หมายเหตุ
การเข้าถึงหน้านี้ต้องได้รับการอนุญาต คุณสามารถลอง ลงชื่อเข้าใช้หรือเปลี่ยนไดเรกทอรีได้
การเข้าถึงหน้านี้ต้องได้รับการอนุญาต คุณสามารถลองเปลี่ยนไดเรกทอรีได้
คำถามที่ถามบ่อยเหล่านี้จะอธิบายถึงผลกระทบของ AI ของคุณลักษณะอัปเดตใบสั่งงาน Dynamics 365 Field Service (พรีวิว)
อัปเดตใบสั่งงานด้วย Copilot คืออะไร
การอัปเดตคําสั่งทํางานช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานแนวหน้าสามารถอธิบายงานที่ทําในภาษาธรรมชาติบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของพวกเขา Copilot ใช้คําอธิบายนี้เพื่อแนะนําการอัปเดตเขตข้อมูลในประสบการณ์การใช้งาน Field Service Mobile ใหม่ คุณลักษณะนี้จะช่วยประหยัดเวลาของผู้ปฏิบัติงานแนวหน้า โดยลดความพยายามที่จําเป็นในการอัปเดตฟอร์มและเขตข้อมูลในแอป
ความสามารถของคุณลักษณะนี้คืออะไร
คุณลักษณะนี้แนะนำฟิลด์ที่จะอัปเดตในแอปพลิเคชันบนมือถือตามการป้อนข้อมูลของผู้ใช้ บุคลากรหน้างานจะได้รับคำแนะนำสำหรับการอัปเดตที่แนะนำทั้งหมด ซึ่งพวกเขาจะตรวจสอบและยืนยันก่อนที่จะทำการอัปเดตในเรกคอร์ด
วัตถุประสงค์การใช้งานของคุณลักษณะนี้คืออะไร
ผู้ปฏิบัติงาน frontline อัปเดตเขตข้อมูลในแบบฟอร์มเพื่อติดตามความคืบหน้าการจอง เวลาเริ่มต้นและสิ้นสุดของเรกคอร์ดผู้ปฏิบัติงานและงานที่เสร็จสมบูรณ์ คุณลักษณะนี้ช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานทําการอัปเดตบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ข้อจำกัดของการอัปเดตใบสั่งงานด้วย Copilot มีอะไรบ้าง ผู้ใช้จะลดผลกระทบของข้อจำกัดเมื่อใช้ระบบได้อย่างไร
- ขณะนี้ คุณลักษณะนี้อยู่ในการการแสดงตัวอย่าง แชร์คําติชมของคุณเกี่ยวกับคุณภาพเนื้อหาโดยการเลือกไอคอนถูกใจหรือไม่ชอบในการควบคุมของคุณลักษณะ เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อประเมินและปรับปรุงความสามารถ
- คุณลักษณะนี้จะพร้อมใช้งานเฉพาะในประสบการณ์ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ของบริการเขตข้อมูลใหม่เท่านั้น
- Copilot อัปเดตเฉพาะเขตข้อมูลใน Schema ที่กําหนดไว้ล่วงหน้า
- คุณลักษณะนี้จําเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ไม่พร้อมใช้งานแบบออฟไลน์
- เราประเมินคุณลักษณะนี้เป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น คุณสามารถรับคำตอบที่ไม่ถูกต้องในภาษาอื่นได้ สำรวจคุณลักษณะ Copilot ตามภูมิศาสตร์และภาษา
ปัจจัยการดำเนินงานและการตั้งค่าใดที่ช่วยให้สามารถใช้คุณลักษณะได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีความรับผิดชอบ
คุณลักษณะนี้อยู่ในตัวอย่างและพร้อมใช้งานสําหรับสภาพแวดล้อมในภูมิภาคอเมริกาเหนือและสหราชอาณาจักรเท่านั้น ผู้ดูแลระบบสามารถเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานสําหรับสภาพแวดล้อมที่กําหนด ตามค่าเริ่มต้น คุณจะเห็นเฉพาะคุณลักษณะนี้บนแบบฟอร์มใบสั่งงานเท่านั้น
ฉันสามารถเพิ่มฟิลด์และแบบฟอร์มการอัปเดตภายนอกประสบการณ์ผู้ใช้ Field Service บนมือถือใหม่ได้หรือไม่
เขตข้อมูลต่อไปนี้มีสิทธิ์สําหรับการอัปเดต:
- สถานะการจอง
- เวลาการจอง
- ความสมบูรณ์ของงานบริการของใบสั่งงาน
- ปริมาณผลิตภัณฑ์ในใบสั่งงาน
- สถานะของรายการผลิตภัณฑ์ในใบสั่งงาน
- ระยะเวลาบริการของใบสั่งงาน
- สถานะของรายการบริการในใบสั่งงาน
การอัปเดตคําสั่งงานจะพร้อมใช้งานเฉพาะในประสบการณ์ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ของ Field Service ใหม่เท่านั้น คุณไม่สามารถปรับเปลี่ยนวิธีการเข้าถึงคุณลักษณะแต่ผู้ดูแลระบบสามารถปิดใช้งานคุณลักษณะสําหรับผู้ใช้ได้