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Esta mensagem de erro do Gestor de Dispositivos indica que foi detetado um problema de registo.
Código de Erro
19
Exibir mensagem
"O Windows não pode iniciar este dispositivo de hardware porque suas informações de configuração (no registro) estão incompletas ou danificadas. (Código 19)"
Resolução recomendada
Este erro pode resultar se mais de um serviço for definido para um dispositivo, se houver uma falha ao abrir a chave de serviço ou se o nome do driver não puder ser obtido da chave de serviço.
Tente desinstalar e reinstalar o driver ou reverter o sistema para a configuração bem-sucedida mais recente do registro.
Para desinstalar e reinstalar um driver de dispositivo, execute estas etapas:
Clique com o botão direito do rato no ícone que representa o dispositivo na janela Gestor de dispositivos.
No menu que aparece, clique em desinstalar para desinstalar o driver de dispositivo.
Clique em Ação na barra de menus do Gestor de Dispositivos.
No menu Action, clique em Verificar se há alterações de hardware para reinstalar o driver de dispositivo.
Para reverter um sistema para a configuração bem-sucedida mais recente do registro, reinicie o computador no Modo de Segurança e selecione a opção Última configuração válida.
Para desenvolvedores de drivers
A propriedade DEVPKEY_Device_ProblemStatus no dispositivo deve indicar um código de falha que pode fornecer mais contexto sobre o problema. Uma causa comum desse problema é que um serviço de driver que foi especificado como um filtro de dispositivo para este dispositivo ou um filtro de classe para a classe em que este dispositivo está é um serviço que não existe. Nessa situação, a propriedade DEVPKEY_Device_ProblemStatus no dispositivo é normalmente STATUS_OBJECT_NAME_NOT_FOUND (0xc0000034).