Introdução
O Processamento de Linguagem Natural (PNL) é um campo da inteligência artificial focado em permitir que as máquinas entendam, interpretem e respondam à linguagem humana. O objetivo da PNL é analisar e extrair significado ou estrutura do texto existente.
Considere algumas destas aplicações da PNL:
Análise de feedback do cliente: as organizações precisam analisar grandes volumes de avaliações de clientes, tíquetes de suporte ou respostas a pesquisas. Ao aplicar a análise de sentimento e a extração de frases-chave, as empresas podem identificar tendências, detetar insatisfação precocemente e melhorar a experiência do cliente.
Análise de texto de saúde: No setor de saúde, as soluções de linguagem do Azure são usadas para extrair informações clínicas de documentos médicos não estruturados. Recursos como reconhecimento de entidades e análise de texto para saúde ajudam a identificar sintomas, medicamentos e diagnósticos, apoiando a tomada de decisões mais rápidas e precisas.
IA conversacional com agentes virtuais: as soluções de linguagem do Azure capacitam assistentes virtuais que podem interpretar a intenção do usuário, traduzir conversas, extrair entidades relevantes e responder adequadamente.
Em seguida, vamos explorar os recursos de idioma no Azure.