หมายเหตุ
การเข้าถึงหน้านี้ต้องได้รับการอนุญาต คุณสามารถลอง ลงชื่อเข้าใช้หรือเปลี่ยนไดเรกทอรีได้
การเข้าถึงหน้านี้ต้องได้รับการอนุญาต คุณสามารถลองเปลี่ยนไดเรกทอรีได้
โครงการ Copilot Studio ที่ประสบความสําเร็จจําเป็นต้องมีทีมงานข้ามสายงานที่ผสมผสานข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจ ความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค และการกํากับดูแลด้านการกํากับดูแล
บทบาทและความรับผิดชอบหลัก
โดยทั่วไปแล้วทีมข้ามสายงานจะประกอบด้วยทีมภายใน คู่ค้าภายนอกที่เป็นทางเลือก และ Microsoft
ทีมภายใน
- ผู้จัดการโครงการ: เป็นเจ้าของไทม์ไลน์ การขึ้นต่อกัน และการจัดตําแหน่งผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย อํานวยความสะดวกในการวางแผนการวิ่งและการย้อนหลัง
- สถาปนิกโซลูชัน: ออกแบบกลยุทธ์สภาพแวดล้อม รูปแบบการรวม และเสถียรภาพการรักษาความปลอดภัย มั่นใจได้ถึงความสามารถในการปรับขนาดและการปฏิบัติตามข้อกําหนด
- นักพัฒนาตัวแทน: สร้างหัวข้อ การประสานงาน และประสบการณ์การสร้าง ใช้โฟลว์สํารองและการยกระดับ
- นักวิเคราะห์ข้อมูล: ตรวจสอบ KPI (CSAT, การมีส่วนร่วม, อัตราการยกระดับ) และขับเคลื่อนการตัดสินใจตามการวิเคราะห์
- ผู้จัดการการเปลี่ยนแปลง: นําไปสู่แคมเปญการนําไปใช้ การฝึกอบรม และการสื่อสาร ใช้เฟรมเวิร์กเช่น ADKAR (การรับรู้ ความปรารถนา ความรู้ ความสามารถ และการเสริมแรง) เพื่อความพร้อมในการเปลี่ยนแปลง
- หัวหน้าด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อบังคับ: ใช้หลักการ Zero Trust, นโยบายการป้องกันการสูญหายของข้อมูลของ Purview และป้ายชื่อระดับความลับ ดูแลการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
ทีมภายนอก (ไม่บังคับ)
- คู่ค้าผู้รวมระบบ: ให้ความเชี่ยวชาญด้านการส่งมอบ การตั้งค่าการกํากับดูแล และการสนับสนุนการพัฒนาขั้นสูง
Microsoft
- ทีมบัญชี: จัดเป้าหมายความสําเร็จ ยกระดับปัญหา และให้คําแนะนําแผนงาน
- ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft: ทํางานร่วมกับลูกค้าเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ของ Microsoft มุ่งหวังที่จะแก้ไขปัญหาโดยตรง แต่ยังสามารถนำทรัพยากรด้านวิศวกรรมมาเพื่อแก้ไขปัญหาที่ท้าทายได้อีกด้วย
ฝึกอบรมทีมงานของคุณ
จัดเตรียมเส้นทางการเรียนรู้และการรับรองที่มีโครงสร้างให้ทีมของคุณ:
- โปรแกรมเพิ่มพลัง: โมดูลด้วยตนเองและโครงการภาคปฏิบัติสําหรับ AI และการนําโค้ดมาใช้
- การฝึกอบรม Copilot Studio เกี่ยวกับ Learn: เส้นทางการเรียนรู้ที่แนะนําเกี่ยวกับการเขียนหัวข้อ การประสานงาน และการกํากับดูแล
- Copilot Studio Architecture Bootcamp: การฝึกอบรมขั้นสูงสําหรับสถาปนิกและหัวหน้าด้านเทคนิคที่ครอบคลุมความสามารถในการปรับขนาด ความปลอดภัย และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
- การเรียนรู้ซีรีส์วิดีโอ Copilot Studio: เจาะลึกตอนเกี่ยวกับการสร้างและเพิ่มประสิทธิภาพโซลูชัน Copilot Studio
- ฮับการเรียนรู้ Microsoft Copilot: ทรัพยากรแบบรวมศูนย์สําหรับความสามารถของ Copilot ในผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของ Microsoft
- ศูนย์การเรียนรู้ AI: แหล่งข้อมูลการเรียนรู้ AI ที่ครอบคลุมสําหรับนักพัฒนาและสถาปนิก
ขั้นตอนถัดไป
สํารวจเอเจนต์ประเภทต่างๆ ที่มีอยู่ใน Copilot Studio เพื่อเลือกแนวทางที่เหมาะสมสําหรับโซลูชันของคุณ