O que é DevOps?

A contração de "Dev" e "Ops" refere-se à substituição de equipes de Desenvolvimento e Operações isoladas. A ideia é criar equipas multidisciplinares que trabalhem em conjunto com práticas partilhadas, ferramentas e responsabilização pelos resultados. As práticas essenciais de DevOps incluem planejamento ágil, integração contínua, entrega contínua e monitoramento abrangente de aplicativos. DevOps é uma jornada contínua de melhoria, não um destino.

O valor comercial do DevOps

As organizações que implementam práticas de DevOps normalmente veem melhorias mensuráveis nas principais métricas operacionais:

• Frequência de implantação: Aumento de lançamentos pouco frequentes para implantações regulares e previsíveis
• Prazo de execução: Reduzido de ciclos de desenvolvimento prolongados para prazos de entrega mais curtos
• Tempo médio de recuperação (MTTR): resolução mais rápida de incidentes e restauração do sistema
• Alterar a taxa de falhas: menos problemas de produção devido a testes e automação aprimorados

Os benefícios esperados incluem:

• Redução do tempo de colocação no mercado de novas funcionalidades
• Diminuição de incidentes relacionados à implantação
• Maior produtividade e satisfação do desenvolvedor
• Custos operacionais mais baixos através da automação

Compreender e calcular o seu tempo de ciclo

Vamos começar com um conceito fundamental sobre desenvolvimento de software usando o loop OODA (Observe, Orient, Decide, Act). Originalmente projetado para evitar que pilotos de caça sejam atirados do céu, o loop OODA é uma excelente estrutura para ficar à frente de seus concorrentes no mundo dos negócios.

OODA Loop na prática:

• Observe: monitore métricas de negócios, tendências de mercado, comportamento do usuário e dados de telemetria
• Oriente: Analise opções para o que você pode entregar, possivelmente através de experimentos
• Decidir: determinar o que perseguir com base em dados e prioridades de negócios
• Agir: Entregar software de trabalho a utilizadores reais e recolher feedback

Exercício de Cálculo do Tempo de Ciclo: Pense no seu processo de desenvolvimento atual. Quanto tempo leva para ir de:

• Confirmação de código → Implantação em ambiente de produção?
• Pedido de funcionalidade → Comentários dos clientes?
• Relatório de bug → correção na produção?

Exemplo: Se levar 2 semanas para implantar uma alteração de configuração de uma linha, o tempo de ciclo será de 2 semanas. Isso se torna sua restrição de velocidade.

Torne-se informado pelos dados, não orientado por dados

Recomendamos o uso de dados para informar decisões no seu próximo ciclo, mas evite ficar paralisado pela análise. A experiência de muitas organizações sugere que as implantações geralmente têm resultados variados:

• Algumas implantações terão resultados comerciais negativos
• Algumas implantações terão resultados positivos
• Algumas implantações não farão diferença mensurável

O princípio-chave: falhar rapidamente em iniciativas que não fazem avançar o negócio e duplicar os resultados que apoiam os objetivos de negócio. Essa abordagem é frequentemente chamada de «mudar de direção ou perseverar».

Aplicação prática:

• Configurar testes A/B para novas funcionalidades
• Definir métricas de sucesso antes da implantação
• Estabelecer procedimentos de reversão para experimentos com falha
• Crie ciclos de feedback para medir o impacto rapidamente

Esforçar-se por uma aprendizagem validada

A rapidez com que você pode falhar rapidamente ou dobrar depende do seu tempo de ciclo - quanto tempo esse ciclo de feedback leva para ser concluído. O feedback que recolhe em cada ciclo deve ser:

• Factual: Baseado no comportamento real do usuário e nas métricas do sistema
• Acionável: Levando a próximas etapas e decisões claras
• Oportuno: Disponível com rapidez suficiente para influenciar a próxima iteração

Esta abordagem baseada em evidências é chamada de aprendizagem validada - tomar decisões com base em evidências empíricas em vez de suposições ou opiniões.

Exemplo de métricas para aprendizagem validada:

• Taxas de envolvimento do utilizador e adoção de funcionalidades
• Desempenho do sistema e taxas de erro
• Pontuações de satisfação do cliente e chamados de suporte
• KPIs de negócios (receita, taxas de conversão, retenção)

Encurte o seu tempo de ciclo

Quando você adota práticas de DevOps:

• Você reduz seu tempo de ciclo trabalhando em lotes menores.
• Usando mais automação.
• Endurecendo seu pipeline de liberação.
• Melhorar a sua telemetria.
• Desdobrando com mais frequência.

Otimizar a aprendizagem validada

Quanto mais frequentemente a implantar, mais poderá experimentar. Quanto mais oportunidades você tiver de pivotar ou perseverar e obter aprendizagem validada a cada ciclo. Esta aceleração na aprendizagem validada é o valor da melhoria. Pense nisso como a soma do progresso que você alcança e os fracassos que você evita.