas credenciais para entrar na sua conta do Zendesk.

    Captura de ecrã do ecrã de início de sessão do Zendesk onde introduz as suas credenciais.

  6. Selecione Entrar.

  7. Depois de iniciar sessão com êxito, selecione Conectar.

    Captura de ecrã da janela de autenticação com o utilizador autenticado e pronto para ligar.

  8. No Navegador, selecione as informações que pretende e, em seguida, selecione Carregar para carregar os dados ou Transformar Dados para continuar a transformar os dados no Power Query Editor.

Limitações e problemas

Deve estar ciente das seguintes limitações e problemas associados ao acesso aos dados do Zendesk.

  • O Zendesk devolve um estado de erro 422 se a instância devolver mais de 1.000 linhas.
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