TAPI 3.x vs. TAPI 2.x

A API de telefonia baseada em COM, TAPI 3.x, está disponível a partir do Windows XP. TAPI 3.x fornece ferramentas de desenvolvimento muito melhoradas para o mundo moderno da programação de comunicação, onde uma "chamada" pode ser um fluxo de vídeo em uma rede baseada em IP, e não há nenhum conjunto de telefone envolvido na sessão. De um modo geral, os criadores de aplicativos descobrirão que o TAPI 3.x oferece melhor suporte para implementar controles de comunicação flexíveis.

No entanto, TAPI 2.x pode ser a escolha certa em algumas situações. Se forem necessárias pequenas modificações para um aplicativo herdado ou se houver plataformas herdadas para suportar, a conversão para a API COM pode não ser econômica.