ดูคลังเอเจนต์ (พรีวิว)

[บทความนี้เป็นคู่มือรุ่นก่อนวางจำหน่าย และอาจจะมีการเปลี่ยนแปลงในอนาคต]

ขณะนี้ ศูนย์การจัดการ Power Platform นำเสนอประสบการณ์รายการเอเจนต์ที่ได้รับการปรับปรุง ซึ่งช่วยให้ผู้ดูแลระบบ IT สามารถมองเห็นเอเจนต์ Microsoft Copilot Studio ทั้งหมดที่สร้างขึ้นในผู้เช่าของตนได้อย่างครอบคลุม ด้วยหน้ารายการเอเจนต์ใหม่นี้ ผู้ดูแลระบบสามารถค้นหา กรอง และจัดเรียงรายการทั้งหมดของเอเจนต์ตามเจ้าของ วันที่สร้าง ภูมิภาค และแอตทริบิวต์หลักอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพงานการดูแลระบบทั่วไป

สินค้าคงคลังช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถ:

• เร่งการสนับสนุน: ค้นหาเอเจนต์ที่อ้างอิงในตั๋วการสนับสนุนอย่างรวดเร็วเพื่อปรับปรุงเวลาตอบสนอง
• ป้องกันเอเจนต์กำพร้า: ระบุเอเจนต์ที่ผู้ใช้ที่ออกเดินทางเป็นเจ้าของเพื่อโอนความเป็นเจ้าของในเชิงรุกและรักษาความต่อเนื่อง
• บังคับใช้มาตรฐานการปฏิบัติตามข้อกำหนด: ตรวจจับเอเจนต์ที่สร้างขึ้นในภูมิภาคที่ไม่ได้รับการอนุมัติได้อย่างง่ายดาย เพื่อให้มั่นใจว่ามีการปฏิบัติตามนโยบายการปฏิบัติตามกฎระเบียบขององค์กร

ข้อกำหนดเบื้องต้น

คุณต้องเปิดการวิเคราะห์ในระดับผู้เช่าเพื่อเข้าถึงรายการ

ดูสินค้าคงคลังของตัวแทนทั่วทั้งผู้เช่าของคุณ

วิธีดูสินค้าคงคลังของตัวแทนที่กำหนดเอง:

1. ลงชื่อเข้าใช้ศูนย์การจัดการ Power Platform ในฐานะผู้ดูแลระบบผู้เช่า
2. เลือก จัดการ ในบานหน้าต่างนำทาง
3. ในบานหน้าต่าง จัดการ ให้เลือก Copilot Studio หน้า Copilot Studio จะปรากฏขึ้น โดยแสดงรายการเอเจนต์แบบกำหนดเองที่สร้างโดยผู้สร้างภายในผู้เช่าของคุณ

ใช้ตัวกรองและเรียงลำดับ

คุณสามารถกรองตาม:

• ชนิดสภาพแวดล้อม: เลือกคอลัมน์ ชนิดสภาพแวดล้อม และเลือกสภาพแวดล้อมเริ่มต้น คุณควรเห็นเอเจนต์แบบกำหนดเองทั้งหมดในสภาพแวดล้อมเริ่มต้น

• เจ้าของ: เลือกคอลัมน์ เจ้าของ แล้วพิมพ์ชื่อบุคคลที่สร้างเอเจนต์แบบกำหนดเอง คุณจะเห็นเอเจนต์ทั้งหมดที่บุคคลนี้เป็นเจ้าของในสภาพแวดล้อมเริ่มต้น

• วันที่สร้าง: เลือกคอลัมน์ สร้างเมื่อ และใช้ตัวกรองวันที่ที่คุณต้องการ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถกรองได้ตั้งแต่เดือนมกราคม 2024 จนถึงวันนี้ คุณจะเห็นเอเจนต์ทั้งหมดที่บุคคลนี้เป็นเจ้าของในสภาพแวดล้อมเริ่มต้นที่พวกเขาสร้างขึ้นในปี 2024

  คุณยังสามารถจัดเรียงตามวันที่สร้างได้อีกด้วย เลือกคอลัมน์ สร้างเมื่อ แล้วเลือก เรียงลำดับจากน้อยไปมาก คุณจะเห็นเอเจนต์ที่สร้างล่าสุดของผู้ใช้ในสภาพแวดล้อมเริ่มต้นสำหรับปี 2024

คุณสามารถใช้ตัวกรองและจัดเรียงกับคอลัมน์ใดก็ได้ซึ่งมีความเป็นไปได้มากมาย

ค้นหารายการ

คุณสามารถค้นหา กรอง และจัดเรียงรายการเอเจนต์ได้ โปรดทราบว่าคุณค้นหาเรกคอร์ดต่างๆ ที่แสดงในส่วนติดต่อผู้ใช้ (UI) ตัวอย่างเช่น พิจารณาสถานการณ์ต่อไปนี้:

• ถ้าคุณใช้ตัวกรองและได้รับ 400 ระเบียนที่ส่งคืน การดำเนินการค้นหาจะค้นหาใน 400 ระเบียนเหล่านั้น
• หากคุณใช้ตัวกรองที่ส่งคืนเรกคอร์ดมากกว่า 500 รายการ คุณจะเห็นเรกคอร์ดเพียง 500 รายการที่แสดงใน UI ในขณะนี้เนื่องจากข้อจำกัดที่ทราบ การดำเนินการค้นหาจะค้นหาใน 500 เรกคอร์ดเหล่านั้น

คุณสามารถเพิ่มตัวกรองเพื่อจำกัดผลลัพธ์ให้แคบลงได้หากจำเป็น

แสดงคอลัมน์เพิ่มเติม

หน้า Copilot Studio มีตัวเลือกในการแสดงคอลัมน์เพิ่มเติมเพื่อช่วยให้คุณจัดการเอเจนต์ที่กำหนดเองได้ดียิ่งขึ้น หากต้องการปรับแต่งคอลัมน์ที่แสดง:

1. เลือกไอคอน ตัวเลือกคอลัมน์ ที่อยู่ถัดจากกล่องค้นหาทางด้านขวาของหน้า
2. เลือกคอลัมน์ที่คุณต้องการแสดงหรือซ่อน
3. เลือก บันทึก

ดูรายละเอียดเอเจนต์หรือสภาพแวดล้อม

หากต้องการดูรายละเอียดเกี่ยวกับเอเจนต์:

• เลือกรายการ จากนั้นเลือกตัวเลือก รายละเอียด ใต้ชื่อหน้า
• เลือกชื่อที่แสดงของเอเจนต์ที่จะเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้ารายละเอียดในพอร์ทัล Copilot Studio

  หมายเหตุ

  คุณต้องมีสิทธิ์แก้ไขในเอเจนต์ที่เลือกเพื่อเข้าถึงหน้ารายละเอียด หากคุณไม่มีสิทธิ์เพียงพอ คุณจะเห็นข้อผิดพลาด "ลิงก์นี้ใช้งานไม่ได้"

หากต้องการดูรายละเอียดเกี่ยวกับสภาพแวดล้อม ให้เลือกชื่อสภาพแวดล้อมเพื่อดูรายละเอียดสภาพแวดล้อม

รีเซ็ตการค้นหา ตัวกรอง และการเรียงลำดับทั้งหมด

หากต้องการล้างตัวกรองและการจัดเรียงทั้งหมด ให้เลือกคอลัมน์ใดก็ได้ แล้วเลือก ล้างตัวกรองทั้งหมด

ข้อจำกัดที่ทราบ

• ขอบเขตที่จำกัด: ประสบการณ์นี้รองรับเฉพาะเอเจนต์ที่สร้างขึ้นใน Copilot Studio โดยตรงเท่านั้น ไม่รองรับตัวแทนที่สร้างขึ้นในแอป Microsoft 365 Copilot ในรุ่นนี้
• ความถี่ในการรีเฟรชข้อมูล: ข้อมูลรายการจะอัปเดตทุกๆ 24 ชั่วโมง เอเจนต์ที่สร้างขึ้นใหม่อาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงจึงจะปรากฏ และเอเจนต์ที่ถูกลบอาจยังคงมองเห็นได้นานถึง 48 ชั่วโมงหลังจากการลบ
• ขีดจำกัดการแสดงรายการ: หน้ารายการจะแสดงเอเจนต์ได้สูงสุด 500 รายในคราวเดียว หากมีเอเจนต์มากกว่า 500 รายที่ตรงกับเกณฑ์การค้นหาหรือตัวกรองของคุณ จะแสดงเฉพาะ 500 รายการแรกเท่านั้น ใช้ตัวกรองเพิ่มเติมเพื่อจำกัดผลการค้นหาให้แคบลง กล่องค้นหาหลักที่ด้านบนของหน้าจะค้นหาเฉพาะเอเจนต์ 500 รายเท่านั้น

คำถามที่ถามบ่อย

เหตุใดฉันจึงเห็นเอเจนต์หลายรายที่มีชื่อเหมือนกัน เช่น Copilot ใน Power Apps ในสภาพแวดล้อมที่แตกต่างกัน

Power Apps ได้สร้างเอเจนต์ที่เป็นเจ้าของแพลตฟอร์มชื่อ Copilot ใน Power Apps ในแต่ละสภาพแวดล้อม เอเจนต์นี้จะไม่ถูกสร้างในสภาพแวดล้อมใหม่อีกต่อไป เอเจนต์นี้จะถูกเอาออกในอนาคต สามารถลบออกด้วยตนเองได้ในขณะนี้ หรือคุณสามารถรอการลบในการอัปเดตโซลูชันที่กำลังจะมาถึง

การตั้งค่าผู้ดูแลระบบ Copilot ใน Power Apps (พรีวิว) ไม่มีผลกระทบต่อการสร้างเอเจนต์นี้ เรียนรู้เพิ่มเติมใน เพิ่ม Copilot Chat ในแอปของคุณ

เหตุใดฉันจึงไม่พบเอเจนต์ในหน้า Copilot Studio

ในบางครั้ง คุณอาจไม่พบเอเจนต์ที่เฉพาะเจาะจงบนหน้า Copilot Studio ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

ขั้นตอนที่ 1: ล้างตัวกรองและการจัดเรียงทั้งหมด

คุณอาจใช้ตัวกรองหรือการจัดเรียงที่ซ่อนเอเจนต์โดยไม่ได้ตั้งใจ

1. เลือกส่วนหัวคอลัมน์ใดๆ
2. เลือก ล้างตัวกรองทั้งหมด
3. ใช้ตัวกรองและการจัดเรียงที่เหมาะสมอีกครั้งเพื่อช่วยค้นหาตัวแทนของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบวันที่รีเฟรช

รายการเอเจนต์จะรีเฟรชทุกๆ 24 ชั่วโมง โปรดทราบ:

• เอเจนต์ที่เพิ่งสร้างอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงกว่าจะปรากฏขึ้น
• เอเจนต์ที่ถูกลบอาจยังคงมองเห็นได้นานถึง 48 ชั่วโมงหลังจากการลบ

ตรวจสอบการประทับเวลารีเฟรชสินค้าคงคลังที่มุมขวาบนของหน้า

• หากเอเจนต์ของคุณถูกสร้างขึ้นหลังจากการรีเฟรชครั้งล่าสุด ให้รอจนกว่ารอบการรีเฟรชถัดไปจะเสร็จสมบูรณ์
• หากเอเจนต์ของคุณถูกสร้างขึ้นก่อนการรีเฟรชครั้งล่าสุดและยังมองไม่เห็น ให้ไปยัง ขั้นตอนที่ 3
• หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับเวลาในการสร้าง ให้รอรอบการรีเฟรชถัดไปก่อนดำเนินการต่อ

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบว่ามีเอเจนต์อยู่ในพอร์ทัล Copilot Studio หรือไม่

ยืนยันการมีอยู่ของเอเจนต์และสิทธิ์การเข้าถึงของคุณโดยการตรวจสอบโดยตรงในพอร์ทัล Copilot Studio:

1. ไปยังพอร์ทัล Copilot Studio
2. เลือกสภาพแวดล้อมที่เหมาะสมที่ควรมีเอเจนต์อยู่
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์ที่เหมาะสมในการดูเอเจนต์:
   • หากคุณเห็นเอเจนต์ใน Copilot Studio แต่ยังคงหายไปจากหน้า Power Platform Copilot Studio หลังจากการรีเฟรช ให้เปิดตั๋วสนับสนุน
   • หากคุณไม่เห็นเอเจนต์ใน Copilot Studio (และคุณมีสิทธิ์ที่ยืนยันแล้ว) เอเจนต์นั้นอาจไม่มีอยู่อีกต่อไป

ขั้นตอนถัดไป

หากคุณทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้เสร็จแล้วและยังไม่พบเอเจนต์ของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม