หมายเหตุ
การเข้าถึงหน้านี้ต้องได้รับการอนุญาต คุณสามารถลอง ลงชื่อเข้าใช้หรือเปลี่ยนไดเรกทอรีได้
การเข้าถึงหน้านี้ต้องได้รับการอนุญาต คุณสามารถลองเปลี่ยนไดเรกทอรีได้
ใช้ฟอร์มการสร้างด่วนใน App for Outlook เพื่อเติมข้อมูลจากรายการ Outlook โดยอัตโนมัติไปยังฟอร์มการสร้างด่วนสำหรับตารางกรณีและปัญหา คุณสามารถเปิดใช้งานตัวเลือกการสร้างด่วนอัตโนมัติสำหรับตารางกรณีและปัญหาเท่านั้น
ฟิลด์เหล่านี้จะถูกเติมโดยอัตโนมัติ:
| ฟิลด์รายการ Outlook | แม็ปไปยัง | ฟิล์ดฟอร์มกรณีและปัญหาสร้างด่วน |
|---|---|---|
| บัญชีผู้ติดต่อที่เลือกในปัจจุบัน (ถ้าทราบ) | ----> | ลูกค้า |
| ชื่อเรื่องอีเมล | ----> | ชื่อของกรณีและปัญหา |
| ผู้ส่งอีเมล | ----> | ติดต่อ |
| ----> | ต้นเรื่อง | |
| เนื้อหาอีเมล | ----> | คำอธิบาย |
เปิดใช้งานการสร้างด่วนสำหรับตารางกรณีและปัญหา
เข้าสู่ระบบ Power Apps
ในการนำทางด้านซ้าย ให้เลือก โซลูชัน
เลือกโซลูชันที่ไม่มีการจัดการที่มีอยู่หรือสร้างโซลูชันใหม่ จากนั้นเลือก แก้ไข บนแถบคำสั่ง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชัน ดู ภาพรวมโซลูชัน
เลือกตาราง กรณีและปัญหา แล้วบนแถบคำสั่ง เลือก แก้ไข
เลือกแท็บ ฟอร์ม แล้วบนแถบคำสั่ง เลือก การตั้งค่าฟอร์ม
ทางด้านซ้าย ให้เลือก ลำดับฟอร์ม แล้วเลือก ฟอร์มการสร้างด่วน จากเมนูแบบเลื่อนลง ย้าย การสร้างด่วนสำหรับกรณีและปัญหา App for Outlook ไปที่ด้านบนสุดของรายการ
เลือก บันทึกและเผยแพร่