จัดการแอป Dynamics 365

คุณสามารถใช้ศูนย์จัดการ Microsoft Power Platform เพื่อติดตั้งกำหนดค่าและจัดการแอป Dynamics 365 ที่ทำงานบน Microsoft Dataverse แอปในหัวข้อนี้อ้างอิงถึงแอป Dynamics 365 เช่น Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing และแอปที่ซื้อจาก Microsoft Marketplace ที่จําเป็นต้องมีสิทธิ์การใช้งานใดๆ เหล่านี้ของ Dynamics 365

คุณสามารถจัดการแอปจาก ระดับผู้เช่า หรือ ระดับสภาพแวดล้อม

มุมมองระดับผู้เช่าของแอป

การจัดการแอปทำได้จากมุมมองระดับผู้เช่าของแอปใน Power Platform ศูนย์ผู้ดูแลระบบ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อดูรายการแอป Dynamics 365 ที่มีสิทธิ์การใช้งานทั้งหมดสำหรับผู้เช่าของคุณ

1. ลงชื่อเข้าใช้ใน ศูนย์จัดการ Power Platform
2. ในบานหน้าต่างนำทาง ให้เลือก จัดการ
3. ในบานหน้าต่าง จัดการ ให้เลือก แอป Dynamics 365

คุณจะเห็นรายการแอป Dynamics 365 ที่ติดตั้งหรือพร้อมติดตั้งหรือกำหนดค่าสำหรับผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้ ผู้ดูแลระบบสามารถดูแอปทั้งหมดที่ติดตั้งหรือสามารถติดตั้งได้

รายการที่ซ้ำกันจะปรากฏภายใต้ ชื่อ หากคุณมีใบอนุญาตแอปเดียวกันที่ใช้กับหลายสภาพแวดล้อม

โปรดสังเกตต่อไปนี้ภายใต้ สถานะ:

• เปิดการใช้งาน: แอปนี้พร้อมที่จะติดตั้งในสภาพแวดล้อมของคุณ
• กำหนดค่า: แอปนี้ได้รับการกำหนดค่าให้กับสภาพแวดล้อม สามารถกำหนดค่าใหม่ให้กับสภาพแวดล้อมอื่นได้ หรือสามารถอัปเดตการกำหนดค่าให้กับสภาพแวดล้อมปัจจุบันได้
• ไม่ได้กำหนดค่า: แอปนี้พร้อมรับการกำหนดค่าให้กับสภาพแวดล้อม

จากแถบคำสั่งด้านบน คุณสามารถดำเนินการดังต่อไปนี้ได้ ขึ้นอยู่กับสถานะของแอป:

• จัดการ: เลือกเพื่อไปหน้าที่คุณสามารถจัดการแอปของคุณ
• รายละเอียด: ดูข้อมูลเกี่ยวกับแอป เช่น ผู้เผยแพร่
• ติดตั้งแอพ: ติดตั้งโปรแกรมประยุกต์บางตัวในสภาพแวดล้อมที่เลือกที่คุณมีสิทธิ์ เมื่อเลือกสภาพแวดล้อมแล้ว คุณจะเห็นรายการแพ็คเกจที่ต้องติดตั้ง

หากผู้เช่าของคุณเป็น multigeo คุณสามารถเปลี่ยนตำแหน่งได้ด้วยตัวเลือกภูมิภาคในแถบคำสั่งด้านบน

มุมมองระดับสภาพแวดล้อมของแอป

การจัดการแอปยังสามารถทำได้จากมุมมองระดับสภาพแวดล้อมของแอปใน Power Platform ศูนย์ผู้ดูแลระบบ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อดูรายการแอป Dynamics 365 ที่ได้รับอนุญาตทั้งหมดที่คุณติดตั้งสำหรับสภาพแวดล้อมของคุณ

1. ลงชื่อเข้าใช้ใน ศูนย์จัดการ Power Platform
2. ในบานหน้าต่างนำทาง ให้เลือก จัดการ
3. ในบานหน้าต่าง จัดการ ให้เลือก สภาพแวดล้อม
4. ในหน้า สภาพแวดล้อม ให้เลือกสภาพแวดล้อม
5. ในแถบคำสั่ง ให้ขยาย ทรัพยากร จากนั้นเลือก แอป Dynamics 365

คุณจะเห็นรายการแอป Dynamics 365 ที่ติดตั้ง โดยคุณ ในสภาพแวดล้อมที่เลือก ผู้ดูแลระบบจะเห็นแอปทั้งหมดที่ติดตั้งในสภาพแวดล้อมที่เลือก

เลือกแอป จากแถบเมนูด้านบน ขึ้นอยู่กับสถานะของแอป คุณสามารถทำสิ่งต่อไปนี้:

• ติดตั้งแอป: ผู้ดูแลระบบสามารถติดตั้งโปรแกรมประยุกต์บางตัวในสภาพแวดล้อมที่เลือกที่พวกเขามีสิทธิ์ เมื่อเลือกสภาพแวดล้อมแล้ว คุณจะเห็นรายการแพ็คเกจที่ต้องติดตั้ง
• เปิด Marketplace: เลือกเพื่อติดตั้งแอปจาก Marketplace
• อัปเดต: ปรากฏหากมีการอัปเดต เลือกเพื่ออัปเดตแพคเกจ
• รายละเอียด: ดูข้อมูลเกี่ยวกับแอป เช่น ผู้เผยแพร่

หากคุณติดตั้งไม่สำเร็จ ดูที่ การแก้ไขปัญหาการติดตั้งล้มเหลว

ติดตั้งแอป

กระบวนการติดตั้งแอปขึ้นอยู่กับมุมมองของคุณ

ติดตั้งแอปในมุมมองผู้เช่า

1. ลงชื่อเข้าใช้ใน ศูนย์จัดการ Power Platform
2. ในบานหน้าต่างนำทาง ให้เลือก จัดการ
3. ในบานหน้าต่าง จัดการ ให้เลือก แอป Dynamics 365

คุณจะเห็นรายการแอปที่สามารถติดตั้งและกำหนดค่าในผู้เช่าได้

การติดตั้งแอป:

1. เลือกแอป ที่เปิดใช้งาน จากนั้นเลือก ติดตั้ง จากแถบคำสั่งด้านบน
2. ในบานหน้าต่างด้านข้าง เลือก สภาพแวดล้อม ตรวจสอบแพ็คเกจที่จะติดตั้ง จากนั้นยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการโดยเลือก ยอมรับ ตามด้วย ติดตั้ง
3. ไปที่มุมมองระดับสภาพแวดล้อมซึ่งคุณสามารถดูสถานะการติดตั้งได้

ติดตั้งแอปในมุมมองสภาพแวดล้อม

1. ลงชื่อเข้าใช้ใน ศูนย์จัดการ Power Platform
2. ในบานหน้าต่างนำทาง ให้เลือก จัดการ
3. ในบานหน้าต่าง จัดการ ให้เลือก สภาพแวดล้อม
4. ในหน้า สภาพแวดล้อม ให้เลือกสภาพแวดล้อม
5. ในแถบคำสั่ง ให้ขยาย ทรัพยากร จากนั้นเลือก แอป Dynamics 365

คุณจะเห็นรายการแอปที่สามารถติดตั้งและจัดการได้ในสภาพแวดล้อม

การติดตั้งแอป::

1. ในแถบคำสั่งด้านบน ให้เลือก ติดตั้งแอป
2. ในบานหน้าต่างด้านข้าง เลือกแอป เปิดใช้งาน จากนั้นเลือก ถัดไป
3. ยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการโดยเลือก ยอมรับ จากนั้นเลือก ติดตั้ง

การแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดในการติดตั้ง

หากคุณเห็นข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

"การติดตั้งแอป Dynamics 365 เช่น Dynamics 365 Sales และ Dynamics 365 Customer Service ได้รับการสนับสนุนเฉพาะในสภาพแวดล้อมที่สร้างขึ้นด้วยฐานข้อมูลที่มีตัวเลือก เปิดใช้งานแอป Dynamics 365 ตั้งค่าเป็น ใช่ ลองติดตั้งแอปพลิเคชันนี้ในสภาพแวดล้อมที่มีฐานข้อมูลและเปิดใช้งาน แอป Dynamics 365 บนสภาพแวดล้อมนั้น"

คุณต้องสร้างสภาพแวดล้อมใหม่ตามที่ระบุใน สร้างสภาพแวดล้อมด้วยฐานข้อมูล ในขั้นตอน เปิดใช้งานแอป Dynamics 365 ให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่า ใช่

การแก้ไขปัญหาการติดตั้งที่ล้มเหลว

หากการติดตั้งแอปล้มเหลว สถานะจะถูกทำเครื่องหมายว่า การติดตั้งล้มเหลว เลือก รายละเอียด จากแถบคำสั่งเพื่อดูหน้ารายละเอียดข้อผิดพลาด

หากจำเป็นต้อง ติดต่อฝ่ายสนับสนุน โปรดแน่ใจว่าได้ระบุรายละเอียดที่ระบุไว้ในหน้ารายละเอียดข้อผิดพลาด

ลบแอป

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการลบแอป ให้ไปที่ ลบแอปที่ใช้โมเดล

คำถามที่ถามบ่อย

ไม่เห็นสภาพแวดล้อมของคุณใช่หรือไม่

จำนวนผู้ดูแลระบบสภาพแวดล้อมที่เห็นในรายการแบบหล่นลง เลือกสภาพแวดล้อม จะน้อยกว่าหรือเท่ากับจำนวนสภาพแวดล้อมที่ปรากฏบนหน้า สภาพแวดล้อม ในศูนย์การจัดการ Power Platform ตรวจสอบว่าไม่มีการใช้ตัวกรองในหน้า สภาพแวดล้อม

ตัวกรองจะถูกนำไปใช้กับรายการแบบหล่นลง เลือกสภาพแวดล้อม ดังต่อไปนี้:

1. แสดงสภาพแวดล้อมตาม ภูมิภาคทางภูมิศาสตร์ เลือกโดยผู้ดูแลระบบในมุมมองระดับผู้เช่า
2. แสดงสภาพแวดล้อมที่มีฐานข้อมูลเท่านั้น
3. แสดงสภาพแวดล้อมที่อยู่ในสถานะพร้อมเท่านั้น