Nota
O acesso a esta página requer autorização. Podes tentar iniciar sessão ou mudar de diretório.
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Para obter o melhor desempenho, fiabilidade e experiência do utilizador, siga estas recomendações de "estado ideal" quando configurar a aplicação Sincronização do OneDrive.
Atualizações e toques
Permitir acesso a oneclient.sfx.ms e g.live.com. Os computadores têm de conseguir aceder a estes URLs para aplicar atualizações e correções de erros e ativar ou desativar funcionalidades. Atualizações são instaladas automaticamente, pelo que não precisa de empacotá-las e implementá-las. Uma vez que o OneDrive é executado em segundo plano, as atualizações também são instaladas automaticamente e não afetam os utilizadores.
Utilize os anéis Insiders e Production. Selecione várias pessoas no seu departamento de TI como adotantes iniciais para aderir à cadência do Insider e receber funcionalidades mais cedo. Recomendamos deixar as outras pessoas na organização na fase padrão Produção para garantir que recebam as correções de bugs e os novos recursos em tempo hábil. Esta recomendação aplica-se mesmo que esteja no Semi-Annual Canal Empresarial para Windows e Office. Para obter mais informações sobre os anéis, veja Processo de atualização da aplicação de sincronização. Para definir a cadência de atualização no Windows, consulte Definir a cadência de atualização da aplicação de sincronização. Para o definir no Mac, consulte Implementar e configurar a nova aplicação Sincronização do OneDrive para Mac.
Serviço de Notificação do Windows
Certifique-se de que a ligação ao serviço está ativada. Trabalhe com a sua equipa de rede para garantir proxies:
Permitir que o tráfego de rede ignore *.wns.windows.com
Evitar a desencriptação https para *.wns.windows.com
Este requisito aplica-se tanto ao Windows como ao Mac. Veja a lista completa dos intervalos de URL e endereços IP necessários.
Ficheiros a Pedido e Sensor de Armazenamento
- Mantenha os Ficheiros a Pedido ativados. Os Ficheiros a Pedido do OneDrive ajudam os utilizadores a aceder a todos os respetivos ficheiros (individuais ou partilhados) sem terem de os transferir e utilizar espaço de armazenamento. Esta definição está ativada por predefinição para Windows 10 e Mac. Para marcar esta definição para Windows, consulte Utilizar Ficheiros a Pedido do OneDrive. Para marcar para Mac, consulte Implementar e configurar a nova aplicação Sincronização do OneDrive para Mac.
- Utilize políticas de Sensor de Armazenamento em PCs. Estas políticas permitem-lhe limpo automaticamente ficheiros "disponíveis localmente" que os utilizadores não tenham afixado explicitamente como "sempre disponíveis". Para obter informações adicionais, consulte Mais informações sobre políticas de armazenamento.
Configuração da conta silenciosa
- Configure automaticamente contas de utilizador em PCs. Quando ativa a política de configuração da conta silenciosa, os utilizadores têm sessão iniciada automaticamente; Por isso, não precisam de abrir o OneDrive nem de introduzir a palavra-passe. Para obter mais informações, veja Utilizar a configuração da conta silenciosa.
Arranque da aplicação
- Inicie sempre o OneDrive automaticamente ao iniciar sessão no Windows. Quando ativar a política de configuração de início automático, o OneDrive será iniciado automaticamente sempre que os utilizadores iniciarem sessão no Windows. Para obter mais informações, consulte Iniciar o OneDrive automaticamente ao iniciar sessão no Windows.
Mover pastas conhecidas
Os utilizadores do Windows estão familiarizados e confortáveis em guardar ficheiros nas respetivas pastas de ambiente de trabalho, documentos e imagens a partir de anos de desenvolvimento como hábito. Quando redireciona e move estas pastas para o OneDrive, os utilizadores podem continuar a guardar ficheiros nestas localizações e são criadas cópias de segurança e disponíveis a partir de qualquer dispositivo. Para obter mais informações, veja Redirecionar pastas conhecidas.
- Em novos PCs, ative a política silenciosa. Mover silenciosamente pastas conhecidas do Windows para o OneDrive
- Em PCs existentes, ative gradualmente a política de pedido e/ou silencioso. Acerca dos objetos De Mover Política de Grupo pasta conhecida
Integração do Office
Manter a colaboração de ficheiros do Office ativada O Office utiliza a sincronização diferencial para sincronizar apenas as alterações em vez de todo o ficheiro de cada vez. Isto torna a sincronização mais rápida e reduz a largura de banda de rede. Para obter mais informações, consulte Cocriar e partilhar em aplicações de ambiente de trabalho do Office. Para obter informações sobre esta definição para Mac, consulte Implementar e configurar a nova aplicação Sincronização do OneDrive para Mac.
Observação
A partir de maio de 2025, a definição de cocriação e partilha de ficheiros do Office na aplicação está ativada por predefinição para todos os inquilinos. Se esta definição estiver desativada, a colaboração de ficheiros do Office é desativada e, quando ocorrem conflitos de ficheiros, ambas as versões do ficheiro são mantidas. Se a definição não estiver anteriormente desativada pelas organizações, os utilizadores finais não deverão deparar-se com alterações.
Modo offline
- Manter o modo offline ativado Com o modo offline, os utilizadores podem trabalhar com o OneDrive na Web em situações baixas ou sem Internet. Esta definição está ativada por predefinição no Windows e Mac. Para obter mais informações, consulte Impedir que os utilizadores iniciem sessão silenciosamente em experiências offline na Web, Impedir que os utilizadores da sua organização ativem o modo offline no OneDrive na Web e Impedir que os utilizadores da sua organização ativem o modo offline no OneDrive na Web para bibliotecas e pastas partilhadas de outras organizações. Para obter informações sobre esta definição para Mac, consulte DisableOfflineMode e DisableOfflineModeForExternalLibraries.
Atalhos para pastas partilhadas
Os utilizadores têm duas opções ao sincronizar ficheiros em bibliotecas do SharePoint e no Teams. Podem
- Adicione atalhos a bibliotecas e pastas ao respetivo OneDrive.
- Utilize o botão Sincronizar na biblioteca de documentos.
É recomendado utilizar atalhos em vez de utilizar o botão Sincronizar. Os atalhos são mais eficazes porque, em vez de sincronizar toda a biblioteca, apenas a pasta específica é sincronizada. Além disso, como os atalhos são adicionados ao OneDrive de um utilizador e não ao dispositivo, é mais fácil aceder a conteúdos em todos os dispositivos.
Se for um administrador e quiser ocultar o botão Sincronizar nas bibliotecas de documentos, utilize o seguinte comando do PowerShell:
Set-SPOTenant -HideSyncButtonOnTeamSite $true
Sincronizar relatórios
O Sincronização do OneDrive relatórios no Centro de Administração aplicações fornece-lhe relatórios de estado de funcionamento de sincronização para controlar problemas e avisos de estado de funcionamento relevantes, verificar a sincronização status e a versão da aplicação de dispositivos individuais e monitorizar a implementação da Movimentação de Pastas Conhecidas. Tem de ativar esta definição nos dispositivos a partir dos quais pretende obter relatórios. Para obter mais informações, consulte Ativar relatórios de estado de funcionamento de sincronização para o OneDrive. Para obter informações sobre esta definição para Mac, consulte Implementar e configurar a nova aplicação Sincronização do OneDrive para Mac.