หมายเหตุ
การเข้าถึงหน้านี้ต้องได้รับการอนุญาต คุณสามารถลอง ลงชื่อเข้าใช้หรือเปลี่ยนไดเรกทอรีได้
การเข้าถึงหน้านี้ต้องได้รับการอนุญาต คุณสามารถลองเปลี่ยนไดเรกทอรีได้
การรวม LivePerson เข้ากับ Copilot Studio นำเสนอโอกาสที่น่าสนใจสำหรับธุรกิจที่ต้องการปรับปรุงความสามารถในการสนับสนุนลูกค้าและการมีส่วนร่วม
ข้อกำหนดเบื้องต้น
ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี:
- บัญชี LivePerson ที่ใช้งานอยู่
- เอเจนต์ Copilot Studio
- ผู้ดูแลระบบ หรือ นักพัฒนา เข้าถึงทั้ง LivePerson และ Power Platform
ขั้นตอน
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อสร้างและเชื่อมต่อ LivePerson กับเอเจนต์ Copilot Studio:
- ดึงข้อมูลลับ Direct Line สำหรับเอเจนต์ของคุณ
- ทําตามคําแนะนําในเอกสารประกอบของ LivePerson
- หากต้องการตั้งค่าการแฮนด์ออฟไปยัง LivePerson โปรดดู การโอนไปยังตัวแทน