คู่มือการบํารุงรักษาตามแผนของ Fabric และ Power BI

การบํารุงรักษาที่วางแผนไว้สําหรับการบริการ Fabric และ Power BI เป็นส่วนหนึ่งที่จําเป็นของความมุ่งมั่นของเราในการจัดหาผลิตภัณฑ์ที่เชื่อถือได้ให้กับลูกค้าของเรา เมื่อมีการบํารุงรักษาตามแผน องค์กรของคุณอาจไม่สามารถใช้บริการได้เป็นระยะเวลาหนึ่ง ผู้ใช้อาจไม่สามารถเข้าถึงบริการและการดําเนินการเบื้องหลังอาจไม่สําเร็จ หลังจากหน้าต่างการบํารุงรักษา เราคาดหวังว่าบริการจะทํางานตามปกติและการดําเนินการทั้งแบบโต้ตอบและพื้นหลังจะประสบความสําเร็จ

การบํารุงรักษาได้รับการวางแผนให้เกิดขึ้นนอกช่วงเวลาทําการปกติเพื่อช่วยลดผลกระทบใดๆ ก็ตามที่อาจะเกิดขึ้นกับองค์กรของคุณ สําหรับองค์กรที่มีผู้ใช้ทั่วโลก เรารู้ว่า "นอกช่วงเวลาทําการปกติ" อาจส่งผลกระทบต่อคุณแตกต่างกัน เราขออภัยสําหรับผลกระทบใดๆ ที่มีต่อผู้ใช้ของคุณ เรากําลังทํางานอย่างหนักเพื่อปรับปรุงบริการและลดหน้าต่างการบํารุงรักษาเหล่านี้

หากองค์กรของคุณได้รับผลกระทบ ให้แจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า ผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 จะเห็นการแจ้งเตือนล่วงหน้าในศูนย์ข้อความ Microsoft 365

เตรียมพร้อมสําหรับการบํารุงรักษาตามแผน

• ผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 ควร ตรวจสอบศูนย์ข้อความ สําหรับข้อความเกี่ยวกับการบํารุงรักษาตามแผนของ Fabric และ Power BI แชร์ข้อความกับบุคคลที่ควรทราบ แต่อาจไม่มีสิทธิ์ในการเข้าถึงศูนย์ข้อความ ตั้งค่าการกําหนดลักษณะของคุณในศูนย์ข้อความเพื่อรับการแจ้งเตือนทางอีเมล
• ถ้าคุณไม่ใช่ผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 โปรดมีส่วนร่วมกับแผนก IT หรือทีมสนับสนุนภายในของคุณเพื่อถามเกี่ยวกับการบํารุงรักษาใดๆ ก็ตามที่กําลังจะเกิดขึ้น

ขั้นตอนหลังการบํารุงรักษาสําหรับผู้ดูแลระบบและผู้ใช้

• ผู้ใช้ควรรีเฟรชหน้าต่างเบราว์เซอร์ที่เปิดอยู่
• ผู้ใช้แอป Power BI บนมือถือจะต้องตรวจสอบว่ามีการใช้แอปเวอร์ชันล่าสุดและลงชื่อออกแล้วลงชื่อเข้าใช้แอปอีกครั้ง ตรวจสอบร้านค้าแอปของโทรศัพท์ของคุณ หรือตรวจสอบหน้า Power BI Mobile ของเรา
• ลูกค้าที่มีการแก้ไขหรือเผยแพร่รายงานที่ใช้วิชวลองค์กรไม่ว่าจะอยู่ภายในเครื่องหรือจาก OneDrive และตําแหน่งที่ตั้งของ SharePoint จะต้องนําเข้าวิชวลอีกครั้งผ่านที่จัดเก็บวิชวลขององค์กรหรือดาวน์โหลด PBIX ที่อัปเดตแล้วก่อนเผยแพร่ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิชวลองค์กร ให้ดู วิชวลองค์กร
• ลิงก์ไปยัง Power BI embedded ในเนื้อหาอาจล้มเหลวในการเชื่อมต่อเมื่อการบํารุงรักษาเสร็จสมบูรณ์ ตัวอย่างเช่น ลิงก์แบบฝังตัวใน SharePoint หรือ Teams อาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดของผู้ใช้ ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องสร้างลิงก์แบบฝังตัวใหม่ใน Power BI จากนั้นอัปเดตตําแหน่งที่ใช้งาน สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับลิงก์แบบฝังตัว โปรดดู ฝังส่วนเว็บรายงานใน SharePoint Online และ ทํางานร่วมกันใน Microsoft Teams ด้วย Power BI
• ข้อมูลการใช้งานบางส่วนที่รวบรวมก่อนการบํารุงรักษาจะไม่สามารถใช้ได้หลังจากการบํารุงรักษาเสร็จสมบูรณ์ ข้อมูลการใช้งานนี้ประกอบด้วย:
  • บันทึกกิจกรรม Power BI ผู้ใช้ควรดาวน์โหลดบันทึกกิจกรรมก่อนการบํารุงรักษา คุณยังสามารถใช้ข้อมูลบันทึกการตรวจสอบ Office 365 เพื่อรับรายละเอียดกิจกรรมที่เทียบเท่ากันได้อีกด้วย
  • ดูจํานวนในมุมมองสายข้อมูล
  • รายงานเมตริกการป้องกันข้อมูล
  • เมตริกการใช้งาน

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

• เปิดใช้งานการแจ้งเตือนการหยุดชะงักของบริการ
• ติดตามการเปลี่ยนแปลงที่กําลังจะมาถึงในศูนย์ข้อความ