หมายเหตุ
การเข้าถึงหน้านี้ต้องได้รับการอนุญาต คุณสามารถลอง ลงชื่อเข้าใช้หรือเปลี่ยนไดเรกทอรีได้
การเข้าถึงหน้านี้ต้องได้รับการอนุญาต คุณสามารถลองเปลี่ยนไดเรกทอรีได้
หมายเหตุ
กลุ่มผลประโยชน์การค้าปลีกโดย Dynamics 365 Commerce ได้ย้ายจาก Yammer ไปยัง Viva Engage หากคุณไม่สามารถเข้าถึงชุมชน Viva Engage ใหม่ ให้กรอกแบบฟอร์มนี้ (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity) เพื่อเพิ่มและมีส่วนร่วมในการสนทนาล่าสุด
บทความนี้จะอธิบายวิธีการใช้การดําเนินการค้นหาสินค้าคงคลังในการขายหน้าร้านของ Dynamics 365 Commerce (POS) เพื่อดูความพร้อมใช้งานของปริมาณคงคลังคงเหลือของผลิตภัณฑ์ระหว่างร้านค้าและคลังสินค้าต่าง ๆ
มุมมองอย่างถูกต้องของสินค้าคงคลังทั่วทั้งองค์กร ช่วยให้สมาคมร้านค้าสามารถให้บริการลูกค้าที่มีประสิทธิภาพได้อย่างทันเวลา เวลาที่มีผลมากที่สุดคือ เวลาที่ลูกค้าพร้อมที่จะทำการตัดสินใจซื้อ สิ่งสำคัญคือว่า พนักงานเก็บเงินในร้านค้าปลีกมีข้อมูลสินค้าคงคลังแบบเวลาจริงหรือใกล้เคียงเวลาจริงที่เพียงปลายนิ้วสัมผัสของพวกเขา เพื่อให้พวกเขาสามารถสัญญาการจัดส่งผลิตภัณฑ์และการเบิกสินค้าได้อย่างถูกต้อง
การดําเนินการค้นหาสินค้าคงคลังใน Commerce POS ช่วยให้ผู้ค้าปลีกบรรลุเป้าหมายในการดําเนินงานและเพิ่มประสิทธิภาพในการดําเนินงานโดยเชื่อมต่อร้านค้ากับ Commerce headquarters ฟังก์ชันนี้แสดงมุมมองความพร้อมใช้งานของสินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์ระหว่างร้านค้าและคลังสินค้าต่าง ๆ นอกจากนี้ ยังช่วยให้ผู้ค้าปลีกไดรฟ์ประสิทธิภาพเพิ่มเติม และการประหยัดต้นทุนโดยการปรับปรุงการวางแผนสินค้าคงคลังในเวลาจริง
เมื่อการดําเนินการค้นหาสินค้าคงคลังเริ่มต้นจากแอปพลิเคชัน POS พนักงานเก็บเงิน POS จะใช้คีย์บอร์ดตัวเลขเพื่อป้อนหมายเลขผลิตภัณฑ์เพื่อสอบถามข้อมูลสินค้าคงคลัง ถ้าผลิตภัณฑ์ที่ป้อนมีผลิตภัณฑ์ย่อย พนักงานเก็บเงินสามารถเลือกมิติหรือค่าอื่น ๆ เพื่อตรวจสอบข้อมูลสินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์ย่อยเฉพาะได้
มุมมองรายการค้นหาสินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ
สำหรับผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ การดําเนินการค้นหาสินค้าคงคลังจะแสดงมุมมองรายการค้นหาสินค้าคงคลังซึ่งแสดงข้อมูลผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้ของรายการตำแหน่งที่ตั้ง:
- สินค้าคงคลัง – อ้างอิงถึงปริมาณ "ที่มีอยู่จริง" ของผลิตภัณฑ์
- จองแล้ว – อ้างอิงถึงปริมาณ "ที่จองไว้ตามจริง" ที่ดึงข้อมูลจากศูนย์ควบคุม
- สั่งแล้ว – อ้างอิงถึงปริมาณ "ที่สั่งทั้งหมด" ที่ดึงข้อมูลจากศูนย์ควบคุม
- หน่วย – อ้างอิงถึงหน่วยวัดสินค้าคงคลังที่ตั้งค่าคอนฟิกในศูนย์ควบคุม
มุมมองรายการของตำแหน่งที่ตั้งรวมถึงร้านค้าและคลังสินค้าทั้งหมดที่มีการตั้งค่าคอนฟิกในกลุ่มการเติมสินค้าที่เชื่อมโยงกับร้านค้าปัจจุบัน ดังที่แสดงในภาพตัวอย่างต่อไปนี้
ค่า ปริมาณปัจจุบันของร้านค้า ในรูปภาพก่อนหน้านี้คือปริมาณทางกายภาพที่พร้อมใช้งานของผลิตภัณฑ์ในร้านค้าที่เชื่อมโยงกับอุปกรณ์ POS ค่านี้จะไม่เปลี่ยนเมื่อคุณเลือกรายการอื่นในมุมมองรายการ
หมายเหตุ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าร้านค้าปัจจุบันของคุณถูกรวมอยู่ในกลุ่มการเติมสินค้าที่เชื่อมโยง
การดำเนินงานต่อไปนี้พร้อมใช้งานบนแถบแอป POS:
เรียงลำดับ – การดำเนินการนี้จะช่วยให้ผู้ใช้ POS สามารถเรียงลำดับข้อมูลในมุมมองรายการตามเงื่อนไขต่าง ๆ ได้ การเรียงลำดับตามตำแหน่งที่ตั้งเป็นตัวเลือกการเรียงลำดับเริ่มต้น
- ตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ (จากตำแหน่งที่ตั้งใกล้ที่สุดไปยังตำแหน่งที่อยู่ไกลสุด ตามระยะทางจากร้านค้าปัจจุบัน)
- ชื่อ (ในลำดับจากน้อยไปมากหรือจากมากไปน้อย)
- หมายเลขร้านค้า (ในลำดับจากน้อยไปมากหรือจากมากไปน้อย)
- สินค้าคงคลัง (ในลำดับจากมากไปน้อย)
- ที่จองไว้ (ในลำดับจากมากไปน้อย)
- ที่สั่งไว้ (ในลำดับจากมากไปน้อย)
ตัวกรอง – การดำเนินการนี้จะช่วยให้ผู้ใช้ POS สามารถดูข้อมูลที่กรองข้อมูลแล้วของที่ตั้งเฉพาะได้
แสดงความพร้อมใช้งานของร้านค้า – การดำเนินการนี้จะให้ผู้ใช้ POS สามารถดูปริมาณที่พร้อมใช้งาน (ATP) ของสินค้าในร้านค้าที่เลือก
แสดงที่ตั้งร้านค้า – การดำเนินการนี้จะเปิดหน้าแยกต่างหากเพื่อแสดงมุมมองแผนที่ ที่อยู่ และชั่วโมงทำการของร้านค้าของร้านค้าที่เลือก
เบิกสินค้าในร้านค้า – การดำเนินการนี้สร้างใบสั่งของลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์ที่จะเบิกจากร้านค้าที่เลือก และเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังหน้าจอธุรกรรม
จัดส่งผลิตภัณฑ์ – การดำเนินการนี้สร้างใบสั่งของลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์ที่จะจัดส่งจากร้านค้าที่เลือก และเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังหน้าจอธุรกรรม
ดูผลิตภัณฑ์ย่อยทั้งหมด – สำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีผลิตภัณฑ์ย่อย การดำเนินการนี้จะสลับจากมุมมองรายการเป็นมุมมองเมทริกซ์ที่แสดงข้อมูลสินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์ย่อยทั้งหมดของผลิตภัณฑ์
เพิ่มในธุรกรรม – การดำเนินการนี้จะเพิ่มผลิตภัณฑ์ลงในรถเข็นและเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังหน้าจอธุรกรรม
หมายเหตุ
การเรียงลำดับตามที่ตั้งที่แนะนำใน Commerce รุ่น 10.0.17 จะแสดงร้านค้าปัจจุบันที่ด้านบน สำหรับที่ตั้งอื่น ระยะทางระหว่างที่ตั้งและร้านค้าปัจจุบันจะกําหนดโดยระยะพิกัด (ละติจูดและลองติจูด) ที่กําหนดไว้ใน Commerce headquarters สำหรับร้านค้า ข้อมูลที่ตั้งจะถูกกําหนดในที่อยู่หลักของหน่วยปฏิบัติงานที่เชื่อมโยงกับร้านค้า สำหรับคลังสินค้าที่ไม่ใช่ร้านค้า ข้อมูลสถานที่จะถูกกําหนดในที่อยู่คลังสินค้า ก่อนรุ่น 10.0.17 มุมมองรายการจะแสดงร้านค้าปัจจุบันที่ด้านบนสุดและเรียงลำดับตามตัวอักษรของที่ตั้งอื่นเสมอ
การดำเนินการ แสดงความพร้อมใช้งานของร้านค้าแสดงที่ตั้งร้านค้าการเบิกสินค้าในร้านค้า และ จัดส่งผลิตภัณฑ์ ไม่พร้อมใช้งานกับที่ตั้งที่ไม่ใช่ร้านค้า
มุมมองเมทริกซ์การค้นหาสินค้าคงคลังสำหรับผลิตภัณฑ์ย่อย
สำหรับผลิตภัณฑ์หลักที่มีผลิตภัณฑ์ย่อย การดําเนินงานค้นหาสินค้าคงคลังยังมีมุมมองเมทริกซ์ตามมิติที่แสดงข้อมูลความพร้อมใช้งานของสินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์ย่อยทั้งหมดของผลิตภัณฑ์หลักที่ที่ตั้งที่เลือก โดยค่าเริ่มต้น มุมมองเมทริกซ์จะแสดงข้อมูลสำหรับร้านค้าปัจจุบัน คุณสามารถใช้การดำเนินการ ร้านค้า บนแถบแอปค้นหาข้อมูลสินค้าคงคลังที่ร้านค้าอื่น ๆ ที่ตั้งค่าคอนฟิกในกลุ่มการเติมสินค้าที่เชื่อมโยงกับร้านค้าปัจจุบัน
รูปภาพตัวอย่างต่อไปนี้แสดงมุมมองเมทริกซ์การค้นหาสินค้าคงคลังใน POS
ในมุมมองเมทริกซ์ เซลล์แต่ละเซลล์จะแสดงถึงผลิตภัณฑ์ย่อยแต่ละรายการ และแสดงค่าปริมาณคงคลังคงเหลือ (ที่พร้อมใช้งานจริง) ในมุมขวาล่าง และค่า ที่จองไว้ (ที่จองไว้ตามจริง) และ ที่สั่งไว้ (ที่สั่งทั้งหมด) ในมุมซ้ายบน ตารางต่อไปนี้อธิบายความหมายของค่าคงเหลือที่แตกต่างกัน
| มูลค่าคงเหลือ | คำอธิบาย |
|---|---|
| ค่าตัวเลขที่มากกว่า 0 (ศูนย์) | ตัวแปรได้ถูกนำออกใช้ไปยังที่ตั้งที่เลือก และคุณสามารถทำการดำเนินการเพิ่มเติมในเซลล์ได้ |
| 0 (ศูนย์) | ตัวแปรได้ถูกนำออกใช้ไปยังที่ตั้งที่เลือก แต่รายการไม่พร้อมใช้งานที่ตำแหน่งที่เลือก คุณสามารถทำการดำเนินการเพิ่มเติมในเซลล์ได้ |
| n/a หรือเซลล์ที่ไม่ได้ใช้งาน | ตัวแปรไม่มีการออกใช้ไปยังที่ตั้งที่เลือก และคุณไม่สามารถทำการดำเนินการเพิ่มเติมในเซลล์ได้ |
ลำดับการแสดงผลของค่ามิติในมุมมองเมทริกซ์จะยึดตามการตั้งค่าคอนฟิกลำดับของการแสดงมิติใน Commerce headquarters คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าคอนฟิกใบสั่งที่แสดงมิติได้ โดยการเลือกมิติใหม่ที่จะใช้
การดำเนินการต่อไปนี้พร้อมใช้งานในเซลล์มุมมองเมทริกซ์:
- ขายตอนนี้ – การดำเนินการนี้จะเพิ่มผลิตภัณฑ์ย่อยที่เลือกลงในรถเข็นและเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังหน้าจอธุรกรรม
- เบิกสินค้าในร้านค้า – การดำเนินการนี้สร้างใบสั่งของลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์ย่อยที่เลือกที่จะเบิกจากร้านค้าที่เลือก และเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังหน้าจอธุรกรรม
- จัดส่งผลิตภัณฑ์ – การดำเนินการนี้สร้างใบสั่งของลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์ย่อยที่เลือกที่จะจัดส่งจากร้านค้าที่เลือก และเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังหน้าจอธุรกรรม
- ความพร้อมใช้งาน – การดำเนินการนี้ใช้ผู้ใช้ไปที่หน้าแยกต่างหากที่แสดงปริมาณ ATP ของผลิตภัณฑ์ย่อยที่เลือกในร้านค้าที่เลือก
- แสดงที่ตั้งทั้งหมด – การดำเนินการนี้จะสลับไปที่มุมมองรายการสินค้าคงคลังที่มีอยู่มาตรฐานที่แสดงข้อมูลสินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์ย่อยที่เลือก
- ดูรายละเอียดผลิตภัณฑ์ – การดำเนินการนี้จะเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ (PDP) ของผลิตภัณฑ์ย่อยที่เลือก
เข้าถึงการค้นหาสินค้าคงคลังจากหน้าอื่นใน POS
ผู้ใช้ POS สามารถเข้าถึงการดําเนินการค้นหาสินค้าคงคลังจากหน้าอื่นใน POS ได้
รูปภาพตัวอย่างต่อไปนี้แสดงผลลัพธ์การค้นหาสินค้าคงคลังจาก PDP ใน POS
ใน PDP ของผลิตภัณฑ์หลัก คุณสามารถใช้การดำเนินการ ดูผลิตภัณฑ์ย่อยทั้งหมด บนแถบแอปพลิเคชันเพื่อเปิดใช้มุมมองเมทริกซ์การค้นหาสินค้าคงคลังที่แสดงข้อมูลความพร้อมใช้งานของสินค้าคงคลังของร้านค้าปัจจุบันให้กับผลิตภัณฑ์ย่อยทั้งหมด สำหรับผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ PDP จะแสดงค่าปริมาณคงคลังคงเหลือ (ที่พร้อมใช้งานทางกายภาพ) ของผลิตภัณฑ์นั้นของร้านค้าปัจจุบัน นอกจากนี้ คุณยังสามารถเลือกลิงค์ สินค้าคงคลังของร้านค้าอื่น ๆ เพื่อเปิดใช้การดําเนินการค้นหาสินค้าคงคลังเพื่อตรวจสอบความพร้อมใช้งานของผลิตภัณฑ์ในร้านค้าหรือคลังสินค้าอื่น ๆ ได้
หมายเหตุ
การดำเนินการ ดูผลิตภัณฑ์ย่อยทั้งหมด บน PDP จะพร้อมใช้งานสำหรับสินค้าผลิตภัณฑ์หลักที่มีผลิตภัณฑ์ย่อยเท่านั้น ไม่พร้อมใช้งานสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะหรือชุด
คุณสามารถตั้งค่าคอนฟิกการดําเนินการค้นหาสินค้าคงคลังให้ปรากฏเป็นลิงค์ในกริดปุ่มบนหน้าจอธุรกรรม POS ได้ หลังจากตั้งค่าคอนฟิกแล้ว ผู้ใช้เลือกรายการในรถเข็น แล้วเลือกปุ่ม ค้นหาสินค้าคงคลัง มุมมองรายการค้นหาสินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์ที่เลือกจะแสดงขึ้น หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีตั้งค่าคอนฟิกกริดปุ่มโดยใช้เครื่องมือตัวออกแบบโครงร่างหน้าจอ POS โปรดดูที่ การตั้งค่าคอนฟิกภาพอินเทอร์เฟสผู้ใช้ POS
การค้นหาสินค้าคงคลังด้วยการคํานวณฝั่งช่องทาง
ใน Commerce รุ่น 10.0.9 และก่อนหน้านั้น ค่า ทางกายภาพที่พร้อมใช้งาน ในการดําเนินการค้นหาสินค้าคงคลังจะถูกดึงมาจาก Commerce headquarters ผ่านทางการเรียกใช้ Real-time Service ใน Commerce รุ่น 10.0.10 และใหม่กว่า คุณสามารถตั้งค่าคอนฟิกการดําเนินการค้นหาสินค้าคงคลัง POS เพื่อใช้การคํานวณฝั่งช่องทางบนเซิร์ฟเวอร์ Commerce เพื่อกําหนดค่าทางกายภาพที่พร้อมใช้งาน ซึ่งสามารถให้การประเมินปริมาณคงคลังคงเหลือที่เชื่อถือได้มากขึ้นโดยการคูณข้อมูลธุรกรรมที่ยังไม่ได้ซิงโครไนส์ไปยังศูนย์ควบคุม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคํานวณสินค้าคงคลังฝั่งช่องทางและการตั้งค่าคอนฟิก POS ที่เกี่ยวข้องในศูนย์ควบคุม ดูที่ การค้นหาสินค้าคงคลัง POS ด้วยการคำนวณฝั่งช่องทาง