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Como redefinir a interface de rede para a VM do Windows do Azure

Aplica-se a: ✔️ VMs do Windows

Este artigo mostra como redefinir o adaptador de rede da VM do Windows do Azure para resolver problemas quando você não consegue se conectar à VM (Máquina Virtual) do Windows do Microsoft Azure após:

  • Você desabilita a interface de rede (NIC) padrão.
  • Você define manualmente um IP estático para a NIC.

O artigo a seguir também apresenta como exibir e alterar as configurações de uma NIC, o que pode ajudá-lo:

Criar, alterar ou excluir um adaptador de rede

Redefinir a NIC usando o portal do Azure, o Azure PowerShell ou a CLI do Azure

Observação

Recomendamos usar o comando az vm repair reset-nic para redefinir a NIC. Para executar esse comando, consulte a guia "CLI do Azure" a seguir.

  1. Vá para o portal do Azure.

  2. Selecione a máquina virtual afetada.

  3. Selecione Rede e, em seguida, selecione a interface de rede da VM.

    A captura de tela mostra o local da interface de rede.

  4. Selecione Configurações de IP.

  5. Selecione o IP.

  6. Se a atribuição de IP privado não for Estática, altere-a para Estática.

  7. Altere o endereço IP para outro endereço IP disponível na sub-rede.

  8. A máquina virtual é reiniciada para inicializar a nova NIC para o sistema.

  9. Tente usar o RDP para se conectar à sua máquina. Se for bem-sucedido, você poderá alterar o endereço IP privado de volta ao original, se desejar. Caso contrário, você pode mantê-lo.

Exclua os NICs indisponíveis

Depois de conectar a área de trabalho remota à máquina, você deve excluir as NICs antigas para evitar o possível problema:

  1. Abra o Gerenciador de Dispositivos.

  2. Selecione Exibir>Mostrar dispositivos ocultos.

  3. Selecione Adaptadores de rede.

  4. Verifique os adaptadores nomeados como "Adaptador de rede Microsoft Hyper-V".

  5. Você pode ver um adaptador indisponível que está esmaecido. Clique com o botão direito do mouse no adaptador e selecione Desinstalar.

    A captura de tela mostra os adaptadores de rede nos quais o adaptador de rede Microsoft Hyper-V está cinza.

    Observação

    Desinstale apenas os adaptadores indisponíveis que tenham o nome "Microsoft Hyper-V Network Adapter". Se você desinstalar qualquer um dos outros adaptadores ocultos, poderá causar problemas adicionais.

  6. Agora todos os adaptadores indisponíveis devem ser removidos do seu sistema.