คําถามที่ถามบ่อยของ AI ที่รับผิดชอบสําหรับโหมดการวิจัยเท่านั้นของเอเจนต์การประเมินคุณสมบัติลูกค้า

คําถามที่ถามบ่อยเหล่านี้ช่วยให้คุณเข้าใจผลกระทบของ AI ในโหมดการวิจัยเท่านั้นของตัวแทนคุณสมบัติการขายใน Dynamics 365 Sales

โหมดการวิจัยเท่านั้นของเอเจนต์การประเมินคุณสมบัติลูกค้าคืออะไร

โหมดการวิจัยเท่านั้นของเอเจนต์การประเมินคุณสมบัติลูกค้าจะทํางานต่อไปนี้โดยอัตโนมัติสําหรับผู้ขาย:

• วิจัยลูกค้าเป้าหมายและบริษัทของพวกเขาโดยใช้แหล่งความรู้ที่กําหนดค่าไว้ แหล่งข้อมูลเว็บสาธารณะ และข้อมูลใน Dataverse
• สังเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของการวิจัยเพื่อให้มุมมอง 360 องศาของลูกค้าเป้าหมาย
• ใช้ข้อมูลเชิงลึกและข้อมูลใน Dataverse เพื่อประเมินความเหมาะสมของลีดกับโปรไฟล์ลูกค้าที่เป็นเป้าหมายของทีมขาย
• ร่างอีเมลประชาสัมพันธ์ฉบับแรกสำหรับลูกค้าเป้าหมายตามข้อมูลเชิงลึกของการวิจัยและความสนใจในปัจจุบันของลูกค้าเป้าหมาย ผู้ขายสามารถตรวจสอบและส่งอีเมลแบบร่างได้

โหมดการวิจัยเท่านั้นของเอเจนต์การประเมินคุณสมบัติลูกค้ามีไว้ใช้ทำอะไร

โหมดการวิจัยเท่านั้นของเอเจนต์การประเมินคุณสมบัติลูกค้าได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ขายสามารถวิจัยด้านการประเมินคุณสมบัติของลูกค้าเป้าหมายได้โดยอัตโนมัติ เพื่อให้พวกเขาสามารถใช้เวลามากขึ้นในการโต้ตอบแบบตัวต่อตัวกับลูกค้าเป้าหมายชั้นนํา เอเจนต์มีจุดประสงค์เพื่อใช้เป็นเครื่องมือในการเพิ่มประสิทธิภาพ เพื่อช่วยให้ผู้ขายรับรองลูกค้าเป้าหมายได้เร็วขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ไม่ได้มีไว้เพื่อแทนที่กระบวนการตัดสินหรือการตัดสินใจของผู้ขาย

• เกณฑ์การเลือก: ผู้ดูแลระบบสามารถกําหนดเกณฑ์การเลือกเพื่อกําหนดลูกค้าเป้าหมายที่ควรได้รับการดําเนินการโดยเอเจนต์

• การวิจัย: สําหรับลูกค้าเป้าหมายแต่ละราย ผู้ขายสามารถเข้าถึงหน้า การวิจัยลูกค้าเป้าหมาย ที่สังเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าเป้าหมายและบริษัทของพวกเขาจากข้อมูลใน Dataverse และแหล่งข้อมูลเว็บสาธารณะ

• การจับคู่โปรไฟล์ลูกค้าเป้าหมาย: ผู้ขายจะได้รับการประเมินผลว่าเหตุใดลูกค้าเป้าหมายจึงจับคู่หรือไม่ตรงกับโปรไฟล์ลูกค้าเป้าหมาย

• อีเมลเริ่มใช้งาน: ตัวแทนจะร่างอีเมลการแพร่ระบาดเบื้องต้นโดยยึดตามข้อมูลเชิงลึกด้านการค้นคว้าและการจับคู่โปรไฟล์ลูกค้าเป้าหมาย ผู้ขายสามารถตรวจสอบและส่งอีเมลแบบร่างได้

วิธีการประเมินโหมดการวิจัยเท่านั้นเป็นแบบใด เมตริกใดที่ใช้วัดประสิทธิภาพ

โหมดการวิจัยเท่านั้นได้รับการประเมินอย่างรอบคอบสําหรับแต่ละกรณีที่ใช้ชุดข้อมูลที่รวบรวมและเมตริกคุณภาพ:

• การวิจัย: เอเจนต์ทําการวิจัยบนเว็บสาธารณะเกี่ยวกับบริษัท ดังนั้นเราจึงใช้ชุดข้อมูลที่ครอบคลุมของบริษัทประเภทต่างๆ เช่น สาธารณะ ส่วนตัว สตาร์ทอัพ และองค์กรที่ไม่แสวงหากําไรในอุตสาหกรรมที่แตกต่างกัน เราประเมินผลการวิจัยจากชุดของเกณฑ์ 15 ข้อและมีการทวนซ้ำจนกว่าเอเจนต์จะเป็นไปตามค่าเกณฑ์ของเกณฑ์ที่ผ่าน

• การจับคู่โปรไฟล์ลูกค้าเป้าหมาย: เราสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมายตัวอย่างที่หลากหลายด้วยปริมาณข้อมูลที่มีอยู่แตกต่างกัน จากนั้นจะประเมินว่าเอาต์พุตของตัวแทนตรงกับเอาต์พุตที่คาดหวังได้ดีเพียงใด เราทวนซ้ำจนกว่าเอเจนต์จะเป็นไปตามคะแนนความแม่นยำของค่าเกณฑ์

โหมดการวิจัยเท่านั้นมีข้อจำกัดอะไรบ้าง ผู้ใช้สามารถลดผลกระทบของข้อจํากัดเหล่านี้ได้อย่างไร

• สร้างโหมดของเอเจนต์เพียงโหมดเดียว (ไม่ว่าจะเป็นการวิจัยเท่านั้น หรือการวิจัยและการมีส่วนร่วม) ต่อองค์กร

• เอเจนต์ทํางานเฉพาะในเอนทิตีลูกค้าเป้าหมายแบบสำเร็จรูปเท่านั้น

ปัจจัยการดำเนินงานและการตั้งค่าใดที่ช่วยให้สามารถใช้โหมดการวิจัยเท่านั้นได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีความรับผิดชอบ

โหมดการวิจัยเท่านั้นมีประสบการณ์การกําหนดค่าที่ช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถปรับแต่งเอเจนต์ให้ทํางานให้กับทีมขายเฉพาะของตนได้:

• เลือกบทบาทความปลอดภัยในการตั้งค่าเอเจนต์เพื่อกําหนดว่าผู้ขายรายใดควรมีสิทธิ์เข้าถึงเอเจนต์ เอเจนต์จะประมวลผลเฉพาะลูกค้าเป้าหมายที่ผู้ขายเป็นเจ้าของใน Security role ที่เลือกเท่านั้น

• กําหนดผลิตภัณฑ์ที่ทีมขายของคุณขายได้อย่างชัดเจนและการนําเสนอคุณค่าเพื่อช่วยให้ตัวแทนสามารถกําหนดความเหมาะสมของโปรไฟล์ลูกค้าเป้าหมายได้ดีขึ้น

• กําหนดแอตทริบิวต์ของลูกค้าที่เหมาะสมของคุณซึ่งเอเจนต์ควรค้นหาตามลูกค้าเป้าหมายของทีมขายของคุณและข้อมูลใน Dataverse

เอเจนต์ส่วนใหญ่ทํางานเกี่ยวกับข้อมูลที่อยู่ใน Dataverse ยิ่งมีข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าเป้าหมายมากเท่าใด เอาต์พุตของเอเจนต์ก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น

ภาษาใดที่ได้รับการสนับสนุนโดยโหมดการวิจัยเท่านั้น

โหมดค้นคว้าเท่านั้นได้รับการสนับสนุนในภาษาอังกฤษเท่านั้น

ข้อมูลใดบ้างที่จะถูกส่งผ่านไปยังการค้นหา Bing

เจ้าหน้าที่ใช้ Bing Search เพื่อค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าเป้าหมายของคุณจากเว็บสาธารณะและสร้างข้อมูลเชิงลึก ตัวแทนจะส่งผ่านชื่อบริษัท URL เว็บไซต์ และเขตข้อมูล Dataverse ของลูกค้าเป้าหมายที่คุณกําหนดด้วยตนเองในการตั้งค่าการกําหนดค่าไปยัง Bing Search เท่านั้น

สิ่งที่ต้องพิจารณา:

• คิวรีค้นหาอาจได้รับการประมวลผลที่ศูนย์ข้อมูลใด ๆ ของ Bing ดังนั้นจึงเป็นไปได้ว่าข้อมูลในคิวรีอาจย้ายไปทั่วภูมิภาค
• ตัวแทนไม่ส่งผ่านข้อมูลระบุตัวตนส่วนบุคคล (PII) ใด ๆ ไปยัง Bing Search ซึ่งจะส่งผ่านการสอบถามการค้นหาที่สร้างขึ้นโดยใช้ชื่อบัญชี ชื่อคู่แข่ง และพร้อมท์โดยละเอียดของข้อมูลที่จะดึงข้อมูลมาจากเว็บ
• ถ้าคุณกําหนดค่าข้อมูลเชิงลึกในการค้นคว้าแบบกําหนดเองเพื่อดึงข้อมูลจาก Bing Search ตัวแทนจะส่งผ่านชื่อบัญชีและพร้อมท์ที่คุณกําหนดไว้ในการกําหนดค่าเท่านั้น
• หากคุณกําหนดค่าเว็บสาธารณะเป็นแหล่งข้อมูลสําหรับการส่งมอบสินค้าแบบกําหนดเอง ตัวแทนจะส่งผ่านเขตข้อมูลที่คุณกําหนดไว้ในคําแนะนําพร้อมกับข้อความแจ้งเตือนไปยัง Bing Search