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Criar grupos de clientes

Você pode criar grupos de clientes que incluam um subconjunto dos clientes do seu aplicativo. Esses grupos podem ser usados para segmentar clientes para promoções, testes e outros fins.

Grupos de utilizadores conhecidos

Os grupos de utilizadores conhecidos permitem-lhe adicionar pessoas específicas a um grupo, utilizando o endereço de correio eletrónico associado à respetiva conta Microsoft. Esses grupos de usuários conhecidos são mais frequentemente usados para distribuir pacotes específicos para um grupo selecionado de pessoas com voos organizados ou para distribuir um envio para um público privado. Eles também podem ser usados para campanhas de engajamento, como o envio de notificações direcionadas ou ofertas direcionadas a um grupo de clientes específicos.

  1. No Partner Center, expanda Participar no menu de navegação esquerdo e, em seguida, selecione Grupos de clientes.
  2. Na seção Meus grupos de clientes , selecione Criar novo grupo.
  3. Na página seguinte, introduza um nome para o seu grupo na caixa Nome do grupo .
  4. Verifique se o botão de opção Grupo de usuários conhecido está selecionado.
  5. Introduza os endereços de e-mail das pessoas que pretende adicionar ao grupo. Você deve incluir pelo menos um endereço de e-mail, com um máximo de 10.000. Você pode inserir endereços de e-mail diretamente no campo (separados por espaços, vírgulas, ponto-e-vírgula ou quebras de linha) ou clicar no link Importar .csv para criar o grupo de voos a partir de uma lista de endereços de e-mail em um arquivo .csv.
  6. Selecione Guardar.

O grupo estará agora disponível para utilização.

Você também pode criar um grupo de usuários conhecido selecionando Criar um grupo de voos na página de criação de voos do pacote . Observe que, se fizer isso, você precisará inserir novamente todas as informações que já forneceu na página de criação de voos do pacote.

Importante

Ao usar grupos de usuários conhecidos com voos de pacotes, certifique-se de que você obteve o consentimento necessário das pessoas que você adiciona ao seu grupo e que elas entendem que receberão pacotes diferentes do seu envio sem voo.

Para editar um grupo de usuários conhecido

Não é possível remover um grupo de usuários conhecido do Partner Center (ou alterar seu nome) depois que ele for criado, mas você pode editar sua associação a qualquer momento.

Para rever e editar os seus grupos de utilizadores conhecidos, expanda o menu Envolver no menu de navegação esquerdo e selecione Grupos de clientes. Em Os meus grupos de clientes, selecione o nome do grupo que pretende editar. Você também pode editar um grupo de usuários conhecido na página de criação de voos de pacotes, selecionando Exibir e gerenciar grupos existentes ao criar um novo voo ou selecionando o nome do grupo na página de visão geral de um voo de pacote.

Depois de selecionar o grupo que deseja editar, você pode adicionar ou remover endereços de e-mail diretamente no campo.

Para alterações maiores, selecione Exportar .csv para salvar as informações de associação do grupo em um arquivo .csv. Faça as alterações neste arquivo e clique em Importar .csv para usar a nova versão para atualizar a associação ao grupo.

Observe que pode levar até 30 minutos para que as alterações de associação sejam implementadas. Não é necessário publicar uma nova submissão para que os novos membros do grupo possam aceder à sua submissão através de voos organizados ou audiência privada; eles terão acesso assim que as mudanças forem implementadas.