หมายเหตุ
การเข้าถึงหน้านี้ต้องได้รับการอนุญาต คุณสามารถลอง ลงชื่อเข้าใช้หรือเปลี่ยนไดเรกทอรีได้
การเข้าถึงหน้านี้ต้องได้รับการอนุญาต คุณสามารถลองเปลี่ยนไดเรกทอรีได้
[บทความนี้เป็นคู่มือรุ่นก่อนวางจำหน่าย และอาจจะมีการเปลี่ยนแปลงในอนาคต]
บทความนี้อธิบายข้อจำกัดปัจจุบันของเครื่องมือการใช้คอมพิวเตอร์ และแสดงวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปที่คุณอาจพบระหว่างการตั้งค่าหรือการดำเนินการ
สำคัญ
บทความนี้มีเอกสารรุ่นพรีวิว Microsoft Copilot Studio และอาจจะมีการเปลี่ยนแปลงในอนาคต
คุณลักษณะพรีวิวไม่ได้มีไว้สำหรับการนำไปใช้งานจริงและอาจมีฟังก์ชันการทำงานที่จำกัด คุณลักษณะเหล่านี้สามารถใช้ได้ก่อนการเปิดตัวอย่างเป็นทางการเพื่อให้คุณสามารถเข้าใช้งานได้ก่อนเวลาและให้ข้อคิดเห็น
หากคุณกำลังสร้างเอเจนต์ที่พร้อมสำหรับการใช้งานจริง โปรดดู ภาพรวมของ Microsoft Copilot Studio
ข้อจำกัด
ข้อจำกัดต่อไปนี้มีผลต่อการใช้คอมพิวเตอร์:
- ไม่รองรับกลุ่มเครื่องที่เป็นโฮสต์
- ไม่รองรับเดสก์ท็อปแบบหลายหน้าจอ
- ในแท็บกิจกรรม ของเอเจนต์ สถานะเซสชันของเอเจนต์อาจแสดงเป็น "กำลังดำเนินการ" แม้ว่าเซสชันอาจเสร็จสมบูรณ์ เลือกเซสชันของเอเจนต์ที่เจาะจงและสลับไปยังโหมดสำเนาบทสนทนาเพื่อตรวจสอบว่าเซสชันการใช้คอมพิวเตอร์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
ข้อจำกัดของเบราว์เซอร์ที่เป็นโฮสต์
บริการอาจจำกัดการใช้งานเบราว์เซอร์ที่โฮสต์ตามความต้องการ ดังนั้น ไม่แนะนำให้ใช้ในการใช้งานจริง
หมายเหตุ
คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า "ไม่พบเครื่องที่สามารถเรียกใช้การทำงานอัตโนมัติได้" เมื่อเริ่มใช้เซสชันการใช้คอมพิวเตอร์บนเบราว์เซอร์ที่โฮสต์ ข้อผิดพลาดนี้สามารถเกิดขึ้นได้ถ้าคุณมีเซสชันที่ใช้งานอยู่บนเบราว์เซอร์ที่โฮสต์แล้ว ถ้าถึงขีดจำกัดการควบคุมตามความต้องการ หรือเนื่องจากข้อผิดพลาดภายใน เรากำลังดำเนินการปรับปรุงประสบการณ์นี้
สถานการณ์ต่อไปนี้อาจทำให้เกิดการจำกัดผลลัพธ์:
| ประเภท | รายละเอียด | ผลกระทบ |
|---|---|---|
| การควบคุมตามผู้ใช้ | ผู้ใช้หนึ่งๆ สามารถมีเซสชันของเบราว์เซอร์ที่เป็นโฮสต์ที่ใช้งานอยู่ได้ทุกเมื่อ คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นใช้เซสชันบนเบราว์เซอร์ที่โฮสต์ล้มเหลว | เซสชันล้มเหลว |
| การควบคุมตามความต้องการ | การควบคุมอาจนำไปใช้ และเซสชันการใช้คอมพิวเตอร์บนเบราว์เซอร์ที่โฮสต์ล้มเหลว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความต้องการโดยรวม | เซสชันล้มเหลว |
กำลังแก้ไขปัญหา
ถ้าคุณพบปัญหาขณะใช้คอมพิวเตอร์ ให้ตรวจสอบปัญหาทั่วไปเหล่านี้และวิธีแก้ไขปัญหา:
| ประเด็น | โซลูชัน |
|---|---|
| การใช้คอมพิวเตอร์ล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด: "การตรวจสอบความถูกต้องแบบหลายปัจจัย (MFA) ถูกตรวจพบตามที่จำเป็นสำหรับบัญชีนี้" เมื่อใช้ข้อมูลประจำตัวของ Microsoft Entra ID บนอุปกรณ์ที่เปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องระดับเครือข่าย (NLA) หรือเมื่อจำเป็นต้องรับรองความถูกต้องของ Microsoft Entra สำหรับเดสก์ท็อประยะไกล คุณต้องให้ข้อยกเว้น MFA สำหรับบัญชีหรือใช้การรับรองความถูกต้องตามใบรับรอง | - ปิดใช้งาน NLA เรียนรู้เพิ่มเติมใน การทำงานขอกโฟลว์เดสก์ท็อปล้มเหลวด้วย MSEntraLogonFailure - ให้ความยินยอมของผู้ดูแลระบบสำหรับการเรียกใช้แบบไม่มีผู้ใช้ดูแลโดยใช้ข้อมูลประจำตัวการลงชื่อเข้าใช้กับ NLA เรียนรู้เพิ่มเติมใน เรียกใช้โฟลว์เดสก์ท็อปแบบไม่มีผู้ใช้ดูแล |
| มีเซสชันที่ตัดการเชื่อมต่อสำหรับผู้ใช้ที่ใช้ในการเชื่อมต่อบนเครื่องเป้าหมาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้ลงชื่อออกจากเซสชันที่มีอยู่ | - เชื่อมต่อกับเครื่องโดยใช้ Remote Desktop เปิดเมนู เริ่ม ของ Windows เลือกไอคอนโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณ แล้วเลือก ลงชื่อออก |
| ระบบอัตโนมัติกำลังทำงานอยู่บนเครื่องแล้ว ลองใหม่อีกครั้งในภายหลัง | - หากคุณเพิ่งทดสอบหรือใช้งานคอมพิวเตอร์ ให้รอ 2-3 นาทีก่อนลองอีกครั้ง |
| อินพุตจะถูกละเว้นเมื่อเรียกใช้เครื่องมือการใช้คอมพิวเตอร์ | การเปลี่ยนแปลงการแบ่งจะเปลี่ยนสคีมาอินพุตที่คาดไว้ (จาก context: เป็น inputType:) สำหรับเครื่องมือที่กำหนดค่าก่อนเดือนสิงหาคม 2025ซ่อม: แก้ไขอินพุตของเครื่องมือ เพิ่มอินพุตชั่วคราว บันทึก (ซึ่งจะรีเฟรชสคีมา) ลบอินพุตชั่วคราว บันทึกอีกครั้ง ทดสอบซ้ำ และเผยแพร่เอเจนต์ของคุณ |
| เมื่อคุณใช้เบราว์เซอร์ที่โฮสต์ คุณอาจพบข้อผิดพลาดต่อไปนี้: "คำขอ XRM API ล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด: 'ข้อความ: ผู้ใช้ที่มีรหัสไม่มีสิทธิ์ ReadAccess สำหรับเรกคอร์ดที่มี ID ของกลุ่มเครื่องโฟลว์เอนทิตี พิจารณาการกำหนดบทบาทที่มีระดับ BusinessUnitLevel ให้กับผู้ใช้หรือทีมงาน" | สภาพแวดล้อมของคุณอาจไม่มีโซลูชันส่วนขยาย Power Automate ล่าสุด เมื่อต้องการบังคับให้มีการอัปเดตโซลูชัน ในฐานะผู้ดูแลระบบสภาพแวดล้อม:
|
| ฟังก์ชันทดสอบบนเครื่องมือการใช้คอมพิวเตอร์ทำงานไม่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น การทดสอบจะสิ้นสุดลงทันทีที่มีข้อผิดพลาด: "เครื่องมือการใช้คอมพิวเตอร์ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของลำดับการดำเนินการที่วางแผนไว้" | ทดสอบโดยใช้แชททดสอบของเอเจนต์แทน และตรวจทานคำอธิบาย (คำแนะนำ) ที่ให้ไว้กับเอเจนต์เพื่อให้แน่ใจว่ามีบริบทเพียงพอที่จะทริกเกอร์การใช้คอมพิวเตอร์ |