หมายเหตุ
การเข้าถึงหน้านี้ต้องได้รับการอนุญาต คุณสามารถลอง ลงชื่อเข้าใช้หรือเปลี่ยนไดเรกทอรีได้
การเข้าถึงหน้านี้ต้องได้รับการอนุญาต คุณสามารถลองเปลี่ยนไดเรกทอรีได้
[บทความนี้เป็นคู่มือรุ่นก่อนวางจำหน่าย และอาจจะมีการเปลี่ยนแปลงในอนาคต]
ฟีดของเอเจนต์ใน Power Apps ช่วยให้ผู้ใช้ทางธุรกิจจัดการและทำงานร่วมกับเอเจนต์ได้โดยตรงในแอปของตน ทำให้แอปเป็นศูนย์กลางสำหรับการทำงานร่วมกันระหว่างมนุษย์กับเอเจนต์โดยแสดงฟีดกิจกรรมที่สมบูรณ์ของสิ่งที่เอเจนต์ทำเพื่อพวกเขา ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในแอป
ข้อกำหนดเบื้องต้น
- ฟีดของเอเจนต์จะแสดงเมื่อมีเอเจนต์อย่างน้อยหนึ่งรายการได้รับการควบคุมดูแลในแอป
- เรียนรู้วิธีการ เพิ่มเอเจนต์ลงในแอป
สำคัญ
- นี่คือคุณลักษณะพรีวิว
- คุณลักษณะพรีวิวไม่ได้มีไว้สำหรับการนำไปใช้งานจริง และอาจมีการจำกัดฟังก์ชันการทำงาน คุณลักษณะเหล่านี้อยู่ภายใต้ ข้อกำหนดการใช้งานเพิ่มเติม และสามารถใช้ได้ก่อนการเผยแพร่อย่างเป็นทางการเพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงล่วงหน้าและแสดงความคิดเห็น
- คุณลักษณะนี้กำลังทยอยเปิดตัวในภูมิภาคต่างๆ และอาจยังไม่มีให้บริการในภูมิภาคของคุณ
- คุณสมบัตินี้ใช้ได้เฉพาะในภาษาอังกฤษเท่านั้น
หมายเหตุ
ปัจจุบัน มีเพียงเจ้าของเอเจนต์เท่านั้นที่สามารถดูและดูแลข้อมูลของเอเจนต์นั้นในแอปแบบจำลองได้ การสนับสนุนสำหรับการแบ่งปันประวัติเอเจนต์กับผู้ใช้รายอื่นมีความสำคัญสูงสุดและอยู่ในระหว่างการพัฒนา
ใช้ฟีดตัวแทนเพื่อดูแลตัวแทน
เมื่อคุณเปิดใช้งานฟีดของเอเจนต์ ฟีดนั้นจะปรากฏที่ด้านบนของแผนผังเว็บไซต์ในแอปแบบจำลอง
คุณสามารถดูฟีดในบานหน้าต่างด้านข้างหรือขยายให้เต็มหน้าจอได้
ฟีดจะแสดงรายการกิจกรรมของตัวแทน แต่ละรายการประกอบด้วย:
- ขั้นตอนสุดท้ายที่ดำเนินการโดยตัวแทน
- การประทับเวลาของกิจกรรมล่าสุด
- ชื่อและไอคอนของเอเจนต์
หมายเหตุ
คุณสามารถควบคุมเจ้าหน้าที่ได้สูงสุด 10 คนต่อครั้งในฟีดเท่านั้น
กิจกรรมแบ่งออกเป็นสองส่วน:
- สิ่งที่ต้องทำ: แสดงการดำเนินการที่คุณต้องให้ความสนใจ เช่น การดำเนินการที่ล้มเหลว เสร็จสมบูรณ์โดยมีข้อผิดพลาด หรือกำลังรอการป้อนข้อมูล
- อื่นๆ: แสดงการดำเนินการชนิดอื่นๆ ทั้งหมด รวมถึงการดำเนินการที่ดำเนินการโดยเอเจนต์หรือผู้ใช้ การดำเนินการที่ถูกปิด และการดำเนินการที่ยังอยู่ระหว่างดำเนินการ
โดยค่าเริ่มต้น 25 การดำเนินการจะโหลดในแต่ละส่วน เลือก ดูเพิ่มเติม ที่ด้านล่างของส่วนเพื่อโหลดการดำเนินการอีก 25 รายการ การรีเฟรชฟีดจะรีเซ็ตมุมมองเป็น 25 การดำเนินการแรกในแต่ละส่วน ส่วนต่างๆ จะถูกจัดเรียงตามลำดับเวลาตามการปรับเปลี่ยนล่าสุดของแต่ละการดำเนินการ
เลือกการดำเนินการเพื่อเปิดมุมมองโดยละเอียดที่ประกอบด้วย:
- สรุปที่สร้างโดย AI สำหรับการดำเนินการของเอเจนต์
- รายละเอียดข้อผิดพลาดสำหรับการดำเนินการที่ต้องการความช่วยเหลือ
- แผนผังกิจกรรมทีละขั้นตอนของการดำเนินการของเอเจนต์
แผนผังกิจกรรมเริ่มต้นด้วยทริกเกอร์ที่เริ่มต้นการดำเนินการและดำเนินการต่อในแต่ละขั้นตอนที่ตัวแทนดำเนินการ ขั้นตอนเหล่านี้อาจรวมถึงเครื่องมือ ตัวเชื่อมต่อ บทความ หรือแหล่งความรู้ที่ผู้สร้างตัวแทนตั้งค่าไว้ มุมมองนี้คล้ายกับมุมมองกิจกรรมใน Copilot Studio และให้การจัดรูปแบบการแสดงที่ชัดเจนของตรรกะและลักษณะการทำงานของเอเจนต์
คุณสามารถกรองฟีดตามตัวแทนหรือตามสถานะ ตัวกรองสถานะที่ใช้ได้ประกอบด้วย:
| ตัวกรอง | Description |
|---|---|
| ต้องการความช่วยเหลือ | การดำเนินการล้มเหลว เสร็จสมบูรณ์โดยมีข้อผิดพลาด หรือกำลังรอการป้อนข้อมูลของผู้ใช้ |
| เสร็จสมบูรณ์โดยผู้ใช้ | ก่อนหน้านี้การดำเนินการต้องการความช่วยเหลือ แต่ถูกทำเครื่องหมายว่าเสร็จสมบูรณ์โดยผู้ใช้ |
| เสร็จสมบูรณ์โดยเอเจนต์ | การดำเนินการเสร็จสมบูรณ์โดยเอเจนต์ |
| ยกเลิกแล้ว | การดำเนินการดังกล่าวถูกยกเลิกโดยผู้ใช้หลังจากถูกตั้งค่าสถานะว่าต้องการความช่วยเหลือ |
| กำลังดำเนินการอยู่ | ขณะนี้การดำเนินการกำลังดำเนินการโดยเอเจนต์ |
ดูฟีดตัวแทนในบานหน้าต่างด้านข้างเพื่อรองรับการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน หรือขยายให้เต็มหน้าจอเพื่อการตรวจทานที่มุ่งเน้น
ดำเนินการกับกิจกรรมของเอเจนต์
หมายเหตุ
การดำเนินการที่คุณทำกับการดำเนินการของเอเจนต์จะเปลี่ยนสถานะเท่านั้น คุณต้องเข้าควบคุมการดำเนินการของตัวแทนด้วยตนเองและแก้ไขตามความจำเป็น เรากำลังพัฒนาขีดความสามารถของระบบที่มีมนุษย์เข้ามาเกี่ยวข้องให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น
คุณสามารถดำเนินการเหล่านี้กับกิจกรรมในฟีดได้:
ทำเครื่องหมายว่าเสร็จสมบูรณ์: ย้ายการดำเนินการจากส่วน สิ่งที่ต้องทำ ไปยัง อื่นๆ หลังจากการทำงานที่เอเจนต์ไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้
ปิด: นำการดำเนินการออกจากส่วน สิ่งที่ต้องทำ หากไม่เกี่ยวข้องอีกต่อไป คุณจะเห็นตัวเลือกนี้เฉพาะเมื่อคุณวางเมาส์เหนือการดำเนินการของตัวแทนในฟีดเท่านั้น
เลิกทำ: เปลี่ยนกลับการดำเนินการทำเครื่องหมายว่าเสร็จสมบูรณ์ก่อนหน้านี้หรือปิดหากคุณทำโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณจะเห็นตัวเลือกนี้เฉพาะเมื่อคุณวางเมาส์เหนือการดำเนินการของตัวแทนในฟีดเท่านั้น
หมายเหตุ
การดำเนินการทั้งหมดสามารถทำได้จากหน้าจอหลักในฟีดหรือจากหน้ารายละเอียดของการดำเนินการเฉพาะ
การนำทาง
สําหรับการดําเนินการที่ใช้เครื่องมือ Dataverse ผู้ใช้จะได้รับลิงก์โดยตรงไปยังระเบียนหรือเอนทิตี Dataverse ที่เกี่ยวข้องมากที่สุด ซึ่งทําให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงและตรวจทานข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้อย่างรวดเร็ว ทําให้ง่ายต่อการติดตามหรือดําเนินการเพิ่มเติมตามความจําเป็น
หมายเหตุ
ขณะนี้ลิงก์โดยตรงยังไม่รองรับสำหรับเครื่องมือที่ไม่ใช่ Dataverse