เปิดคุณลักษณะ AI ของ Copilot

ฝ่ายขายสามารถใช้การสื่อสารกับรายชื่อติดต่อฝ่ายขายและข้อมูลจากระบบการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) ขององค์กรคุณเพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ช่วยให้ผู้ขายของคุณเขียนอีเมลที่ดีขึ้นจดบันทึกที่ดีขึ้นและติดตามข้อเสนอของพวกเขา ในฐานะผู้ดูแลระบบผู้เช่าหรือผู้ดูแลระบบ CRM คุณสามารถตั้งค่าคุณลักษณะ AI ของ Copilot สำหรับทั้งองค์กรของคุณ (ผู้ดูแลระบบผู้เช่า ) หรือสภาพแวดล้อมเฉพาะ (ผู้ดูแลระบบ CRM)

คุณลักษณะ AI ของ Copilot อาจจะเปิดหรือไม่ได้เปิดตามค่าเริ่มต้น ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งของผู้เช่าของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นลูกค้าใหม่ องค์กร Dynamics 365 ของคุณตั้งอยู่ในอเมริกาเหนือหรือยุโรป และ CRM ของคุณอยู่ในพื้นที่ภูมิศาสตร์เดียวกันกับ Microsoft Entra ID คุณลักษณะ AI ของ Copilot จะถูกเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น มิฉะนั้น คุณจะต้องเปิดใช้งานก่อนที่ผู้ขายของคุณจะสามารถใช้งานได้

คุณลักษณะ Copilot AI ในแอปการขายสามารถใช้งานได้ในบางภาษาเท่านั้น

ข้อกำหนดเบื้องต้น

หากคุณเป็นลูกค้าใหม่ในภูมิภาคอื่นที่ไม่ใช่อเมริกาเหนือหรือยุโรป คุณต้องให้ความยินยอม Copilot ในการประมวลผลนอกภูมิภาคทางภูมิศาสตร์ ขอบเขตการปฏิบัติตามข้อกำหนด หรืออินสแตนซ์ระบบคลาวด์ระดับประเทศของคุณ

• อ่านบทความ การเคลื่อนย้ายข้อมูล Copilot อย่างละเอียด
• เปิดการเคลื่อนย้ายข้อมูลในผู้เช่าและ/หรือสภาพแวดล้อมของคุณ

เปิดคุณลักษณะ AI ของ Copilot สำหรับองค์กรของคุณ

ในฐานะผู้ดูแลระบบผู้เช่า คุณสามารถควบคุมว่าใครสามารถใช้ความสามารถของ AI ในแอปการขายสําหรับสภาพแวดล้อมทั้งหมดในองค์กรของคุณ หากคุณปิดคุณลักษณะ AI ของ Copilot สำหรับองค์กรของคุณ ผู้ดูแลระบบ CRM จะไม่สามารถเปิดใช้งานในสภาพแวดล้อมของตนได้

1. เปิดการตั้งค่าผู้ดูแลระบบแอปการขาย

2. ภายใต้ ผู้เช่า ให้เลือก Copilot AI

3. เปิด Copilot AI

4. หากได้รับความยินยอมในการย้ายข้อมูลออกนอกภูมิภาคของคุณ ให้เลือก อนุญาตให้ย้ายข้อมูลนอกขอบเขต

5. ภายใต้ ใช้กับ ให้เลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้

   • ทั้งองค์กร: เปิดคุณลักษณะ AI ของ Copilot สำหรับผู้ขายทั้งหมดในทุกสภาพแวดล้อมในองค์กรของคุณ
   • กลุ่มความปลอดภัยเฉพาะ: อนุญาตให้เฉพาะกลุ่มความปลอดภัยที่เลือกในองค์กรของคุณใช้คุณลักษณะ AI ของ Copilot ค้นหาและเลือกกลุ่มความปลอดภัยที่คุณต้องการเปิดคุณลักษณะ AI ของ Copilot
   • ไม่รวมกลุ่มความปลอดภัยเฉพาะ: ป้องกันไม่ให้กลุ่มความปลอดภัยที่เลือกใช้คุณลักษณะ AI ของ Copilot ค้นหาและเลือกกลุ่มความปลอดภัยที่คุณต้องการไม่รวม

   

6. เลือก บันทึก

เปิดคุณลักษณะ AI ของ Copilot ในสภาพแวดล้อมของคุณ

ในฐานะผู้ดูแลระบบ CRM คุณสามารถควบคุมว่าใครสามารถใช้ความสามารถ AI ในแอปการขายในสภาพแวดล้อมที่คุณจัดการได้ หากผู้ดูแลระบบผู้เช่าปิดคุณลักษณะ AI ของ Copilot สำหรับองค์กรของคุณ คุณไม่สามารถเปิดในสภาพแวดล้อมของคุณได้

1. เปิดการตั้งค่าผู้ดูแลระบบแอปการขาย

2. ภายใต้ สภาพแวดล้อม ให้เลือก Copilot AI

3. เปิด Copilot AI

4. หากได้รับความยินยอมในการย้ายข้อมูลออกนอกภูมิภาคของคุณ ให้เลือก อนุญาตให้ย้ายข้อมูลนอกขอบเขต

5. เพื่อปิดการสร้างและแสดงการวิเคราะห์ความคิดเห็นที่ AI สร้างขึ้นและสถิติผู้เข้าร่วมในการสรุปการประชุม ให้ล้างกล่องกาเครื่องหมายร้านค้าและแสดงการประชุมและส่งอีเมลการวิเคราะห์ความคิดเห็นที่สร้างขึ้นโดย AI และสถิติผู้เข้าร่วมการประชุม

6. หากต้องการเปิดคุณลักษณะพรีวิว เลือก ลองใช้คุณลักษณะพรีวิวใหม่ล่าสุดของเราก่อนที่จะเปิดตัวให้ทุกคนได้ใช้งาน
   คุณลักษณะพรีวิวอนุญาตให้ผู้ขายรับประโยชน์จากคุณลักษณะใหม่ก่อนที่จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป คุณลักษณะพรีวิวถูกปิดตามค่าเริ่มต้น

7. เลือก บันทึก

   

การเข้าถึงและการใช้งานข้อมูล

แอปการขายใช้บริการ Azure OpenAI เพื่อสร้างเนื้อหาที่ได้จาก AI โดยจะไม่ประมวลผลหรือจัดเก็บเนื้อหาเพื่อวัตถุประสงค์ในการติดตามหรือป้องกันการใช้บริการในทางที่ผิดหรือเป็นอันตราย หรือเพื่อการพัฒนา ทดสอบ หรือปรับปรุงความสามารถที่ออกแบบมาเพื่อป้องกันผลลัพธ์ที่ไม่เหมาะสมหรือเป็นอันตราย ไม่มีบุคลากรของ Microsoft สามารถเข้าถึงเนื้อหานี้ ผู้ใช้ของคุณต้องยอมรับความเสี่ยงและความรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับการใช้งานคุณลักษณะที่ขับเคลื่อนโดย Azure OpenAI เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูล ความเป็นส่วนตัว และการรักษาความปลอดภัยของ Azure OpenAI Service

Azure OpenAI Service มีให้บริการในบางพื้นที่เท่านั้น เมื่อใช้คุณลักษณะ Copilot ที่ขับเคลื่อนโดย Azure OpenAI แสดงว่าคุณยินยอมว่าข้อมูลอาจถูกจัดเก็บหรือประมวลผลนอกภูมิภาคทางภูมิศาสตร์ ขอบเขตการปฏิบัติตามข้อกำหนด หรืออินสแตนซ์ระบบคลาวด์ระดับประเทศของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ ที่เก็บข้อมูลใน Azure และอ่าน คำชี้แจงความเป็นส่วนตัว ของเรา

คำถามที่ถามบ่อย

เหตุใดผู้ขายถึงเห็นปุ่มคัดลอกเนื้อหาแต่เห็นปุ่มเพิ่มไปยังอีเมล ในคุณลักษณะเนื้อหาอีเมลที่แนะนำ

แอปการขายสำหรับ Add-in Outlook ของพวกเขานั้นล้าสมัย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปการขายสําหรับ Add-in ของ Outlook ได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด (10.0.0.11 หรือใหม่กว่า) เพื่อใช้ฟังก์ชัน add-to-email เรียนรู้วิธีการอัปเดตแอปการขาย

ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

ใช้ AI เพื่อเริ่มต้นข้อความอีเมล