หมายเหตุ
การเข้าถึงหน้านี้ต้องได้รับการอนุญาต คุณสามารถลอง ลงชื่อเข้าใช้หรือเปลี่ยนไดเรกทอรีได้
การเข้าถึงหน้านี้ต้องได้รับการอนุญาต คุณสามารถลองเปลี่ยนไดเรกทอรีได้
Note
กลุ่มผลประโยชน์การค้าปลีกโดย Dynamics 365 Commerce ได้ย้ายจาก Yammer ไปยัง Viva Engage หากคุณไม่สามารถเข้าถึงชุมชน Viva Engage ใหม่ ให้กรอกแบบฟอร์มนี้ (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity) เพื่อเพิ่มและมีส่วนร่วมในการสนทนาล่าสุด
บทความนี้อธิบายวิธีการเปิดใช้งานและใช้คุณลักษณะการใช้ร่วมกันข้ามช่องทางของตัวสร้างไซต์ Microsoft Dynamics 365 Commerce
การใช้ร่วมกันข้ามช่องทางช่วยให้ร้านค้าปลีกของร้านค้านำมาใช้ใหม่และแบ่งปันเนื้อหาระหว่างหลายช่องทางของไซต์ ความสามารถนี้มีประโยชน์เมื่อช่องทางไซต์มีภาษาพื้นฐานที่เข้ากันได้ หรือเมื่อมีรายการเนื้อหาจำนวนมากเหมือนกัน
การแชร์ระหว่างแชนเนลทํางานโดยการเปิดใช้งานช่องเริ่มต้นที่ระบบค้นหาเนื้อหาที่พร้อมใช้งานเมื่อไม่พบเนื้อหาที่ร้องขอเวอร์ชันเฉพาะของช่อง สร้างเนื้อหาที่คุณต้องการแชร์ระหว่างช่องในช่องเริ่มต้น คุณสามารถแปลเนื้อหานั้นให้เป็นภาษาท้องถิ่นใด ๆ ที่ใช้ในช่องของไซต์ใดก็ได้
เมื่อใช้การใช้ร่วมกันข้ามช่องทาง
การใช้ร่วมกันข้ามช่องทางมีประโยชน์เมื่อมีหลายช่องทางในไซต์เดียวสามารถใช้เนื้อหาร่วมกันได้ ตัวอย่างเช่น ผู้ค้าปลีกที่มีหลายแบรนด์และหน้าร้านซึ่งจัดกลุ่มภายใต้ไซต์เดียวกันสามารถใช้เนื้อหาบางอย่างร่วมกันระหว่างบางหน้าร้านหรือทั้งหมด เนื้อหาที่ใช้ร่วมกันนี้อาจรวมถึงหน้าสำหรับเงื่อนไขและข้อกำหนด เงื่อนไขการชำระเงิน วิธีการจัดส่ง และคำถามที่ถามบ่อย (FAQ)
การใช้ร่วมกันข้ามช่องทางยังรองรับส่วนต่างๆ ดังนั้น หน้าเนื้อหาที่มีส่วนเฉพาะช่องทางสามารถสร้างเป็นเนื้อหาข้ามช่องทางได้ ในกรณีนี้ แม้ว่าเนื้อหาส่วนใหญ่จะถูกแชร์ระหว่างช่อง ส่วนย่อยเฉพาะของช่องบนหน้าข้ามช่องจะแสดงเฉพาะเมื่อมีการร้องขอจากช่องทางร้านที่สอดคล้องกันเท่านั้น
ไซต์ที่มีช่องเดียวเท่านั้น หรือไซต์ที่มีหลายช่องที่ไม่สามารถแชร์เนื้อหาไม่ได้รับประโยชน์จากการแชร์ข้ามช่อง
เปิดใช้งานการใช้ร่วมกันข้ามช่องทาง
เปิดใช้งานการแชร์ข้ามแชนเนลในระดับไซต์ การดำเนินงานนี้เป็นแบบทางเดียว หลังจากที่คุณเปิดใช้งานการแชร์ข้ามช่อง คุณไม่สามารถปิดใช้งาน
เมื่อต้องการเปิดใช้งานการแชร์ข้ามแชนเนลในตัวสร้างไซต์ Commerce ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:
ไปที่ การตั้งค่าไซต์ > คุณลักษณะ
ตั้งค่าตัวเลือกสำหรับคุณลักษณะ ข้ามช่องทาง เป็น เปิด
หลังจากที่คุณเปิดใช้งานการใช้แชนเนลร่วมกัน ข้อมูลข้ามแชนเนลจะปรากฏในส่วน ช่อง ที่ คุณลักษณะการตั้งค่า > ไซต์ ตามตัวอย่างในภาพประกอบต่อไปนี้แสดง
หลังจากที่คุณเปิดใช้งานการแชร์ข้ามช่อง ช่องในมุมบนขวาของตัวสร้างไซต์ Commerce จะมีตัวเลือก Cross Channel Online Store ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อจัดการกับเนื้อหาข้ามช่อง ดังที่แสดงในภาพประกอบต่อไปนี้
ส้รางและใช้เนื้อหาข้ามช่องทาง
คุณสามารถสร้างและใช้เนื้อหาข้ามช่องทางได้หลายวิธี ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างส่วนข้ามช่องทางต่างๆ สร้างหน้าข้ามช่องทางที่ใช้เนื้อหาแบบข้ามช่องทางและเฉพาะช่องทาง และแทนที่ส่วนข้ามช่องทางต่างๆ ที่มีรุ่นของส่วนช่องทางเฉพาะ
การสร้างส่วนของข้ามช่องทาง
เมื่อต้องการสร้างส่วนย่อยข้ามช่องในตัวสร้างไซต์ Commerce ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่ ส่วนย่อย จากนั้น ให้เลือก สร้าง เพื่อสร้างส่วนย่อยใหม่
- ในกล่องโต้ตอบ ส่วนย่อยใหม่ ให้เลือกมอดูลแบนเนอร์ Promo ภายใต้ ชื่อส่วนย่อย ใส่ชื่อ (ตัวอย่างเช่น แบนเนอร์แบบข้ามแชนเนล) จากนั้น เลือก ตกลง
- ในบานหน้าต่างคุณสมบัติของโมดูล แบนเนอร์โปรโมชัน ให้เลือก เพิ่มข้อความ แล้วเลือก ข้อความ
- ในกล่องโต้ตอบ ข้อความ ภายใต้ ข้อความ ให้ป้อน ข้ามช่องทาง และเลือก ตกลง
- เลือก บันทึก เลือก แก้ไขให้เสร็จสิ้น เพื่อตรวจสอบในหน้า และจากนั้น เลือก เผยแพร่ เพื่อเผยแพร่
คุณสามารถใช้ส่วนย่อยของแชนเนลนี้บนเพจแบบข้ามแชนเนลหรือเพจเฉพาะช่องที่คุณสร้างบนแชนเนลของไซต์ใดก็ได้
สร้างหน้าข้ามช่องทางที่ใช้เนื้อหาข้ามช่องทาง
คุณสามารถใช้หน้าระหว่างช่องบนช่องใดก็ได้ของไซต์คุณ ดังนั้น คุณจึงสามารถสร้างหน้าเนื้อหาที่ใช้ร่วมกันหนึ่งครั้ง และทำการอัปเดตที่ตามมาในที่เดียวกันได้ ตัวอย่างเช่น หน้า ข้อตกลงและเงื่อนไข ข้ามช่องทางที่มี URL /toc สามารถใช้ร่วมกันระหว่างช่องทางทั้งหมดของไซต์ได้ ถ้า URL พื้นฐานสําหรับช่องของไซต์คือ www.fabrikam.com/brand1 และ www.fabrikam.com/brand2หน้าระหว่างแชนเนลเดียวกัน ข้อกําหนดและเงื่อนไข ที่ใช้ร่วมกันจะพร้อมใช้งานจากทั้ง URL แชนเนลของไซต์ ที่ www.fabrikam.com/brand1/toc และ www.fabrikam.com/brand2/tocตามลําดับ หากจําเป็นต้องอัปเดตหน้า ข้อกําหนดและเงื่อนไข ในภายหลัง คุณจะอัปเดตเฉพาะหน้าเดียวที่แชร์
เมื่อต้องการสร้างหน้าแบบข้ามแชนเนลในตัวสร้างไซต์ Commerce ที่ใช้เนื้อหาแบบข้ามช่อง ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่ หน้า และจากนั้น ให้เลือก สร้าง เพื่อสร้างหน้าใหม่
- ในกล่องโต้ตอบ เลือกแม่แบบ ให้เลือกแม่แบบ เช่น การตลาด
- ภายใต้ ชื่อเพจ ให้ป้อนชื่อของเพจ (ตัวอย่างเช่น หน้า ข้ามช่องทาง)
- ภายใต้ URL ของหน้า ให้ป้อน URL ของหน้า (ตัวอย่างเช่น examplepage) แล้วเลือก ตกลง
- ในช่อง หลัก ของหน้าใหม่ เลือกปุ่มจุดไข่ปลา (...) แล้วเลือก เพิ่มส่วนย่อย
- ในกล่องโต้ตอบ เพิ่มส่วนย่อย ให้เลือกส่วนข้ามช่องทางที่คุณสร้างไว้ก่อนหน้านี้ที่มีแบบเบอร์โปรโมชั่น แล้วจากนั้่น เลือก ตกลง
- เลือก บันทึก และจากนั้น เลือก แสดงตัวอย่าง เพื่อแสดงตัวอย่างหน้า คุณควรเห็นแบนเนอร์โปรโมชันที่ระบุว่า "ข้ามช่องทาง"
- เลือก แก้ไขให้เสร็จสิ้น เพื่อตรวจสอบในหน้า และจากนั้น เลือก เผยแพร่ เพื่อเผยแพร่
สร้างหน้าเฉพาะช่องทางที่ใช้เนื้อหาข้ามช่องทาง
การใช้เนื้อหาข้ามช่องทางบนหน้าเฉพาะช่องทาง คุณสามารถสร้างส่วนเนื้อหาที่ใช้ร่วมกันหนึ่งครั้งแล้วใช้ในหน้าเฉพาะช่องทาง "การจัดหาเดียว" นี้มีประโยชน์สำหรับเนื้อหาที่ใช้ร่วมกัน เช่น ข้อตกลงและเงื่อนไข เงื่อนไขการชำระเงิน หรือข้อมูลการติดต่อ
หากต้องการสร้างหน้าเฉพาะช่องในตัวสร้างไซต์ Commerce ที่ใช้เนื้อหาแบบข้ามช่อง ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:
- จากภายในช่องทางใดช่องทางหนึ่ง เช่น ร้านค้าออนไลน์แบบขยายของ Fabrikam ให้ไปที่ หน้า แล้วเลือก สร้าง เพื่อสร้างหน้าใหม่
- ในกล่องโต้ตอบ เลือกแม่แบบ ให้เลือกแม่แบบ เช่น การตลาด
- ภายใต้ ชื่อเพจ ให้ป้อนชื่อของเพจ (ตัวอย่างเช่น หน้า เฉพาะช่องทาง)
- ภายใต้ URL ของหน้า ให้ป้อน URL ของหน้า (ตัวอย่างเช่น channelspecificpage) แล้วเลือก ตกลง
- ในช่อง หลัก ของหน้าใหม่ เลือกปุ่มจุดไข่ปลา (...) แล้วเลือก เพิ่มส่วนย่อย
- ในกล่องโต้ตอบ เพิ่มส่วนย่อย ภายใต้ ช่องทาง ให้เลือก ร้านค้าออนไลน์ข้ามช่องทาง ส่วนย่อยข้ามแชนเนลที่คุณสร้างขึ้นก่อนหน้านี้จะปรากฏในรายการ เลือก แล้วจากนั้นเลือก ตกลง
- เลือก บันทึก และจากนั้น เลือก แสดงตัวอย่าง เพื่อแสดงตัวอย่างหน้า คุณควรเห็นแบนเนอร์โปรโมชันที่ระบุว่า "ข้ามช่องทาง"
- เลือก แก้ไขให้เสร็จสิ้น เพื่อตรวจสอบในหน้า และจากนั้น เลือก เผยแพร่ เพื่อเผยแพร่
สร้างรุ่นเฉพาะช่องทางของหน้าข้ามช่องทาง
การใช้ร่วมกันข้ามช่องทางสนับสนุนการแทนที่เนื้อหาข้ามช่องทาง ตัวอย่างเช่น ทั้งหมดยกเว้นช่องทางไซต์หนึ่งของคุณใช้เนื้อหาส่วนเดียวกันร่วมกัน หนึ่งช่องทางไซต์ต้องการเนื้อหาแตกต่างกัน หากต้องการใช้เนื้อหาที่แตกต่างกันสําหรับเนื้อหาดังกล่าว ให้แทนที่เนื้อหาข้ามช่องด้วยเนื้อหาเฉพาะช่องโดยการสร้างหน้าข้ามแชนเนลเฉพาะสําหรับช่อง
หากต้องการสร้างหน้าข้ามแชนเนลเฉพาะเวอร์ชันเฉพาะในตัวสร้างไซต์ Commerce ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ในฟิลด์ ช่องทาง ที่ด้านขวาบน ให้เลือก ร้านค้าออนไลน์ข้ามช่องทาง
- เปิดหน้าข้ามช่องทางที่คุณสร้างไว้ก่อนหน้านี้
- ในฟิลด์ ช่องทาง ที่ด้านขวาบน ให้เลือกช่องทางที่ควรมีเนื้อหาเฉพาะ โปรแกรมแก้ไขหน้าแสดงข้อความที่แจ้งให้คุณสร้างตัวแปรหน้าใหม่
- เลือก สร้างตัวแปรของหน้า
- ในช่อง หลัก ของตัวแปรหน้า เลือกปุ่มจุดไข่ปลา (...) แล้วเลือก เพิ่มโมดูล
- ในกล่องโต้ตอบ เพิ่มโมดูล ให้เลือกโมดูล แบนเนอร์โปรโมชั่น แล้วเลือก ตกลง
- ในบานหน้าต่างคุณสมบัติของโมดูล แบนเนอร์โปรโมชัน ให้เลือก เพิ่มข้อความ แล้วเลือก ข้อความ
- ในกล่องโต้ตอบ ข้อความ ภายใต้ ข้อความ ให้ป้อน เฉพาะช่องทาง และเลือก ตกลง
- เลือก บันทึก และจากนั้น เลือก แสดงตัวอย่าง เพื่อแสดงตัวอย่างหน้า คุณควรเห็นแบนเนอร์โปรโมชันที่ระบุว่า "เฉพาะช่องทาง"
- เลือก แก้ไขให้เสร็จสิ้น เพื่อตรวจสอบในหน้า และจากนั้น เลือก เผยแพร่ เพื่อเผยแพร่
ถ้าคุณใช้ URL พื้นฐานของช่อง และไปที่ URL ของหน้าข้ามแชนเนลบนไซต์นั้น คุณจะเห็นเนื้อหาเฉพาะช่องแทนที่จะเป็นเนื้อหาข้ามช่อง