Chat do Commerce com parâmetros de chat proativo

No painel Propriedades do chat do Commerce com Omnicanal para Customer Service e chat do Commerce com módulos do Microsoft Copilot Studio no assistente para criação de sites do Commerce, você encontrará as propriedades de chat proativas que podem ser personalizadas conforme necessário.

Essas propriedades de chat proativo ficam em branco por padrão e recomendamos que você analise essas propriedades e defina-as conforme necessário. Essa ação impedirá que os chats proativos imprecisos sejam implantados.

Os parâmetros que podem ser personalizados incluem várias configurações que podem estar relacionadas ao tempo de espera, ao número de visitas à página, a páginas específicas, ao país/região específico, ao intervalo de datas, ao número total de itens no carrinho, ao valor total no carrinho ou a produtos específicos no carrinho.

Para obter mais informações, consulte Parâmetros de chat proativos do módulo de chat do Commerce.