การควบคุม Microsoft Q&A

การเข้าถึงคิวการควบคุม

ผู้ควบคุมจะสังเกตเห็นปุ่มที่สองที่มีป้ายชื่อ "เครื่องมือผู้ควบคุม" อยู่ติดกับปุ่ม "ถามคําถาม" ในส่วนหัว โดยการเลือกปุ่มนี้ ผู้ควบคุมจะถูกนําไปยังคิวการควบคุม

คิวการควบคุม

คิวการควบคุมมีสามแท็บ:

1. รายงาน: ผู้ควบคุมสามารถดูเนื้อหาทั้งหมดที่ผู้ใช้รายอื่นรายงานด้วยตนเองได้
2. เลื่อนระดับ: ผู้ควบคุมสามารถดูเนื้อหาทั้งหมดที่เลื่อนระดับเพื่อตรวจทานเพิ่มเติมได้
3. ลบแล้ว: ผู้ควบคุมสามารถดูเนื้อหาทั้งหมดที่ถูกลบได้

ในแท็บทั้งหมด คุณสามารถ:

• กรองเนื้อหาโดย "ผู้ใช้ที่ถูกระงับ" หรือ "ผู้ใช้ที่ไม่ถูกระงับ"
• เรียงลําดับเนื้อหาตาม "Newest", "Oldest" หรือ "By user"

การประมวลผลเนื้อหาที่รายงาน

ในแท็บนี้ คุณจะเห็นเนื้อหาทั้งหมดที่ผู้ใช้รายอื่นรายงานสําหรับการควบคุม ต่อไปนี้คือการดําเนินการที่คุณสามารถทําได้:

• แก้ไขเนื้อหาที่รายงาน: คุณสามารถแก้ไขเนื้อหาเพื่อลบเนื้อหาที่ไม่เป็นไปตามหลักเกณฑ์ โปรดทราบว่าเมื่อคุณส่งเนื้อหาที่อัปเดตแล้ว เนื้อหาจะไม่รายงานอีกต่อไปและจะถูกกู้คืนในเว็บไซต์
• อนุมัติเนื้อหาที่รายงาน: คุณอาจพบว่าเนื้อหาได้รับการรายงานโดยผิดพลาด ดังนั้นคุณสามารถกู้คืนกลับไปยังไซต์ได้
• ลบเนื้อหาที่รายงาน: เนื้อหานี้ไม่ควรอยู่ในไซต์ เมื่อลบแล้ว เนื้อหาจะเห็นได้โดยผู้ดูแลเท่านั้น และไม่มองเห็นผู้ใช้อื่น
• ผู้ใช้ที่ถูกระงับ/ไม่ใช้ผนวก: ผู้ใช้ละเมิดหลักจรรยาบรรณของ Q&a การดําเนินการนี้จะย้อนกลับได้

กําลังประมวลผลเนื้อหาที่เลื่อนระดับ

ในแท็บนี้ คุณจะเห็นผู้ควบคุมคําถามทั้งหมดมี เลื่อนระดับ เพื่อการตรวจสอบและความช่วยเหลือเพิ่มเติม ต่อไปนี้คือการดําเนินการที่คุณสามารถทําได้:

• แก้ไขเนื้อหาที่เลื่อนระดับ: คุณสามารถแก้ไขเนื้อหาเพื่อลบเนื้อหาใดๆ ที่ไม่เป็นไปตามหลักเกณฑ์ โปรดทราบว่าเมื่อคุณส่งเนื้อหาที่อัปเดตแล้ว เธรดคําถามยังคงอยู่ในคิวที่เลื่อนระดับ
• ลบเนื้อหาที่เลื่อนระดับ: เนื้อหานี้ไม่ควรอยู่บนไซต์ เมื่อลบแล้ว เนื้อหาจะเห็นได้โดยผู้ดูแลเท่านั้น และไม่มองเห็นผู้ใช้อื่น
• การเลื่อนระดับ: การดําเนินการนี้จะลบคําถามออกจากคิวที่เลื่อนระดับ
• ผู้ใช้ที่ถูกระงับ/ไม่ใช้ผนวก: ผู้ใช้ละเมิดหลักจรรยาบรรณของ Q&a การดําเนินการนี้จะย้อนกลับได้

กําลังประมวลผลเนื้อหาที่ถูกลบ

มีบางสถานการณ์ที่ผู้ควบคุมอาจต้องการดูรายการทั้งหมดของเนื้อหาที่ถูกลบ ตัวอย่างเช่น ผู้ดูแลอาจจําเป็นต้องทําความเข้าใจสาเหตุที่เนื้อหาถูกลบหรือคืนค่าหลังจากลบเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม

หากต้องการดูรายการ ให้ไปที่คิวการควบคุมและเลือกแท็บ "ลบ" ส่วนนี้แสดงเนื้อหาที่ถูกลบทั้งหมดพร้อมกับข้อมูลโดยละเอียด รวมถึงข้อมูลประจําตัวของบุคคลที่ลบเนื้อหา เวลาในการลบ และเหตุผลสําหรับการลบ

การดําเนินการบนหน้าเนื้อหาที่ถูกลบ

• แก้ไขเนื้อหาที่ถูกลบ: คุณสามารถแก้ไขเนื้อหาเพื่อนําส่วนที่ไม่เป็นไปตามหลักเกณฑ์ออก เมื่อคุณส่งเนื้อหาที่อัปเดตแล้ว เนื้อหานั้นจะถูกคืนค่าและไม่ถูกลบอีกต่อไป
• เลิกทําการลบ: เนื้อหาอาจถูกลบไปแล้วโดยไม่ตั้งใจ เพื่อให้คุณสามารถกู้คืนได้
• ผู้ใช้ที่ถูกระงับ/ไม่ใช้ผนวก: ผู้ใช้ละเมิดหลักจรรยาบรรณของ Q&a การดําเนินการนี้จะย้อนกลับได้

การระงับผู้ใช้

ผู้ควบคุมใน Microsoft Q&A สามารถระงับผู้ใช้ที่กําลังละเมิดหลักจรรยาบรรณของ Q&A การระงับผู้ใช้เป็นการดําเนินการที่ย้อนกลับได้และรายละเอียดในการลบระบบระงับมีไว้ด้านล่าง

ผู้ใช้ที่ถูกระงับไม่สามารถทําอะไรได้บ้าง

• ถามคำถาม
• เพิ่มคําตอบ
• เพิ่มข้อคิดเห็น
• แก้ไขเนื้อหาของพวกเขา
• เนื้อหารายงาน
• ยอมรับคำตอบ
• ลงคะแนนในข้อคิดเห็น
• จัดอันดับคําถาม
• จัดอันดับคําตอบ

การดําเนินการใดที่ผู้ใช้ยังคงสามารถระงับได้

• แชร์กลุ่มข้อความคําถาม
• บันทึกกลุ่มข้อความคําถามลงในคอลเลกชัน
• ติดตามเธรดคําถาม ผู้ใช้ หรือแท็ก

ระงับผู้ใช้

ผู้ควบคุมสามารถระงับผู้ใช้จากแท็บ "รายงาน" "เลื่อนระดับ" หรือ "ลบ"

1. ข้อมูลผู้ใช้จะปรากฏตรงกลางการ์ดเนื้อหา ที่รายงาน/เลื่อนระดับ/ลบ
2. เลือกปุ่ม "ระงับผู้ใช้"
3. โมดอลจะปรากฏขึ้นเพื่อขอให้คุณยืนยันการดําเนินการ เลือก "ใช่ ระงับผู้ใช้" เพื่อยืนยันการดําเนินการและระงับผู้ใช้

ยกเลิกการระงับผู้ใช้

ผู้ควบคุมสามารถยกเลิกการผนวกผู้ใช้จากแท็บ "รายงาน", "Escalated" หรือ "ลบ" ได้ การดําเนินการนี้จะอนุญาตให้ผู้ใช้เข้าร่วมไซต์ Q&A อีกครั้ง

สําหรับผู้ใช้ที่ถูกระงับ ปุ่ม "ระงับผู้ใช้" จะถูกลบออกและแทนที่ด้วยปุ่ม "ผู้ใช้ที่ไม่เหมาะสม"

1. ข้อมูลผู้ใช้จะปรากฏตรงกลางการ์ดเนื้อหา ที่รายงาน/เลื่อนระดับ/ลบ
2. เลือกปุ่ม "ไม่ใช้ผู้ใช้"
3. โมดอลจะปรากฏขึ้นเพื่อขอให้คุณยืนยันการดําเนินการ เลือก "ใช่ ยกเลิกการเป็นผู้ใช้" เพื่อยืนยันการดําเนินการและคืนค่าสิทธิ์ใน Q&A.