คำถามที่พบบ่อยสำหรับพรอมต์

คําถามที่พบบ่อย (FAQ) เหล่านี้อธิบายผลกระทบของ AI ของตัวสร้างพร้อมท์

พร้อมท์คืออะไร

คุณลักษณะพร้อมท์ในตัวสร้างพรอมต์ช่วยให้ผู้ใช้มีความสามารถที่หลากหลายสําหรับการพัฒนาเวิร์กโฟลว์ แอปพลิเคชัน การแปลงข้อมูล และการปรับแต่ง copilot ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยให้สามารถสร้างเวิร์กโฟลว์และแอปพลิเคชันที่สรุปเอกสาร สร้างคำตอบแบบร่าง จัดประเภทข้อความ และแปลภาษา ความสามารถนี้ให้บริการโดยบริการ Azure OpenAI ซึ่งใช้เทคโนโลยี Generative Pre-trained Transformer (GPT) โมเดลเหล่านี้ได้รับการฝึกด้วยข้อมูลข้อความจำนวนมหาศาล ทำให้สามารถสร้างข้อความที่คล้ายกับเนื้อหาที่มนุษย์เขียนได้

เรียนรู้เพิ่มเติมใน บันทึกความโปร่งใสสำหรับบริการ Azure OpenAI

กรณีการใช้งานพร้อมท์ที่กำหนดไว้คืออะไร

ข้อความแจ้งในตัวสร้างพร้อมท์ช่วยให้คุณสร้างแอปพลิเคชันอัจฉริยะ เวิร์กโฟลว์ และขยาย copilot คุณลักษณะนี้ใช้ประโยชน์ความสามารถของโมเดล GPT ที่ได้รับการฝึกล่วงหน้า ทำให้ไม่จำเป็นต้องฝึกโมเดลที่กำหนดเอง ตัวอย่างเช่น จุดประสงค์อาจเป็นการสร้างเวิร์กโฟลว์ที่สรุปข้อร้องเรียนของลูกค้าที่เข้ามา จากนั้นจะสร้างตั๋วในเครื่องมือการจัดการเหตุการณ์ตามประเภทของการร้องเรียนที่เข้ามา ในตัวอย่างนี้ ผู้สร้างสามารถสั่งให้โมเดลจัดประเภทและสรุปการร้องเรียนที่เข้ามาเพื่อสร้างเหตุการณ์ใหม่ได้

รายการต่อไปนี้ประกอบด้วยกรณีการใช้งานที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับบริการนี้:

• การสรุปอีเมล การสนทนา การถอดความ เอกสาร และอื่นๆ
• ข้อเสนอแนะของร่างคำตอบสำหรับคำถามของลูกค้า ข้อร้องเรียน อีเมล และอื่นๆ
• การดึงข้อมูลจากสัญญา อีเมล ใบแจ้งหนี้ คำสั่งซื้อ และอื่นๆ
• การจัดประเภทเนื้อหาตามประเภทที่ต้องการ (ตัวอย่างเช่น อีเมลเป็นคำสั่งซื้อ ร้องเรียน หรือการส่งคืน)
• การวิเคราะห์ความคิดเห็นของข้อความที่กำหนด (ตัวอย่างเช่น การระบุความคิดเห็นต่อรีวิวผลิตภัณฑ์)

ในกรณีเหล่านี้ทั้งหมด ผู้ใช้ต้องเป็นผู้รับผิดชอบต่อผลลัพธ์สุดท้ายของระบบ พวกเขาจำเป็นต้องตรวจสอบเนื้อหาที่สร้างขึ้นเพื่อค้นหาความไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ที่อาจเกิดขึ้นก่อนที่จะใช้งาน

ความพร้อมของคุณสมบัติพร้อมท์ได้รับการประเมินอย่างไร ตัวชี้วัดใดที่ใช้ในการวัดประสิทธิภาพ

การประเมินความสามารถนี้เกี่ยวข้องกับการทดสอบที่ครอบคลุมในช่วงของพารามิเตอร์ความปลอดภัย การทดสอบนี้ช่วยให้แน่ใจว่าคุณลักษณะนี้สอดคล้องกับมาตรฐานและหลักการ AI ที่รับผิดชอบขององค์กรของเรา บริการนี้ยังได้รับการประเมินอย่างต่อเนื่องเพื่อหาช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น เมตริกประสิทธิภาพที่เราใช้เป็นหลักเกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพของการกรองเนื้อหาและระดับข้อตกลงระหว่างมนุษย์และเครื่องจักรเกี่ยวกับเนื้อหาที่กรองและไม่ได้กรอง

มีการใช้การควบคุมเนื้อหาประเภทใดสำหรับพร้อมท์

โมเดลภาษาขนาดใหญ่ได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับข้อมูลอินเทอร์เน็ต ซึ่งเหมาะสําหรับการสร้างแบบจําลองโลกทั่วไป ในขณะเดียวกัน ก็สามารถสืบทอดเนื้อหาที่ไม่พึงประสงค์ เป็นอันตราย และมีความลำเอียงจากแหล่งเดียวกันได้ โมเดลได้รับการฝึกฝนให้ประพฤติตนอย่างปลอดภัยและไม่สร้างเนื้อหาที่เป็นอันตราย (ความเกลียดชังและความยุติธรรม ทางเพศ ความรุนแรง การทําร้ายตัวเอง) แต่บางครั้งก็สามารถสร้างผลลัพธ์ที่เป็นพิษได้ พร้อมท์ตัวสร้างพร้อมท์ใช้ประโยชน์จากบริการ Azure AI Content Safety เพื่ออบความสามารถในการกลั่นกรองเนื้อหาที่ทันสมัยภายในพร้อมท์ AI ซึ่งรวมถึงบริการวิเคราะห์ผลลัพธ์ที่สร้างขึ้นด้วยเครื่องสแกนเนื้อหาที่เป็นอันตรายที่มีความรุนแรงหลายระดับและความปลอดภัยจากการโจมตีแบบแทรกทันที นอกจากนี้ผลลัพธ์ยังถูกสแกนเพื่อหาการรั่วของเนื้อหาที่มีการป้องกันอีกด้วย

ผู้สร้างสามารถกําหนดค่าระดับการกลั่นกรองเนื้อหาสําหรับเนื้อหาที่เป็นอันตรายเท่านั้น การกลั่นกรองที่ต่ําลงจะเพิ่มความเสี่ยงของเนื้อหาที่เป็นอันตรายในการตอบกลับของข้อความแจ้ง การกลั่นกรองที่สูงขึ้นจะช่วยลดความเสี่ยงนั้น แต่อาจลดจํานวนการตอบกลับ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมในระดับการกลั่นกรองเนื้อหา

คุณลักษณะพร้อมท์มีข้อจำกัดอะไรบ้าง ผู้ใช้จะลดผลกระทบของข้อจำกัดของพร้อมท์เมื่อใช้ระบบได้อย่างไร

การใช้เทคโนโลยีนี้ต้องเป็นไปตามข้อกำหนดใน แนวทางปฏิบัติสำหรับบริการ Azure OpenAI ห้ามใช้เทคโนโลยีนี้เพื่อสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการโฆษณาชวนเชื่อทางการเมือง คำพูดแสดงความเกลียดชัง ข้อมูลที่ผิด การทำร้ายตัวเอง การเลือกปฏิบัติ เนื้อหาทางเพศที่โจ่งแจ้ง หรือเนื้อหาอื่นๆ ที่ห้ามโดยแนวทางปฏิบัติ การใช้งานที่ไม่รองรับของเทคโนโลยีนี้ ได้แก่ การให้คำแนะนำ การใช้ด้านกฎหมาย การเงิน สุขภาพ หรือการทำนายอนาคต ตลอดจนการคำนวณทางการเงิน วิทยาศาสตร์ หรือคณิตศาสตร์ และการใช้งานที่ไม่รองรับอื่นๆ ที่กล่าวถึงใน บันทึกความโปร่งใสสำหรับบริการ Azure OpenAI

เนื้อหาที่สร้างโดย AI อาจมีข้อผิดพลาดได้ ดังนั้น ผู้สร้างควรแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงโซลูชันของตนว่าการสร้างเนื้อหาโดยโมเดลนี้สร้างโดย AI อย่างโปร่งใส การสื่อสารที่ชัดเจนของเนื้อหาที่สร้างขึ้นช่วยในการหลีกเลี่ยงการพึ่งพามากเกินไป ผู้สร้างควรใส่ความเป็นไปได้ของขั้นตอนการตรวจสอบโดยมนุษย์เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่สร้างขึ้นโดย AI นั้นถูกต้องและเหมาะสมก่อนที่จะนำไปใช้

ปัจจัยการดำเนินงานและการตั้งค่าใดที่ช่วยให้สามารถใช้ระบบได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีความรับผิดชอบ

เนื้อหาที่สร้างโดยโมเดล AI นั้นมีความน่าจะเป็นโดยธรรมชาติ ดังนั้นการตอบของโมเดลจึงอาจแตกต่างกันไปสำหรับพร้อมท์เดียวกัน การตอบที่สร้างขึ้นอาจไม่ถูกต้องหรือทำให้เข้าใจผิด และอาจทำให้เกิดผลลัพธ์ที่ไม่ได้ตั้งใจจากโฟลว์หรือแอป ตัวอย่างเช่น ลูกค้าธุรกิจอาจได้รับข้อมูล คำแนะนำ หรือการสนับสนุนที่ผิดพลาดหรือไม่ถูกต้อง ผู้สร้างควรใช้การกำกับดูแลโดยมนุษย์ที่มีความหมายภายในโฟลว์และแอปของตน และทดสอบพร้อมท์เพื่อหาแนวโน้มที่จะนำไปสู่การสร้างพฤติกรรมที่เป็นอันตรายหรือเนื้อหาต้องห้ามตามที่ระบุไว้ในแนวทางปฏิบัติของ Microsoft นักพัฒนาแบบ low-code ควรมีความโปร่งใสเกี่ยวกับการใช้ AI ในแอปและโฟลว์ของตนเพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทางธุรกิจทราบโดยระบุว่าเนื้อหานั้นสร้างโดย AI นอกจากนี้ การตอบที่สร้างขึ้นอาจไม่ตรงกับความคาดหวังของผู้พัฒนาแบบ low-code เนื่องจากข้อจำกัดด้านความยาว การกรองเนื้อหา หรือการเลือกโมเดล

โมเดล GPT เรียกว่าอะไร มีการโฮสต์ไว้ที่ใด และฉันสามารถเข้าถึงโมเดลดังกล่าวได้อย่างไร

ตัวสร้างพร้อมท์รองรับโมเดล GPT 4.1 mini, GPT 4.1 และ GPT 5 ซึ่งโฮสต์บน Azure OpenAI Service คุณสามารถเข้าถึงโมเดลเหล่านี้ผ่านพร้อมท์ใน Power Platform ในแอปพลิเคชัน โฟลว์ และ Copilot ของคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติมใน มีอะไรใหม่ในบริการ Azure OpenAI

ข้อมูลของฉันถูกนําไปใช้ในการฝึกหรือปรับปรุงโมเดลภาษาขนาดใหญ่ที่มีอยู่ในตัวสร้างพรอมต์หรือไม่

พร้อมท์ตัวสร้างพร้อมท์ทํางานบน Azure OpenAI Service ที่โฮสต์โดย Microsoft ข้อมูลลูกค้าไม่ได้ใช้เพื่อฝึกหรือปรับปรุงโมเดลพื้นฐานของบริการ Azure OpenAI ใดๆ Microsoft จะไม่แชร์ข้อมูลลูกค้าของคุณกับบุคคลที่สาม เว้นแต่คุณจะอนุญาตให้ทำเช่นนั้น ทั้งพร้อมท์ของลูกค้า (อินพุต) ที่มีข้อมูลพื้นฐานหรือการตอบของโมเดล (เอาต์พุต) จะไม่ถูกใช้เพื่อฝึกหรือปรับปรุงโมเดลพื้นฐานของบริการ Azure OpenAI

เนื้อหาที่เพิ่มลงใน 'เรียกใช้พร้อมท์' สามารถเข้าถึงได้แบบสาธารณะหรือไม่

แท็บ เกี่ยวกับ สำหรับการดำเนินการระบุว่า การดำเนินการนี้ให้การเข้าถึงพร้อมท์ของคุณโดยใช้ประโยชน์จากโมเดล GPT ที่ทำงานในบริการ Azure OpenAI

พร้อมท์ที่คุณเพิ่มลงในการดำเนินการ เรียกใช้พร้อมท์ ใน Power Automate เป็นแบบส่วนตัวตามค่าเริ่มต้น พร้อมท์เหล่านี้จะปรากฏให้เห็นและใช้งานได้เฉพาะภายในองค์กรของคุณเท่านั้น โดยที่บุคคลภายนอกไม่สามารถเข้าถึงได้ พร้อมท์เป็นแบบส่วนตัวและมีไว้สำหรับใช้ภายในบริษัทของคุณ

พร้อมท์ที่สร้างขึ้นใหม่จะเป็นแบบส่วนตัวตามค่าเริ่มต้น ซึ่งหมายความว่าจะมองเห็นและใช้งานได้ใน Power Automate, Power Apps และ Microsoft Copilot Studio โดยผู้สร้างสิ่งเหล่านั้นเท่านั้น ซึ่งช่วยให้ผู้สร้างมีเวลาทดสอบและประเมินผลในแอปหรือเวิร์กโฟลว์ และมั่นใจในความถูกต้องก่อนแชร์

หากคุณต้องการให้ผู้ใช้รายอื่นในสภาพแวดล้อมหรือกลุ่มใช้พร้อมท์ของคุณใน Power Apps หรือ Power Automate คุณต้องแชร์

เรียนรู้เพิ่มเติมใน แชร์พร้อมท์ของคุณ

รูปภาพของผู้คนได้รับการประมวลผลอย่างไรในพร้อมท์ของตัวสร้างพร้อมท์

ตัวสร้างพรอมต์ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อใช้ในการระบุตัวบุคคลตามลักษณะใบหน้าหรือข้อมูลไบโอเมตริกซ์ เมื่อคุณส่งรูปภาพที่มีผู้คนในตัวสร้างพร้อมท์ ระบบจะใช้คุณสมบัติการเบลอใบหน้าโดยอัตโนมัติก่อนที่จะวิเคราะห์รูปภาพเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของแต่ละบุคคล ขั้นตอนการเบลอนี้ช่วยจัดการกับข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวโดยป้องกันการระบุตัวตนตามลักษณะใบหน้า ด้วยการเบลอ จะไม่มีการจดจำใบหน้าหรือการจับคู่เทมเพลตใบหน้า การระบุตัวตนของบุคคลที่มีชื่อเสียงนั้นอาศัยตัวชี้นำตามบริบท เช่น เครื่องแบบหรือการตั้งค่าเฉพาะ ไม่ใช่บนใบหน้าของพวกเขา มาตรการความเป็นส่วนตัวนี้ไม่ควรส่งผลกระทบต่อคุณภาพของผลลัพธ์ที่คุณได้รับ การเบลอใบหน้าอาจถูกอ้างอิงเป็นครั้งคราวในการตอบสนองของระบบ

เรียนรู้เพิ่มเติมใน การเบลอใบหน้า

อันตรายที่อาจเกิดขึ้นเมื่อใช้รูปภาพหรือเอกสารในพร้อมท์

ตัวสร้างพร้อมท์ช่วยลดความเสี่ยงส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องเมื่อใช้รูปภาพหรือเอกสารในข้อความแจ้ง แต่ความเสี่ยงบางอย่างยังคงต้องการการดูแลเป็นพิเศษจากผู้สร้างพร้อมท์:

• รูปภาพหรือเอกสารอาจมีข้อความหรือภาพที่เป็นอันตรายซึ่งอาจส่งผลต่อกระบวนการที่ตามมาของคุณ
• รูปภาพหรือเอกสารอาจมีคำแนะนำพิเศษและอาจซ่อนอยู่ซึ่งอาจทำให้เสี่ยงหรือยกเลิกพร้อมท์เริ่มต้น
• รูปภาพหรือเอกสารอาจมีคำแนะนำที่อาจนำไปสู่การสร้างสรรค์เนื้อหาที่อยู่ภายใต้ทรัพย์สินทางปัญญา
• พร้อมท์สามารถสร้างความคิดเห็นที่มีอคติต่อรูปภาพหรือเอกสารได้
• การแยกข้อมูลจากรูปภาพหรือเอกสารคุณภาพต่ำอาจทำให้เกิดข้อมูลที่ผิดพลาดได้

โมเดล o3 แตกต่างจากโมเดล GPT อย่างไร

โมเดล o3 โดดเด่นจากโมเดล GPT เนื่องจากความสามารถในการให้เหตุผลขั้นสูงเป็นหลัก โมเดลนี้สร้างห่วงโซ่ความคิดภายในโดยละเอียดก่อนที่จะตอบ ซึ่งนำไปสู่การปรับปรุงประสิทธิภาพในวิชาคณิตศาสตร์ การเขียนโค้ด และงานวิเคราะห์ อย่างไรก็ตาม วิธีการนี้ส่งผลให้ข้อกำหนดในการคำนวณเพิ่มขึ้นและเวลาตอบสนองช้าลงเมื่อเทียบกับโมเดล GPT GPT-4o หรือ GPT-4.1 ตัวอย่างเช่น เก่งในงานภาษาทั่วไปและให้การตอบที่รวดเร็วและคุ้มค่า ทำให้เหมาะสำหรับแอปพลิเคชันที่ต้องการผลลัพธ์ที่รวดเร็ว

ข้อความแจ้งและฟังก์ชัน AI คืออะไร?

พร้อมท์

ข้อความแจ้ง ช่วยให้ผู้สร้างมีอิสระในการสั่งให้โมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) ทํางานในลักษณะใดวิธีหนึ่ง หรือทํางานเฉพาะ ด้วยการสร้างพร้อมท์อย่างรอบคอบ คุณสามารถสร้างคำตอบที่เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของคุณได้ สิ่งนี้จะเปลี่ยนโมเดล LLM ให้เป็นเครื่องมือที่ยืดหยุ่นเพื่อทำงานต่างๆ ให้สำเร็จ

ตัวอย่างเช่น ด้วยโมเดลภาษา พร้อมท์สามารถแนะนําโมเดลให้ตอบคําถาม กรอกข้อความ แปลภาษา สรุปเอกสาร และระบุงาน สิ่งที่ต้องทํา และรายการการดําเนินการในข้อความ ความซับซ้อนของพร้อมท์แบบกำหนดเองอาจมีตั้งแต่ประโยคเดียวไปจนถึงบางอย่างที่ซับซ้อนมากขึ้น ขึ้นอยู่กับงาน

ฟังก์ชัน AI

ฟังก์ชัน AI ที่สร้างไว้ล่วงหน้าเป็นพร้อมท์ที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้าซึ่งสร้างโดยทีกลุ่มคน Microsoft เพื่อช่วยผู้สร้างในการทำงานทั่วไปให้สำเร็จได้อย่างง่ายดาย โดยนำเสนอความสามารถของ AI ที่พร้อมใช้งานในกรณีการใช้งานที่หลากหลาย ซึ่งช่วยให้ประสบการณ์ของผู้สร้างง่ายขึ้นในการใส่ความชาญฉลาดในโซลูชันของพวกเขา

ตัวอย่างเช่น พรอมต์ที่สร้างไว้ล่วงหน้าของโมเดลภาษาอาจมีลักษณะดังนี้:

แยกเป็นรายการลำดับเลขของจุดดำเนินการจาก: [TextToExtract]

ในกรณีนี้ ผู้ใช้เพียงระบุข้อความ [TextToExtract] ที่ต้องการแยกจุดดำเนินการเท่านั้น พร้อมท์ที่สร้างไว้ล่วงหน้าจะดูแลส่วนที่เหลือ