หมายเหตุ
การเข้าถึงหน้านี้ต้องได้รับการอนุญาต คุณสามารถลอง ลงชื่อเข้าใช้หรือเปลี่ยนไดเรกทอรีได้
การเข้าถึงหน้านี้ต้องได้รับการอนุญาต คุณสามารถลองเปลี่ยนไดเรกทอรีได้
บทความนี้อธิบายวิธีกําหนดรายการ ฟอร์ม เวิร์กโฟลว์ กระบวนการทางธุรกิจ การตรวจสอบความถูกต้อง และอื่นๆ ใน ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า - การเดินทาง
การกําหนดค่าพื้นฐาน
แอปแบบจําลองข้อมูลใน Dynamics 365 (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Customer Insights - Journeys และ Dynamics 365 Project Service Automation) มีความเป็นไปได้มากมายสําหรับการเลือกกําหนดโดยไม่ต้องเขียนโค้ด ผู้กําหนดค่าสามารถเพิ่มเขตข้อมูลใหม่ลงในเอนทิตีที่มีอยู่ เพิ่ม หรือซ่อนเขตข้อมูลในมุมมองฟอร์ม ออกแบบกระบวนการทางธุรกิจแบบกําหนดเองและเวิร์กโฟลว์ และอื่น ๆ อีกมากมาย ในขณะที่ทํางานในเว็บเบราว์เซอร์ของพวกเขา การกําหนดค่าประเภทอื่น ๆ รวมถึงการติดตั้งโซลูชันแบบกําหนดเองจาก Microsoft Marketplace เช่น โซลูชันการรับส่งข้อความของบุคคลที่สามสําหรับข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า - การเดินทาง ระบบยังมี API ที่ช่วยให้นักพัฒนาสามารถเขียนโค้ดที่ใช้ฟังก์ชันการทํางานแบบกําหนดเองขั้นสูงยิ่งขึ้นและการรวมกันของบุคคลที่สาม
คำเตือน
อย่ารวมข้อมูลที่สําคัญใน Schema แบบกําหนดเองและชื่อที่แสดงของคุณ Schema และชื่อที่แสดงสําหรับเขตข้อมูล เอนทิตี ความสัมพันธ์ แอตทริบิวต์ และองค์ประกอบอื่น ๆ จะแสดงในอินเทอร์เฟซต่าง ๆ ทั่วทั้งแอปพลิเคชัน ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า - การเดินทาง นอกจากนี้ยังอาจถูกอ้างอิงโดยข้อกําหนดของวัตถุอื่น ๆ และได้รับการแชร์ผ่านแชนเนลอื่น ๆ พวกเขายังอาจปรากฏในการวัดและส่งข้อมูลทางไกล
เทคนิคสําหรับการกําหนดค่า Dynamics 365 Customer Insights - การเดินทางเหมือนกับการกําหนดค่าแอปแบบจําลองอื่น ๆ ใน Dynamics 365 สําหรับรายละเอียดที่สมบูรณ์เกี่ยวกับวิธีการกําหนดค่าแอปแบบจําลองใน Dynamics 365 ดูเอกสารประกอบ Power Apps
สําหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการกําหนดเองที่นําไปใช้กับข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าเท่านั้น - แอปการเดินทาง (แต่ไม่ใช่แอป Dynamics 365 อื่น ๆ) ให้ดูหัวข้อต่อไปนี้:
อย่าลบค่าสถานะ- เหตุผลที่ใช้โดยฟังก์ชันการทํางานแบบ go-live
เอนทิตีที่มี ฟังก์ชันการทํางาน go-live มีเขตข้อมูล เหตุผลสถานะ ที่ติดตามสถานะการใช้งานจริงของแต่ละระเบียน เขตข้อมูลเป็นชุดตัวเลือกที่ต้องรวมค่าต่อไปนี้: แบบร่าง, สด, หยุด, "ถ่ายทอดสด, สามารถแก้ไขได้", ข้อผิดพลาด, กําลังถ่ายทอดสด และ "หยุด..." ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ลบค่ามาตรฐานเหล่านี้ ถ้าคุณทําเช่นนั้น เอนทิตีจะไม่สามารถใช้งานจริงได้อีกต่อไป
สร้างแอปแบบกําหนดเองที่มีข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า - โซลูชันการเดินทาง
คำเตือน
ในการใช้เอนทิตี ตาราง การดําเนินการ หรือคอมโพเนนต์ที่เชื่อมโยงกับแอปเฉพาะ เช่น การขายหรือบริการ คุณต้องมีสิทธิ์การใช้งานสําหรับแอปเหล่านั้น ข้อกําหนดสิทธิ์การใช้งานจะนําไปใช้ไม่ว่าคุณจะสร้างแอปแบบกําหนดเองเพื่อเข้าถึงข้อมูลหรือไม่
ผู้ปรับแต่งและนักพัฒนาสามารถสร้างโมดูลแอปแบบกําหนดเองที่มีโซลูชันที่มีอยู่จํานวนเท่าใดก็ได้ รวมถึงองค์ประกอบแบบกําหนดเองอื่น ๆ ตามความจําเป็น คุณสามารถรวม Dynamics 365 Customer Insights - โซลูชันการเดินทางในแอปแบบกําหนดเองเช่นในแอปเหล่านี้ แต่ การทดสอบทางการตลาดที่ส่ง เอนทิตีจะไม่รวมโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเพิ่มโซลูชันการตลาด ด้วยเหตุนี้ แอปแบบกําหนดเองของคุณจะไม่สนับสนุนการทดสอบการส่งอีเมลทางการตลาดตามค่าเริ่มต้น ถ้าคุณต้องการรวมคุณลักษณะนี้ในแอปแบบกําหนดเองของคุณ คุณต้องเพิ่ม การทดสอบอีเมลทางการตลาดที่ส่ง เอนทิตีไปยังแอปของคุณด้วยตนเองหลังจากที่คุณเพิ่มโซลูชันการตลาด
ข้อมูลเพิ่มเติม: ออกแบบแอปแบบจําลองโดยใช้ตัวออกแบบแอป
การกําหนดค่าขั้นสูงผ่านการเขียนโค้ด
การกําหนดค่าและการรวมขั้นสูงกับระบบภายนอกสามารถทําได้ผ่านการโต้ตอบโดยใช้โค้ดกับ API ต่าง ๆ ของระบบ สําหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการเขียนโค้ดและพัฒนาสําหรับ Dynamics 365 Customer Insights - การเดินทางและแอปแบบจําลองข้อมูลอื่น ๆ ใน Dynamics 365 ดูเอกสารสําหรับนักพัฒนาสําหรับ Power Apps