แชร์ผ่าน


คุณลักษณะ Copilot ใน Customer Insights - Journeys

เร่งการทำการตลาดของคุณให้เร็วขึ้นด้วย Copilot ใน Customer Insights – Journeys อธิบายเป้าหมายของคุณในภาษาธรรมชาติเพื่อสร้างการเดินทางแบบเรียลไทม์กําหนดเกณฑ์ผู้ชมเพื่อกําหนดเป้าหมายลูกค้าที่เหมาะสมและสร้างอีเมลที่น่าสนใจโดยให้จุดสําคัญหรือเลือกเสียงและหัวข้อ นอกจากนี้ Copilot ยังแนะนํารูปภาพที่เสริมข้อความของคุณ และช่วยให้คุณสามารถเขียนและปรับปรุงเนื้อหาเพื่อให้เกิดผลกระทบสูงสุด ความสามารถเหล่านี้ช่วยให้คุณออกแบบประสบการณ์ส่วนบุคคลและสื่อสารที่ปรับแต่งให้เหมาะสมได้อย่างรวดเร็ว

  • ตั้งค่าการเผยแพร่เชิงรุก: การเดินทางเพื่อการสนทนาประกอบด้วย Dynamics 365 Customer Insights - Journeys, Dynamics 365 Contact Center และตัวแทน AI ที่สร้างขึ้นด้วย Copilot Studio เพื่อมอบประสบการณ์ของลูกค้าในระดับมาตราส่วน เรียนรู้เพิ่มเติม: ภาพรวมการเดินทางในการสนทนา
  • สร้างการเดินทาง: สร้างการเดินทางแบบเรียลไทม์สําหรับคุณโดยยึดตามเป้าหมายและวัตถุประสงค์การเดินทางของคุณที่คุณสามารถอธิบายในภาษาธรรมชาติ เรียนรู้เพิ่มเติม: สร้างการเดินทางโดยใช้ความช่วยเหลือของ AI
  • กําหนดเป้าหมายลูกค้าที่เหมาะสม: สร้างเซกเมนต์สําหรับการเดินทางของคุณโดยยึดตามเกณฑ์ที่คุณสามารถอธิบายในภาษาธรรมชาติ เรียนรู้เพิ่มเติม: กําหนดเป้าหมายลูกค้าที่เหมาะสมโดยใช้การช่วยเหลือคิวรี
  • สร้างอีเมล: สร้างเนื้อหาทางอีเมลโดยยึดตามจุดสําคัญหรือหัวข้อที่เลือกด้วยโทนเสียงที่ตรงกับข้อความของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม: ใช้ AI เพื่อเริ่มสร้างอีเมล
  • แนะนํารูปภาพ: ตีความบริบทที่เป็นลายลักษณ์อักษรและภาพของข้อความของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่ารูปภาพที่แนะนําจะปรับปรุงแทนที่จะดึงความสนใจจากการสื่อสารโดยรวม เรียนรู้เพิ่มเติม: ใช้รูปภาพในเนื้อหาของคุณ
  • เขียนใหม่และปรับปรุงเนื้อหา: ปรับปรุงและขัดเนื้อหาของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม: รีเฟรชและทําให้ข้อความของคุณสมบูรณ์แบบ