ติดตั้งและจัดการ Dynamics 365 Customer Insights

บทความนี้อธิบายวิธีการเข้าถึงและใช้พื้นที่การจัดการการติดตั้งสำหรับ Customer Insights ด้วยประสบการณ์แบบครบวงจรนี้ คุณสามารถจัดการติดตั้งและถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน Customer Insights - Journeys และ Customer Insights - Data

สภาพแวดล้อม Dataverse ทั้งหมดของคุณสําหรับภูมิศาสตร์ที่คุณเลือกในศูนย์การจัดการ Power Platform จะแสดงอยู่ในพื้นที่การจัดการการติดตั้งตามประเภท (การผลิต หรือ รุ่นทดลองใช้) คุณสามารถดูได้ว่า Customer Insights – Journeys และ Customer Insights – Data ได้รับการติดตั้งที่ไหน และดำเนินการติดตั้งหรือถอนการติดตั้ง

ข้อกำหนดและความต้องการเบื้องต้น

ในการติดตั้ง Customer Insights ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้ทั้งหมด:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีผู้เช่า Microsoft 365 อยู่แล้ว
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้เช่าของคุณมีสิทธิการใช้งาน Dynamics 365 Customer Insights (มีสิทธิ์ทั้ง Customer Insights - Journeys และ Customer Insights - Data), Dynamics 365 Marketing (มีสิทธิ์ Customer Insights - Journeys) หรือ Dynamics 365 Customer Insights – แบบสแตนด์อโลน (มีสิทธิ์เฉพาะ Customer Insights - Data)
• เข้าสู่ระบบผู้เช่าของคุณด้วยบัญชีผู้ใช้ที่มีสิ่งต่อไปนี้ทั้งหมด:
  • บทบาทความปลอดภัย (ผู้ดูแลระบบสนับสนุนบริการ) ที่อนุญาตให้คุณปรับเปลี่ยนสภาพแวดล้อม Dynamics 365 เป้าหมาย (หากคุณกำลังติดตั้ง Customer Insights ใหม่ในสภาพแวดล้อมที่ติดตั้ง Customer Insights ไว้ก่อนหน้านี้ ผู้ใช้ที่เป็น ผู้ดูแลระบบการสนับสนุนบริการ [ผู้ดูแลระบบ Dynamics 365 หรือ ผู้ดูแลระบบ Power Platform] ต้องใช้ ID ผู้ใช้เดียวกันกับที่ใช้สำหรับการติดตั้งครั้งแรก
  • สิทธิ์ในการลงทะเบียนแอปพลิเคชันใน Azure โปรดดู ฉันมีสิทธิ์ในการลงทะเบียนแอปพลิเคชันบน Azure หรือไม่ สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธียืนยันการตั้งค่านี้สำหรับบัญชีของคุณ
  • สิทธิ์การใช้งาน Dynamics 365 ที่มีบทบาทความปลอดภัย ผู้ดูแลระบบ ที่กำหนดไว้ในเป้าหมายของคุณ Dynamics 365 (ข้อตกลงสิทธิการใช้งาน Customer Insights ตามกฎหมายไม่ได้กำหนดให้ผู้ใช้ที่ติดตั้งมีสิทธิการใช้งานนี้ แต่ปัญหาทางเทคนิคที่ทราบในปัจจุบันทำให้เป็นสิ่งจำเป็น)
• คุณต้องอยู่ในประเทศ/ ภูมิภาคที่ผลิตภัณฑ์ได้รับการสนับสนุน เมื่อต้องการอ่านรายการล่าสุดของประเทศ/ภูมิภาคที่คุณสามารถใช้ Customer Insights ให้ดาวน์โหลดเอกสาร ความพร้อมใช้งานในต่างประเทศของ Microsoft Dynamics 365 (PDF)
• คุณต้องปิดใช้งานการตั้งค่า บล็อกการกำหนดเองที่ไม่มีการจัดการ ในสภาพแวดล้อมของคุณ ในการดำเนินการนั้น ให้ไปที่ admin.powerplatform.microsoft.com>สภาพแวดล้อม และเลือกจุดสามจุด ("...") ถัดจากชื่อสภาพแวดล้อม จากนั้นไปที่ การตั้งค่า>ผลิตภัณฑ์>คุณลักษณะ และตั้งค่าตัวสลับที่อยู่ถัดจาก บล็อกการปรับแต่งที่ไม่มีการจัดการ เป็น ปิด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู บล็อกการปรับแต่งที่ไม่มีการจัดการใน Dataverse

ก่อนเริ่มการติดตั้ง ให้ปิดหน้าต่างและแท็บอื่นๆ ของเบราว์เซอร์ทั้งหมด แล้วล้างแคชของเบราว์เซอร์ หากคุณประสบปัญหาขณะติดตั้ง ดูที่ การจัดการและคำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับการตั้งค่า สำหรับวิธีการแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้

ติดตั้ง ถอนการติดตั้ง หรืออัปเดต Customer Insights

ส่วนต่อไปนี้จะอธิบายวิธีการติดตั้ง ถอนการติดตั้ง หรืออัปเดตแอป Customer Insights

ติดตั้ง

Customer Insights - Journeys ได้รับการติดตั้งเป็น การติดตั้งแบบชำระเงิน หรือ การทดลองใช้ ที่มีบริการและให้คุณส่งข้อความ ดำเนินการเดินทาง และใช้ฟังก์ชันอื่นๆ ในแอปได้ หากคุณมีสิทธิการใช้งานแบบชำระเงิน คุณสามารถติดตั้ง Customer Insights - Journeys หรือ Customer Insights - Data ในสภาพแวดล้อม Sandbox และสภาพแวดล้อมการทำงานจริง หากคุณมีสิทธิการใช้งานรุ่นทดลองใช้ของผู้ดูแลระบบ คุณสามารถติดตั้งในสภาพแวดล้อมการทดลองใช้ตามการสมัครใช้งานได้

หากคุณ ถอนการติดตั้ง Customer Insights - Journeys (แบบชำระเงินหรือการทดลองใช้) บริการจะยกเลิกการเชื่อมต่อ และสภาพแวดล้อมจะรวมเฉพาะโซลูชันประสบการณ์ของผู้ใช้ โดยที่ไม่มีบริการที่จำเป็นสำหรับการส่งอีเมล ประมวลผลส่วนต่างๆ หรือใช้คุณลักษณะอื่นๆ หากสภาพแวดล้อมของคุณอยู่ในสถานะนี้ คุณจะเห็นแบนเนอร์ที่ด้านบนของแอปพลิเคชันที่ระบุว่าสภาพแวดล้อมมีการติดตั้งโซลูชันประสบการณ์ผู้ใช้เท่านั้น แต่ไม่มีการติดตั้งบริการ หากต้องการให้สภาพแวดล้อมทำงานได้ ให้ติดตั้งแอปพลิเคชัน

ตั้งค่าหรือเข้าถึงสภาพแวดล้อม Customer Insights - Journeys

หากคุณยังไม่มี คุณต้องสร้างสภาพแวดล้อมใน ศูนย์การจัดการ Microsoft Power Platform ก่อน ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อสร้างสภาพแวดล้อม:

1. ไปที่ admin.powerplatform.microsoft.com>จัดการ>สภาพแวดล้อม และสร้างสภาพแวดล้อมที่เป็นที่ต้องการ: การผลิต, Sandbox หรือการทดลองใช้ตามการสมัครใช้งาน
2. เลือกภูมิภาคที่ถูกต้องสําหรับสภาพแวดล้อมของคุณ
3. เปิดตัวสลับ "เปิดใช้งาน Dataverse" และ "เปิดใช้งานแอป D365" เพื่อให้สภาพแวดล้อมอนุญาตแอป

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู สร้างและจัดการสภาพแวดล้อมในศูนย์การจัดการ Power Platform

ติดตั้ง Customer Insights - Journeys และ Customer Insights - Data

1. บนหน้า admin.powerplatform.microsoft.com ค้นหา จัดการ ในแผนผังไซต์ด้านซ้าย และเลือก แอป Dynamics 365
2. เลือกพิกัดทางภูมิศาสตร์ที่มุมบนขวาของศูนย์ดูแล Power Platform ที่ตรงกับสภาพแวดล้อมเป้าหมายสําหรับการติดตั้ง ค้นหา Dynamics 365 Customer Insights หรือ Dynamics 365 Marketing ในรายการและเลือกจุดสามจุด ("...") ถัดจากชื่อแอป แล้วเลือก จัดการ
3. ในพื้นที่การจัดการการติดตั้ง คุณจะเห็นสภาพแวดล้อมที่มีอยู่ของคุณแสดง และสามารถเลือกตำแหน่งที่คุณต้องการติดตั้ง Customer Insights - Journeys หรือ Customer Insights - Data ตัวเลือกต่อไปนี้สามารถใช้งานได้:
   • หากต้องการติดตั้งแอปพลิเคชัน ให้เลือก ติดตั้ง
   • หากคุณไม่ได้เป็นเจ้าของสิทธิการใช้งานแบบชำระเงินและต้องการเรียนรู้วิธีซื้อ ให้เลือก ซื้อตอนนี้
   • หากคุณมีสิทธิการใช้งานรุ่นทดลองใช้ ให้ใช้แท็บ การทดลองใช้ เพื่อติดตั้งในสภาพแวดล้อมการทดลองใช้ตามการสมัครใช้งานหรือจัดการการทดลองใช้แบบไวรัล
4. หากการติดตั้งล้มเหลว ให้เลือก วินิจฉัย เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความล้มเหลวและตรวจสอบว่าคุณจำเป็นต้องทำอะไรที่แตกต่างออกไปหรือไม่
5. หากไม่มีเหตุผลที่สามารถดำเนินการได้สำหรับความล้มเหลว ให้เลือก ลองใหม่

เชื่อมต่อ Customer Insights - Journeys และ Customer Insights - Data ในสภาพแวดล้อมเดียวกัน

หลังจากที่คุณติดตั้งแอป Customer Insights - Journeys และ Customer Insights - Data ในสภาพแวดล้อมเดียวกันแล้ว คุณต้องเชื่อมต่อแอปเหล่านั้นให้เสร็จสิ้น

สร้างการเชื่อมต่อ

หากต้องการเชื่อมต่อแอป:

1. ไปที่ Customer Insights - Journeys จากนั้นไปที่ การตั้งค่า>การจัดการข้อมูล>Customer Insights และเลือกปุ่ม เชื่อมต่อ
2. ซึ่งอาจดำเนินการโดยอัตโนมัติหากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณเชื่อมต่อสภาพแวดล้อมนี้ การดำเนินการนี้จะทำให้การซิงค์ข้อมูลสำหรับการแบ่งส่วนระหว่างแอปพลิเคชันทั้งสองเสร็จสมบูรณ์

เสร็จสิ้นการตั้งค่าใน Customer Insights - Data

ใน Customer Insights - Data นอกจากการเพิ่มแหล่งข้อมูลแล้ว ยังมีอีกสองสามขั้นตอนในการเชื่อมต่อสภาพแวดล้อม Dataverse และเริ่มสร้างโปรไฟล์ตามเอนทิตีผู้ติดต่อและลูกค้าเป้าหมายใน Dataverse:

1. ในหน้าการจัดการการติดตั้ง ให้เลือกไอคอน เครื่องหมายถูก ถัดจากข้อความ "ติดตั้งแล้ว" เพื่อค้นหาลิงก์สำหรับเปิดสภาพแวดล้อม Customer Insights - Data ใน Customer Insights - Data ไปที่ ข้อมูล>แหล่งข้อมูล เลือก เพิ่มแหล่งข้อมูล และเลือก Dataverse
2. เติมข้อมูล URL ด้วย URL สภาพแวดล้อมจากสภาพแวดล้อม Customer Insights - Journeys Dataverse
3. เลือกเฉพาะตารางผู้ติดต่อและลูกค้าเป้าหมายเท่านั้น จากนั้นเลือก บันทึก สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู เชื่อมต่อกับ Dataverse
4. ใน รวม เพื่อเพิ่มผู้ติดต่อและลูกค้าเป้าหมาย Customer Insights - Journeys ไปยังโปรไฟล์ และดำเนินการตั้งค่าการรวม เลือกผู้ติดต่อจากตารางที่คุณนำเข้าด้วย ContactId เป็นคีย์หลักและฟิลด์ต่างๆ เช่น "ที่อยู่อีเมล" และ "หมายเลขโทรศัพท์" ในกฎการขจัดข้อมูลซ้ำซ้อน เลือกลูกค้าเป้าหมายที่มี LeadID เป็นคีย์หลัก และฟิลด์ต่างๆ เช่น "ที่อยู่อีเมล" และ "หมายเลขโทรศัพท์" เป็นกฎการขจัดข้อมูลซ้ำซ้อน เรียนรู้เพิ่มเติม: ภาพรวมการรวมข้อมูล

ล้างข้อมูลการเชื่อมต่อ

คุณอาจต้องล้างการเชื่อมต่อระหว่างแอปหากคุณถอนการติดตั้งและติดตั้ง Customer Insights - Data ใหม่ด้วย ID อินสแตนซ์ใหม่

หากต้องการล้างข้อมูลการเชื่อมต่อ:

1. ถอนการติดตั้ง Customer Insights - Data ออกจากสภาพแวดล้อม จากนั้นไปที่ Power Apps Maker Portal และเลือก ตาราง
2. ค้นหาตารางที่มีป้ายกำกับ msdynmkt_configurations และตั้งค่าแอตทริบิวต์ ชื่อคอลัมน์แถว CXPConfig "สถานะ Customer Insights" เป็น NotConfigured วิธีนี้จะรีเซ็ตการเชื่อมต่อและอนุญาตให้คุณเลือก เชื่อมต่อ อีกครั้งหลังจากที่คุณติดตั้งอินสแตนซ์ใหม่ของ Customer Insights - Data แล้ว

การแก้ไขปัญหาการติดตั้งที่ล้มเหลว

การติดตั้งอาจล้มเหลวได้จากหลายสาเหตุที่ไม่เกี่ยวข้องหรือตรวจไม่พบโดยแอปพลิเคชัน Dynamics 365 Customer Insights - Journeys เมื่อคุณร้องขอการติดตั้ง Microsoft จะลดโควต้าแอปพลิเคชันของคุณ (ในกรณีที่คุณเริ่มการติดตั้งหลายครั้ง) และร้องขอการติดตั้งแพ็คเกจจากแพลตฟอร์ม เมื่อแพลตฟอร์มพยายามติดตั้งแพ็คเกจ อาจพบปัญหาจำนวนมากในสภาพแวดล้อมเฉพาะของคุณ รวมถึงปลั๊กอินที่จำเป็นต้องปิดใช้งาน การขึ้นต่อกันใน Dataverse โมเดลเอนทิตีที่แอปพลิเคชันการเดินทางพึ่งพา เช่น ลูกค้าเป้าหมายหรือผู้ติดต่อ การขึ้นต่อกัน ความปลอดภัย หรือการปรับแต่ง

หากการติดตั้งของคุณล้มเหลว ให้เลือก เรียนรู้เพิ่มเติม หรือ วินิจฉัย เพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับการทำงานล้มเหลว คุณจะเห็นลิงก์ ลองใหม่ ซึ่งมีลิงก์ ติดตั้ง อยู่ ก่อนที่คุณจะ ลองอีกครั้ง คุณสามารถตรวจสอบสภาพแวดล้อมของคุณ เพื่อดูว่ามีอะไรที่คุณต้องทำเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการติดตั้งโซลูชันหรือไม่

• เลือก เรียนรู้เพิ่มเติม เพื่อรับคำแนะนำเกี่ยวกับความล้มเหลวในการติดตั้งและขั้นตอนที่คุณสามารถใช้แก้ไข
• คุณต้องมีสิทธิการใช้งานที่จ่ายเงินในผู้เช่า
• คุณต้องเป็นผู้ดูแลระบบของสภาพแวดล้อมจึงจะติดตั้งแอปพลิเคชันได้
• ปิดใช้งานปลั๊กอินแบบกำหนดเองก่อนทำการติดตั้ง
• หากผู้ใช้เป็นเจ้าของเรกคอร์ดใน Dataverse และออกจากบริษัทแล้ว เรกคอร์ดเหล่านั้นอาจถูกล็อกและการติดตั้งไม่สามารถเขียนได้ เช่น โฟลเดอร์ DataLake ที่การวิเคราะห์ต้องเข้าถึง อัปเดตความเป็นเจ้าของเรกคอร์ดเหล่านี้เป็นผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่
• ตรวจสอบโซลูชันของคุณโดยใช้ตัวตรวจสอบโซลูชันเพื่อเรียนรู้สิ่งที่ล้มเหลว คุณอาจต้องมีการปรับแต่งหรือปลั๊กอินที่ต้องปิดการใช้งาน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับฮับสถานภาพโซลูชัน
• คุณสามารถไปที่มุมมองประวัติโซลูชันใน Maker Portal เพื่อดูว่าสิ่งใดล้มเหลวและการดำเนินการใดที่คุณสามารถทำได้ เพื่อเตรียมสภาพแวดล้อมของคุณสำหรับการติดตั้งที่สำเร็จ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู ดูประวัติของโซลูชัน

ถ้าการติดตั้งของคุณล้มเหลวและคุณต้องการละทิ้งการติดตั้ง คุณจะต้องติดตั้งให้สำเร็จ เพื่อที่คุณจะได้สามารถรันกระบวนการถอนการติดตั้งเพื่อเพิ่มสิทธิ์การใช้งาน และยกเลิกการเชื่อมต่อบริการใดๆ ที่อาจสำเร็จในระหว่างส่วนของกระบวนการติดตั้งที่ไม่ล้มเหลว หากคุณยังคงไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้หลังจากพยายามใช้ตัวตรวจสอบโซลูชันหรือไปที่ประวัติโซลูชันใน Maker Portal คุณควร ยื่นตั๋วการสนับสนุน และรับความช่วยเหลือเพื่อให้การติดตั้งสำเร็จ

ถอนการติดตั้ง

ค้นหาคำแนะนำโดยละเอียดสำหรับ การถอนการติดตั้ง Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

ปรับปรุง

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys เผยแพร่การอัปเดตคุณลักษณะและการแก้ไขใหม่ทุกเดือน เมื่อมีการเผยแพร่ใหม่ คุณสามารถดูได้ใน การตั้งค่า>เวอร์ชัน เลือก จัดการ+อัปเดต เพื่อเปิดหน้าการจัดการการติดตั้ง เลือก ตรวจสอบเวอร์ชัน เพื่อดูว่ามีการอัปเดตใดบ้าง เลือก อัปเดตแพ็คเกจ หากมีการอัปเดต

ดูแลรักษาหรืออัปเดตการติดตั้งของคุณ

ใช้พื้นที่การจัดการการติดตั้งเพื่อแก้ไข บำรุงรักษา หรืออัปเดตการติดตั้งของคุณหลังจากติดตั้ง Customer Insights เป็นครั้งแรก คุณสามารถ:

• ตรวจสอบและนำไปใช้ การอัปเดต
• แก้ไขปัญหาการติดตั้ง
• เชื่อมต่ออินสแตนซ์ที่ไม่ได้เชื่อมต่อกับบริการด้านการตลาด
• ล้างข้อมูลหลังจาก การดำเนินการคัดลอกหรือคืนค่า
• ถอนการติดตั้ง Customer Insights - Journeys

ประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ Microsoft ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล โปรดดู คำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลของ Microsoft

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งที่มีการจัดเก็บข้อมูล Dynamics 365 Customer Insights - Journeys โปรดดูที่ ศูนย์ความเชื่อถือ

บริการ Microsoft Azure

Customer Insights - Journeys ใช้ประโยชน์จากบริการ Microsoft Azure บางอย่าง การเปิดใช้งาน Customer Insights - Journeys จะอนุญาตให้มีการรับส่งข้อมูลกับบริการ Azure เพื่อดำเนินกระบวนการด้านการตลาดบางส่วน

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อเสนอบริการ Azure โปรดดู ศูนย์ความเชื่อถือ Azure

Schema ที่กำหนดเองและชื่อที่แสดง

Schema ที่กำหนดเองและชื่อที่แสดงสำหรับฟิลด์ เอนทิตี ความสัมพันธ์ แอตทริบิวต์ และองค์ประกอบอื่นๆ ใน Customer Insights - Journeys อาจถูกอ้างอิงโดยข้อกำหนดของออบเจ็กต์อื่นๆ และยังสามารถแชร์ผ่านช่องทางอื่นๆ ที่อยู่นอกตำแหน่งที่ตั้งตามพิกัด (พรมแดน) ตามที่อธิบายไว้ใน ศูนย์ความเชื่อถือ และ ข้อกำหนดของ Microsoft Online Services อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่ป้อนไว้สำหรับองค์ประกอบเหล่านี้จะไม่ถูกถ่ายโอนออกไปภายนอกพรมแดนของคุณ

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ความสามารถในการปรับแต่งของ Customer Insights - Journeys เพื่อสร้างเอนทิตีใหม่ที่มีฟิลด์ใหม่ ดังแสดงในตารางต่อไปนี้ ในกรณีนี้ข้อความที่แสดงในคอลัมน์ ชื่อ Schema และ ชื่อที่แสดง สามารถมีการอ้างอิงโดยข้อกำหนดออบเจ็กต์อื่นและอาจสามารถแชร์ผ่านช่องทางอื่นๆ ที่อยู่นอกพรมแดนของคุณ อย่างไรก็ตาม ค่าฟิลด์สำหรับเรกคอร์ดเฉพาะ (ตามที่แสดงในคอลัมน์ ค่า) จะยังคงอยู่ภายในพรมแดนของคุณ

ตัวอย่างอื่นๆ เกี่ยวกับว่าเมื่อใดที่คุณจะต้องรับผิดชอบต่อการรับส่งข้อมูล

การดำเนินการต่อไปนี้จะนำเนื้อหาของลูกค้าออกจาก Customer Insights - Journeys ตามคำสั่งของคุณ และคุณจะต้องรับผิดชอบต่อการที่ข้อมูลถูกนำไปใช้และจัดเก็บ (รวมถึงภายนอกตำแหน่งที่ตั้งตามพิกัด):

• เมื่อคุณส่งอีเมลพร้อมเนื้อหาของลูกค้า
• เมื่อคุณใช้แบบฟอร์มการส่งและอนุญาตให้มีการกรอกเนื้อหาของลูกค้าล่วงหน้าที่จะแสดงในแบบฟอร์ม
• เมื่อคุณกำหนดค่าตัวเชื่อมต่อการวิเคราะห์การตลาดเพื่อคัดลอกข้อมูลการโต้ตอบไปยังที่เก็บข้อมูล Azure ของคุณเอง
• เมื่อคุณกำหนดค่ากลไกส่วนขยายเพิ่มเติม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลที่จะส่งออกจากระบบ Customer Insights - Journeys และพรมแดนของคุณ โปรดดู ศูนย์ความเชื่อถือ รวมถึงเอกสารประกอบผลิตภัณฑ์สำหรับข้อเสนอ Customer Insights - Journeys ที่เฉพาะเจาะจง

ข้อมูลการรวบรวมข้อคิดเห็น

หากต้องการปรับแต่งและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน Microsoft อาจรวบรวมข้อมูลคำติชมจากผู้ใช้ภายในแอป ผู้ดูแลระบบสามารถปิดใช้งานข้อคิดเห็นจากแบบสำรวจได้โดยใช้คำสั่ง PowerShell เพื่อตั้งค่าสถานะ disableSurveyFeedback เป็น true สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูรายการการตั้งค่าผู้เช่า