ติดตามการใช้จ่ายตามเวลาด้วยรายการเวลา

ความสามารถในการป้อนเวลาช่วยให้องค์กรบริการภาคสนามติดตามเวลาที่ช่างเทคนิคใช้ในระหว่างการทำงานได้ดีขึ้น การป้อนเวลาสามารถเชื่อมโยงกับใบสั่งงานหรือการจองได้ มักใช้สำหรับการรายงาน การออกใบแจ้งหนี้ และการเรียกเก็บเงินสำหรับบริการที่มีให้ และสามารถรวมเข้ากับระบบ ERP ได้ แอปพลิเคชันอื่นๆ ยังสามารถเขียนไปยังตารางรายการเวลาใน Dataverse ได้เช่นกัน

ผู้ดูแลระบบกำหนดการตั้งค่าต่อไปนี้:

• ความถี่ของประทับเวลา: ไม่ว่าจะมีการสร้างการประทับเวลาตาม สถานะการจอง หรือ สถานะระบบใบสั่งงาน

• กลยุทธ์การสร้างรายการเวลา: รายการเวลาอัตโนมัติ (ค่าเริ่มต้น) หรือด้วยตนเอง

• ต้นทางของต้นทุนเวลาจริง: ต้นทุนเวลาจริงมาจากรายการเวลาหรือสมุดรายวันการจอง

สามารถป้อนรายการเวลาด้วยตนเองและคำขอการลาหยุดได้ในแอพมือถือและเว็บแอป

สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนของกระบวนการป้อนเวลาอัตโนมัติและด้วยตนเอง โปรดดูวิดีโอต่อไปนี้

รายการเวลาอัตโนมัติ

ตามค่าเริ่มต้น ระบบจะสร้างรายการเวลาโดยอัตโนมัติสำหรับคำขอลาหยุดและในกระบวนการใบสั่งงาน คุณสามารถดูรายการเวลาได้หลังจากตั้งค่า สถานะการจอง เป็น เสร็จสมบูรณ์

กระบวนการใบสั่งงาน

เมื่อ สถานะการจอง สำหรับการเปลี่ยนแปลงใบสั่งงาน ระบบจะบันทึก การประทับเวลาการจอง เมื่อใบสั่งงานเสร็จสมบูรณ์ ระบบจะสร้างรายการเวลาขึ้นตามบันทึกเวลาการจอง หากผู้ใช้รายอื่นอัปเดตสถานะการจองเป็น เสร็จสมบูรณ์ ในนามของช่างเทคนิค เวลาสิ้นสุดการจองจะคงค่าเวลาสิ้นสุดก่อนหน้าไว้

เมื่อ สถานะระบบใบสั่งงาน เปลี่ยนเป็น ปิดแล้ว - โพสต์แล้ว ระบบจะสร้างเรกคอร์ดจริงตามรายการเวลา เรกคอร์ดเหล่านี้แสดงถึงต้นทุนภายในของเวลาของช่างเทคนิค

รายการเวลาจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติสำหรับการจองใบสั่งงานเท่านั้นและไม่ใช่สำหรับการจองอิสระหรือการจองที่เกี่ยวข้องกับตารางอื่น

คำขอ Time Off

คำขอลาหยุดจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติเป็นรายการเวลา ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าสำหรับเรกคอร์ดทรัพยากรที่สามารถจองได้ บางคนอาจต้องอนุมัติคำขอ ระบบจะสร้างรายการบันทึกเวลาเป็นชนิด วันหยุดโดยอัตโนมัติ ผู้ช่วยจัดกำหนดการไม่แนะนำทรัพยากรนั้นสำหรับงานในระหว่างช่วงเวลานั้น ช่วงเวลาสำหรับทรัพยากรนั้นเป็นสีเทาบนกระดาน จัดกำหนดการ เพื่อให้การแจ้งเตือนด้วยภาพแก่ผู้จัดส่งว่าทรัพยากรไม่พร้อมใช้งาน

การป้อนเวลาด้วยตนเอง

รายการเวลายังสามารถสร้างด้วยตนเองใน Web App Field Service และบนแอปสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่จากเมนูหลัก เพิ่มเวลาเริ่มต้น เวลาสิ้นสุด หรือระยะเวลาและทรัพยากรที่สามารถจองได้ ถ้ารายการเวลาเกี่ยวข้องกับใบสั่งงานหรือการจอง ให้ป้อนข้อมูลนั้นด้วย