แชร์ผ่าน


สร้างลูกค้าเริ่มต้น

หมายเหตุ

กลุ่มผลประโยชน์การค้าปลีกโดย Dynamics 365 Commerce ได้ย้ายจาก Yammer ไปยัง Viva Engage หากคุณไม่สามารถเข้าถึงชุมชน Viva Engage ใหม่ ให้กรอกแบบฟอร์มนี้ (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity) เพื่อเพิ่มและมีส่วนร่วมในการสนทนาล่าสุด

บทความนี้อธิบายวิธีสร้างลูกค้าเริ่มต้นเพื่อใช้เมื่อสร้างช่องทางใน Microsoft Dynamics 365 Commerce

เมื่อคุณสร้างช่อง คุณจําเป็นต้องระบุลูกค้าเริ่มต้น คุณสามารถสร้างลูกค้าเริ่มต้นได้อย่างง่ายดายหลังจากที่คุณสร้างกลุ่มลูกค้าและสมุดที่อยู่ลูกค้า

การสร้างกลุ่มลูกค้า

ถ้ายังไม่มีกลุ่มลูกค้าให้สร้างกลุ่มลูกค้าขึ้นมา ตัวอย่างของกลุ่มลูกค้า ได้แก่ ขายส่ง ร้านค้าปลีก อินเทอร์เน็ต พนักงาน และอื่น ๆ

หากต้องการสร้างกลุ่มลูกค้า ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ในบานหน้าต่างนำทาง ไปที่ โมดูล > การขายปลีกและการค้า > ลูกค้า > กลุ่มลูกค้า
  2. บนหน้าต่างการดำเนินการ เลือก สร้าง
  3. ในกล่อง กลุ่มลูกค้า ป้อนรหัสสำหรับกลุ่มลูกค้า
  4. ในกล่อง คำอธิบาย ป้อนคำอธิบายที่เหมาะสมลงไป
  5. ในกล่อง เงื่อนไขการชำระเงิน ป้อนค่าที่เหมาะสมลงไป
  6. ในกล่อง เวลาระหว่างวันที่ครบกำหนดชำระของใบแจ้งหนี้และวันที่ชำระเงิน ป้อนค่าที่เหมาะสมลงไป
  7. ในกล่อง กลุ่มภาษีเริ่มต้น ป้อนกลุ่มภาษีลงไปหากเกี่ยวข้อง
  8. เลือกกล่องกาเครื่องหมาย ราคารวมภาษีการขาย หากเกี่ยวข้อง
  9. ในกล่อง เหตุผลการตัดค่าเริ่มต้น ป้อนค่าที่เหมาะสมลงไปหากเกี่ยวข้อง

รูปภาพต่อไปนี้แสดงกลุ่มลูกค้าที่กำหนดค่าต่างๆไว้

สกรีนช็อตของกลุ่มลูกค้าที่กําหนดค่าไว้

สร้างสมุดรายชื่อลูกค้า

คุณต้องเชื่อมโยงลูกค้าแต่ละรายกับสมุดรายชื่อ ถ้าไม่มีสมุดที่อยู่ ให้สร้างขึ้น

เมื่อต้องการสร้างสมุดที่อยู่ของลูกค้า ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ในบานหน้าต่างนำทาง ไปที่ โมดูล > การขายปลีกและการค้า > การตั้งค่าช่องทาง > สมุดรายชื่อ
  2. บนหน้าต่างการดำเนินการ เลือก สร้าง
  3. ในกล่อง ชื่อ ป้อนชื่อลงไป
  4. ในกล่อง คำอธิบาย ป้อนคำอธิบายลงไป
  5. บนบานหน้าต่างการดำเนินการ เลือก บันทึก

ภาพต่อไปนี้แสดงตัวอย่างของสมุดรายชื่อ

สกรีนช็อตของสมุดรายชื่อตัวอย่าง

สร้างลูกค้าเริ่มต้น

เมื่อต้องการสร้างลูกค้าเริ่มต้น ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ในบานหน้าต่างนำทาง ไปที่ โมดูล > การขายปลีกและการค้า > ลูกค้า > ลูกค้าทั้งหมด
  2. บนหน้าต่างการดำเนินการ เลือก สร้าง
  3. ในรายการดรอปดาวน์ ชนิด ให้เลือก บุคคล
  4. ในรายการดรอปดาวน์ บัญชีลูกค้า ให้เลือกหรือป้อนหมายเลขบัญชี (ตัวอย่างเช่น 100001)
  5. ในรายการดรอปดาวน์ ชื่อ แรก ให้เลือกหรือใส่ชื่อ (ตัวอย่างเช่น ค่าเริ่มต้น)
  6. ในรายการดรอปดาวน์ ชื่อกลาง ให้เลือกหรือป้อนชื่อ (ตัวอย่างเช่น ร้านค้าปลีก)
  7. ในรายการดรอปดาวน์ นามสกุล ให้เลือกหรือป้อนชื่อ (ตัวอย่างเช่น ลูกค้า)
  8. ในรายการดรอปดาวน์ สกุลเงิน ให้เลือกหรือป้อนสกุลเงิน (ตัวอย่างเช่น USD)
  9. ในรายการดรอปดาวน์ กลุ่มลูกค้า ให้เลือกกลุ่มลูกค้าที่คุณสร้างไว้ก่อนหน้านี้
  10. ในรายการแบบหล่นลง สมุดรายชื่อ เลือกสมุดรายชื่อลูกค้าที่มีอยู่
  11. เลือก บันทึก เพื่อบันทึกและกลับไปยังหน้าจอรายละเอียดลูกค้าสำหรับลูกค้าใหม่

หมายเหตุ

คุณไม่จําเป็นต้องเพิ่มที่อยู่สําหรับลูกค้าเริ่มต้น

ภาพต่อไปนี้แสดงตัวอย่างของการสร้างลูกค้า

สกรีนช็อตของการสร้างลูกค้าเริ่มต้น

ภาพต่อไปนี้แสดงตัวอย่างของการกำหนดค่าลูกค้าเริ่มต้น

สกรีนช็อตของการกําหนดค่าลูกค้าตัวอย่าง

ค่าเริ่มต้นส่วนใหญ่บนหน้าจอรายละเอียดลูกค้าสามารถคงอยู่ได้ แต่สามารถเปลี่ยนค่าสองค่าได้

  1. บนหน้าจอรายละเอียดลูกค้า ให้ขยาย ค่าเริ่มต้นใบสั่งขาย
  2. ในรายการดรอปดาวน์ ไซต์ ให้เลือกหรือใส่ไซต์ที่กําหนดไว้ล่วงหน้า
  3. ในรายการดรอปดาวน์ คลังสินค้า ให้เลือกหรือป้อนคลังสินค้าที่กําหนดค่าไว้ล่วงหน้า

ภาพต่อไปนี้แสดงตัวอย่างของการกำหนดค่าลูกค้า

ภาพหน้าจอของการกําหนดค่าลูกค้าตัวอย่าง

ทรัพยากรเพิ่มเติม

ภาพรวมของช่องทาง

ข้อกำหนดเบื้องต้นในการตั้งค่าช่องทาง