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您好 111222333-w,
感谢您在本论坛发帖。
lsass.exe 是一个关键的系统进程,负责执行安全策略和验证用户登录请求。异常代码 0xc0020043 通常与远程过程调用 (RPC) 有关,而 RPCRT4.dll 是一个与 RPC 相关的库。以下是一些建议来排查和解决这个问题:
- 检查系统文件完整性: 以管理员身份打开命令提示符,然后运行以下命令扫描所有受保护的系统文件,并替换有问题的版本: sfc /scannow
- 检确保您的Windows操作系统已经安装了最新的更新,因为某些更新可能已经解决了这个问题。
- 使用防病毒和反恶意软件工具扫描系统,确保没有恶意程序篡改系统文件。
- 如果RPCRT4.dll文件损坏,你可能需要从一个干净的Windows安装中复制该文件,或者执行系统修复。
- 检查最近是否安装了新的软件或驱动程序,因为这些可能与系统进程发生冲突。如果有,请尝试卸载或更新它们。
如果以上方案仍没有解决问题,请参考这两篇文章的解决方案:
Lsass.exe 进程崩溃和错误代码 255 记录在 Windows 上的 Active Directory 中的 CNF NTDS 设置对象 - Microsoft 支持
服务器意外重新启动在 Windows Server 2008 R2 或 Windows 7 的 Lsass.exe 进程崩溃时 - Microsoft 支持
希望对您有所帮助。
诚挚的问候,
蕾