แชร์ผ่าน


เปิดใช้งานและใช้การใช้ร่วมกันข้ามช่องทาง

Note

กลุ่มผลประโยชน์การค้าปลีกโดย Dynamics 365 Commerce ได้ย้ายจาก Yammer ไปยัง Viva Engage หากคุณไม่สามารถเข้าถึงชุมชน Viva Engage ใหม่ ให้กรอกแบบฟอร์มนี้ (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity) เพื่อเพิ่มและมีส่วนร่วมในการสนทนาล่าสุด

บทความนี้อธิบายวิธีการเปิดใช้งานและใช้คุณลักษณะการใช้ร่วมกันข้ามช่องทางของตัวสร้างไซต์ Microsoft Dynamics 365 Commerce

การใช้ร่วมกันข้ามช่องทางช่วยให้ร้านค้าปลีกของร้านค้านำมาใช้ใหม่และแบ่งปันเนื้อหาระหว่างหลายช่องทางของไซต์ ความสามารถนี้มีประโยชน์เมื่อช่องทางไซต์มีภาษาพื้นฐานที่เข้ากันได้ หรือเมื่อมีรายการเนื้อหาจำนวนมากเหมือนกัน

การแชร์ระหว่างแชนเนลทํางานโดยการเปิดใช้งานช่องเริ่มต้นที่ระบบค้นหาเนื้อหาที่พร้อมใช้งานเมื่อไม่พบเนื้อหาที่ร้องขอเวอร์ชันเฉพาะของช่อง สร้างเนื้อหาที่คุณต้องการแชร์ระหว่างช่องในช่องเริ่มต้น คุณสามารถแปลเนื้อหานั้นให้เป็นภาษาท้องถิ่นใด ๆ ที่ใช้ในช่องของไซต์ใดก็ได้

เมื่อใช้การใช้ร่วมกันข้ามช่องทาง

การใช้ร่วมกันข้ามช่องทางมีประโยชน์เมื่อมีหลายช่องทางในไซต์เดียวสามารถใช้เนื้อหาร่วมกันได้ ตัวอย่างเช่น ผู้ค้าปลีกที่มีหลายแบรนด์และหน้าร้านซึ่งจัดกลุ่มภายใต้ไซต์เดียวกันสามารถใช้เนื้อหาบางอย่างร่วมกันระหว่างบางหน้าร้านหรือทั้งหมด เนื้อหาที่ใช้ร่วมกันนี้อาจรวมถึงหน้าสำหรับเงื่อนไขและข้อกำหนด เงื่อนไขการชำระเงิน วิธีการจัดส่ง และคำถามที่ถามบ่อย (FAQ)

การใช้ร่วมกันข้ามช่องทางยังรองรับส่วนต่างๆ ดังนั้น หน้าเนื้อหาที่มีส่วนเฉพาะช่องทางสามารถสร้างเป็นเนื้อหาข้ามช่องทางได้ ในกรณีนี้ แม้ว่าเนื้อหาส่วนใหญ่จะถูกแชร์ระหว่างช่อง ส่วนย่อยเฉพาะของช่องบนหน้าข้ามช่องจะแสดงเฉพาะเมื่อมีการร้องขอจากช่องทางร้านที่สอดคล้องกันเท่านั้น

ไซต์ที่มีช่องเดียวเท่านั้น หรือไซต์ที่มีหลายช่องที่ไม่สามารถแชร์เนื้อหาไม่ได้รับประโยชน์จากการแชร์ข้ามช่อง

เปิดใช้งานการใช้ร่วมกันข้ามช่องทาง

เปิดใช้งานการแชร์ข้ามแชนเนลในระดับไซต์ การดำเนินงานนี้เป็นแบบทางเดียว หลังจากที่คุณเปิดใช้งานการแชร์ข้ามช่อง คุณไม่สามารถปิดใช้งาน

เมื่อต้องการเปิดใช้งานการแชร์ข้ามแชนเนลในตัวสร้างไซต์ Commerce ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ไปที่ การตั้งค่าไซต์ > คุณลักษณะ

  2. ตั้งค่าตัวเลือกสำหรับคุณลักษณะ ข้ามช่องทาง เป็น เปิด

    สกรีนช็อตของตัวเลือกข้ามช่องที่ตั้งค่าเป็นเปิดในตัวสร้างไซต์ Commerce

หลังจากที่คุณเปิดใช้งานการใช้แชนเนลร่วมกัน ข้อมูลข้ามแชนเนลจะปรากฏในส่วน ช่อง ที่ คุณลักษณะการตั้งค่า > ไซต์ ตามตัวอย่างในภาพประกอบต่อไปนี้แสดง

สกรีนช็อตของข้อมูลช่องที่มองเห็นได้หลังจากเปิดใช้งานการแชร์ข้ามช่อง

หลังจากที่คุณเปิดใช้งานการแชร์ข้ามช่อง ช่องในมุมบนขวาของตัวสร้างไซต์ Commerce จะมีตัวเลือก Cross Channel Online Store ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อจัดการกับเนื้อหาข้ามช่อง ดังที่แสดงในภาพประกอบต่อไปนี้

สกรีนช็อตของตัวเลือก Cross Channel Online Store ในเขตข้อมูลของช่องหลังจากเปิดใช้งานการแชร์ข้ามแชนเนล

ส้รางและใช้เนื้อหาข้ามช่องทาง

คุณสามารถสร้างและใช้เนื้อหาข้ามช่องทางได้หลายวิธี ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างส่วนข้ามช่องทางต่างๆ สร้างหน้าข้ามช่องทางที่ใช้เนื้อหาแบบข้ามช่องทางและเฉพาะช่องทาง และแทนที่ส่วนข้ามช่องทางต่างๆ ที่มีรุ่นของส่วนช่องทางเฉพาะ

การสร้างส่วนของข้ามช่องทาง

เมื่อต้องการสร้างส่วนย่อยข้ามช่องในตัวสร้างไซต์ Commerce ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ไปที่ ส่วนย่อย จากนั้น ให้เลือก สร้าง เพื่อสร้างส่วนย่อยใหม่
  2. ในกล่องโต้ตอบ ส่วนย่อยใหม่ ให้เลือกมอดูลแบนเนอร์ Promo ภายใต้ ชื่อส่วนย่อย ใส่ชื่อ (ตัวอย่างเช่น แบนเนอร์แบบข้ามแชนเนล) จากนั้น เลือก ตกลง
  3. ในบานหน้าต่างคุณสมบัติของโมดูล แบนเนอร์โปรโมชัน ให้เลือก เพิ่มข้อความ แล้วเลือก ข้อความ
  4. ในกล่องโต้ตอบ ข้อความ ภายใต้ ข้อความ ให้ป้อน ข้ามช่องทาง และเลือก ตกลง
  5. เลือก บันทึก เลือก แก้ไขให้เสร็จสิ้น เพื่อตรวจสอบในหน้า และจากนั้น เลือก เผยแพร่ เพื่อเผยแพร่

คุณสามารถใช้ส่วนย่อยของแชนเนลนี้บนเพจแบบข้ามแชนเนลหรือเพจเฉพาะช่องที่คุณสร้างบนแชนเนลของไซต์ใดก็ได้

สร้างหน้าข้ามช่องทางที่ใช้เนื้อหาข้ามช่องทาง

คุณสามารถใช้หน้าระหว่างช่องบนช่องใดก็ได้ของไซต์คุณ ดังนั้น คุณจึงสามารถสร้างหน้าเนื้อหาที่ใช้ร่วมกันหนึ่งครั้ง และทำการอัปเดตที่ตามมาในที่เดียวกันได้ ตัวอย่างเช่น หน้า ข้อตกลงและเงื่อนไข ข้ามช่องทางที่มี URL /toc สามารถใช้ร่วมกันระหว่างช่องทางทั้งหมดของไซต์ได้ ถ้า URL พื้นฐานสําหรับช่องของไซต์คือ www.fabrikam.com/brand1 และ www.fabrikam.com/brand2หน้าระหว่างแชนเนลเดียวกัน ข้อกําหนดและเงื่อนไข ที่ใช้ร่วมกันจะพร้อมใช้งานจากทั้ง URL แชนเนลของไซต์ ที่ www.fabrikam.com/brand1/toc และ www.fabrikam.com/brand2/tocตามลําดับ หากจําเป็นต้องอัปเดตหน้า ข้อกําหนดและเงื่อนไข ในภายหลัง คุณจะอัปเดตเฉพาะหน้าเดียวที่แชร์

เมื่อต้องการสร้างหน้าแบบข้ามแชนเนลในตัวสร้างไซต์ Commerce ที่ใช้เนื้อหาแบบข้ามช่อง ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ไปที่ หน้า และจากนั้น ให้เลือก สร้าง เพื่อสร้างหน้าใหม่
  2. ในกล่องโต้ตอบ เลือกแม่แบบ ให้เลือกแม่แบบ เช่น การตลาด
  3. ภายใต้ ชื่อเพจ ให้ป้อนชื่อของเพจ (ตัวอย่างเช่น หน้า ข้ามช่องทาง)
  4. ภายใต้ URL ของหน้า ให้ป้อน URL ของหน้า (ตัวอย่างเช่น examplepage) แล้วเลือก ตกลง
  5. ในช่อง หลัก ของหน้าใหม่ เลือกปุ่มจุดไข่ปลา (...) แล้วเลือก เพิ่มส่วนย่อย
  6. ในกล่องโต้ตอบ เพิ่มส่วนย่อย ให้เลือกส่วนข้ามช่องทางที่คุณสร้างไว้ก่อนหน้านี้ที่มีแบบเบอร์โปรโมชั่น แล้วจากนั้่น เลือก ตกลง
  7. เลือก บันทึก และจากนั้น เลือก แสดงตัวอย่าง เพื่อแสดงตัวอย่างหน้า คุณควรเห็นแบนเนอร์โปรโมชันที่ระบุว่า "ข้ามช่องทาง"
  8. เลือก แก้ไขให้เสร็จสิ้น เพื่อตรวจสอบในหน้า และจากนั้น เลือก เผยแพร่ เพื่อเผยแพร่

สร้างหน้าเฉพาะช่องทางที่ใช้เนื้อหาข้ามช่องทาง

การใช้เนื้อหาข้ามช่องทางบนหน้าเฉพาะช่องทาง คุณสามารถสร้างส่วนเนื้อหาที่ใช้ร่วมกันหนึ่งครั้งแล้วใช้ในหน้าเฉพาะช่องทาง "การจัดหาเดียว" นี้มีประโยชน์สำหรับเนื้อหาที่ใช้ร่วมกัน เช่น ข้อตกลงและเงื่อนไข เงื่อนไขการชำระเงิน หรือข้อมูลการติดต่อ

หากต้องการสร้างหน้าเฉพาะช่องในตัวสร้างไซต์ Commerce ที่ใช้เนื้อหาแบบข้ามช่อง ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. จากภายในช่องทางใดช่องทางหนึ่ง เช่น ร้านค้าออนไลน์แบบขยายของ Fabrikam ให้ไปที่ หน้า แล้วเลือก สร้าง เพื่อสร้างหน้าใหม่
  2. ในกล่องโต้ตอบ เลือกแม่แบบ ให้เลือกแม่แบบ เช่น การตลาด
  3. ภายใต้ ชื่อเพจ ให้ป้อนชื่อของเพจ (ตัวอย่างเช่น หน้า เฉพาะช่องทาง)
  4. ภายใต้ URL ของหน้า ให้ป้อน URL ของหน้า (ตัวอย่างเช่น channelspecificpage) แล้วเลือก ตกลง
  5. ในช่อง หลัก ของหน้าใหม่ เลือกปุ่มจุดไข่ปลา (...) แล้วเลือก เพิ่มส่วนย่อย
  6. ในกล่องโต้ตอบ เพิ่มส่วนย่อย ภายใต้ ช่องทาง ให้เลือก ร้านค้าออนไลน์ข้ามช่องทาง ส่วนย่อยข้ามแชนเนลที่คุณสร้างขึ้นก่อนหน้านี้จะปรากฏในรายการ เลือก แล้วจากนั้นเลือก ตกลง
  7. เลือก บันทึก และจากนั้น เลือก แสดงตัวอย่าง เพื่อแสดงตัวอย่างหน้า คุณควรเห็นแบนเนอร์โปรโมชันที่ระบุว่า "ข้ามช่องทาง"
  8. เลือก แก้ไขให้เสร็จสิ้น เพื่อตรวจสอบในหน้า และจากนั้น เลือก เผยแพร่ เพื่อเผยแพร่

สร้างรุ่นเฉพาะช่องทางของหน้าข้ามช่องทาง

การใช้ร่วมกันข้ามช่องทางสนับสนุนการแทนที่เนื้อหาข้ามช่องทาง ตัวอย่างเช่น ทั้งหมดยกเว้นช่องทางไซต์หนึ่งของคุณใช้เนื้อหาส่วนเดียวกันร่วมกัน หนึ่งช่องทางไซต์ต้องการเนื้อหาแตกต่างกัน หากต้องการใช้เนื้อหาที่แตกต่างกันสําหรับเนื้อหาดังกล่าว ให้แทนที่เนื้อหาข้ามช่องด้วยเนื้อหาเฉพาะช่องโดยการสร้างหน้าข้ามแชนเนลเฉพาะสําหรับช่อง

หากต้องการสร้างหน้าข้ามแชนเนลเฉพาะเวอร์ชันเฉพาะในตัวสร้างไซต์ Commerce ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ในฟิลด์ ช่องทาง ที่ด้านขวาบน ให้เลือก ร้านค้าออนไลน์ข้ามช่องทาง
  2. เปิดหน้าข้ามช่องทางที่คุณสร้างไว้ก่อนหน้านี้
  3. ในฟิลด์ ช่องทาง ที่ด้านขวาบน ให้เลือกช่องทางที่ควรมีเนื้อหาเฉพาะ โปรแกรมแก้ไขหน้าแสดงข้อความที่แจ้งให้คุณสร้างตัวแปรหน้าใหม่
  4. เลือก สร้างตัวแปรของหน้า
  5. ในช่อง หลัก ของตัวแปรหน้า เลือกปุ่มจุดไข่ปลา (...) แล้วเลือก เพิ่มโมดูล
  6. ในกล่องโต้ตอบ เพิ่มโมดูล ให้เลือกโมดูล แบนเนอร์โปรโมชั่น แล้วเลือก ตกลง
  7. ในบานหน้าต่างคุณสมบัติของโมดูล แบนเนอร์โปรโมชัน ให้เลือก เพิ่มข้อความ แล้วเลือก ข้อความ
  8. ในกล่องโต้ตอบ ข้อความ ภายใต้ ข้อความ ให้ป้อน เฉพาะช่องทาง และเลือก ตกลง
  9. เลือก บันทึก และจากนั้น เลือก แสดงตัวอย่าง เพื่อแสดงตัวอย่างหน้า คุณควรเห็นแบนเนอร์โปรโมชันที่ระบุว่า "เฉพาะช่องทาง"
  10. เลือก แก้ไขให้เสร็จสิ้น เพื่อตรวจสอบในหน้า และจากนั้น เลือก เผยแพร่ เพื่อเผยแพร่

ถ้าคุณใช้ URL พื้นฐานของช่อง และไปที่ URL ของหน้าข้ามแชนเนลบนไซต์นั้น คุณจะเห็นเนื้อหาเฉพาะช่องแทนที่จะเป็นเนื้อหาข้ามช่อง

ทรัพยากรเพิ่มเติม

วิธีการเพิ่มเนื้อหา

อภิธานศัพท์ของรูปแบบหน้า

สถานะและระยะเวลาใช้งานของเอกสาร

ทำงานกับกลุ่มการเผยแพร่