Obtenha a certificação do seu aplicativo

Depois de enviar seu aplicativo para a Loja, ele entra no estágio de certificação. A Microsoft executa uma série de verificações em seu aplicativo antes que ele possa ser publicado. Isso normalmente leva até três dias úteis, embora possa ser mais rápido.

O processo inclui:

• Testes de segurança: Seu aplicativo é verificado em busca de malware e verificado quanto a vulnerabilidades de segurança.
• Testes de conformidade técnica: Garante que seu aplicativo não falhe ou use APIs proibidas. A Loja instala e executa seu aplicativo para verificar se ele se comporta conforme o esperado.
• Verificação de conformidade de conteúdo: A Microsoft analisa o conteúdo da sua aplicação e a listagem da Loja para garantir que cumprem as políticas da Loja, incluindo a classificação etária e as descrições adequadas.

Depois de aprovado, seu aplicativo normalmente fica visível na Loja em cerca de 15 minutos. Você receberá uma notificação e o status do seu aplicativo no painel será exibido como "Na Microsoft Store".

Se seu aplicativo falhar na certificação, a Microsoft fornecerá um relatório de certificação explicando por que ele falhou, seja devido a um problema técnico ou violação de política.

Para resolver a falha:

1. Consulte as Políticas da Microsoft Store para entender o problema.
2. Corrija o problema (por exemplo, remova conteúdo proibido, corrija metadados).
3. Envie uma versão atualizada para certificação.

Se o seu aplicativo foi removido da Loja após ser publicado, isso pode ser devido a um problema grave (por exemplo, vulnerabilidades de segurança ou violações de política). Nesses casos:

• Verifique o Partner Center e o seu e-mail para obter comunicações da Microsoft.
• Resolva o problema declarado.
• Envie uma atualização corrigida para revisão.

Para obter esclarecimentos ou ajuda, entre em contato com a Microsoft através do reportapp@microsoft.com com o ID do seu aplicativo ou responda diretamente ao email do relatório de certificação.

Aqui estão as práticas recomendadas da Microsoft para ajudar seu aplicativo a passar na certificação sem problemas:

• Enviar somente quando estiver pronto: Verifique se o seu aplicativo está completo e ausente de placeholders ou funcionalidades quebradas.
• Use o Kit de Certificação de Aplicativos Windows (WACK): Execute esta ferramenta localmente para pré-testar problemas que a Microsoft irá verificar.
• Teste em todos os ambientes: Valide seu aplicativo em diferentes dispositivos, versões do sistema operacional e condições (inclusive offline).
• Lidar com cenários offline: Não permita que seu aplicativo falhe sem internet: exiba mensagens de erro adequadas.
• Forneça informações de teste: Partilhe credenciais ou instruções nas "Notas para certificação" se a sua aplicação tiver funcionalidades bloqueadas ou exigir início de sessão.
• Inclua uma política de privacidade: Se a sua aplicação aceder a dados pessoais ou serviços, inclua um URL de política de privacidade e exiba-o na aplicação.
• Escreva listagens claras da Loja: Certifique-se de que as descrições representam fielmente o aplicativo para evitar rejeições por serem enganosas.
• Responda cuidadosamente ao questionário de classificação etária: Seja verdadeiro para evitar gerar classificações incorretas.
• Reivindicações de acessibilidade: Só marque seu aplicativo como acessível se ele realmente atender aos padrões de acessibilidade.

Por fim, sempre verifique as Políticas da Microsoft Store mais recentes para garantir a conformidade com as diretrizes técnicas e de conteúdo.