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系统蓝屏重启 求帮忙 用了很久都没问题

固力果GuliGuo 0 信誉分
2025-06-28T08:35:24.97+00:00

系统在未首先正常关机的情况下重新启动。当系统停止响应、出现故障或意外断电时，会发生此错误。

  • System
    • Provider
    [ Name] Microsoft-Windows-Kernel-Power [ Guid] {331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4} EventID 41 Version 2 Level 1 Task 63 Opcode 0 Keywords 0x8000000000000002
    • TimeCreated
    [ SystemTime] 2025-06-28T07:39:43.500000000Z EventRecordID 13667 Correlation
    • Execution
    [ ProcessID] 4 [ ThreadID] 8 Channel System Computer ser836018935536
    • Security
    [ UserID] S-1-5-18
  • EventData BugcheckCode 0 BugcheckParameter1 0x0 BugcheckParameter2 0x0 BugcheckParameter3 0x0 BugcheckParameter4 0x0 SleepInProgress false PowerButtonTimestamp 0

上一次系统的 15:37:54 在 ‎2025/‎6/‎28 上的关闭是意外的。

  • System
    • Provider
    [ Name] EventLog
    • EventID 6008
    [ Qualifiers] 32768 Level 2 Task 0 Keywords 0x80000000000000
    • TimeCreated
    [ SystemTime] 2025-06-28T07:39:51.000000000Z EventRecordID 13663 Channel System Computer ser836018935536 Security
  • EventData 15:37:54 ?2025/?6/?28 227554 E907060006001C000F00250036008303E907060006001C0007002500360083033C0000003C000000000000000000000000000000000000000100000000000000

二进制数据:

以字为单位

0000: 000607E9 001C0006 0025000F 03830036

0008: 000607E9 001C0006 00250007 03830036

0010: 0000003C 0000003C 00000000 00000000

0018: 00000000 00000000 00000001 00000000

以字节为单位

0000: E9 07 06 00 06 00 1C 00 é.......

0008: 0F 00 25 00 36 00 83 03 ..%.6.?.

0010: E9 07 06 00 06 00 1C 00 é.......

0018: 07 00 25 00 36 00 83 03 ..%.6.?.

0020: 3C 00 00 00 3C 00 00 00 <...<...

0028: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........

0030: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........

0038: 01 00 00 00 00 00 00 00 ........

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4 个答案

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  1. Ling Gao 7,226 信誉分
    2025-06-28T10:38:45.9566667+00:00

    下午好，GuliGuo，

    如果想定位电脑蓝屏原因，一般需要分析 DMP (内存转储文件) 日志。您目前提供的 Windows 系统事件日志指出 “BugcheckCode = 0”，表示 Windows 在崩溃时未能生成错误代码，可能您还没有启用转储文件。

    1. 请打开开始菜单，输入 “高级”，点击 “查看高级系统设置” (如下图)。

    查看高级系统设置

    1. 点击 “启动和故障恢复” 下面的 “设置” 按钮 (如下图)。

    启动和故障恢复

    1. 勾选 “将事件写入系统日志” 和 “自动重新启动”，然后将 “写入调试信息” 调整为 “小内存转储” (如下图)，确定保存。

    小内存转储

    1. 等待电脑蓝屏 3 次左右，到 %SystemRoot%\Minidump 路径获取 DMP 日志，通过 OneDrive、百度网盘、夸克网盘等产品生成分享链接，发到本话题即可。

    同时，为您提供一些通用的电脑蓝屏排查方案，供您先行参考：

    1. 如果近期安装了第三方软件、硬件驱动、Windows 更新，请暂时卸载软件和驱动，回退系统更新。
    2. 如果近期更换了电脑硬件 (无论是内存、硬盘，还是鼠标、键盘、耳机等)，暂时移除它们。
    3. 60% 以上的蓝屏与驱动程序异常有关。如果以上 1 和 2 均无，请通过官方渠道覆盖安装最新版本的电脑 BIOS、显卡、网卡、声卡等主要驱动，并将 Windows 系统更新至最新版本，也许可以缓解蓝屏问题。

    谢谢！😀

    顺颂 时祺
    - Ling Gao
    2021 Windows Insider 最有价值专家 (MVP)，
    Microsoft 管理社区冠军，Windows 商业 & 云冠军

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  2. 固力果GuliGuo 0 信誉分
    2025-06-28T10:43:08.9566667+00:00

    好的 我再出现把文件给你

  3. 固力果GuliGuo 0 信誉分
    2025-07-05T15:26:11.9766667+00:00

    DMP文件有了 https://1drv.ms/u/c/fd715db284817179/EVRbk8lD0MFNh8Dz0TqgQaMBFAEEc2PLNM0b3VvRd_D34A?e=vF8fjc

    计算机已经从检测错误后重新启动。检测错误: 0x00000101 (0x0000000000000018, 0x0000000000000000, 0xfffff88001f00180, 0x0000000000000003)。已将转储的数据保存在: C:\Windows\Minidump\070525-11421-01.dmp。报告 ID: 070525-11421-01。

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  4. Ling Gao 7,226 信誉分
    2025-07-18T18:43:52.25+00:00

    晚上好，固力果 GuliGuo，

    十分遗憾，您发送的 OneDrive 分享链接意外地被 Microsoft Q&A 社区的审核系统自动删除了，直到 7 月 17 日才恢复可见。我刚刚分析了 070525-11421-01.dmp 日志。

    日志信息指出，您当前正在运行 Windows Server 2008 R2 Datacenter 虚拟机 (版本 7601.24545)，部署在 Red Hat Enterprise Linux 7.6 平台的 KVM 虚拟化环境中。

    这种搭配在兼容性方面可能本身就不太完美，出现蓝屏也是可以理解的。CPU 核心 #3 在周期内未能响应中断请求，被判定为 “挂起”，于是 Windows 触发了 KeBugCheckEx 蓝屏。

    我也不清楚怎样才能彻底解决这种蓝屏，也许以下几步会有帮助：

    1. 如未使用，可以禁用 NetBIOS Helper 和 TCP/IP 等不必要的网络服务。
    2. 限制虚拟 CPU 数量，小于等于 4 核，以免调度失衡。
    3. 调整 KVM 虚拟化环境的配置。
      • Nested VT-x (嵌套虚拟化) - 关闭
      • Passthrough (物理 CPU 扩展指令直通) - 关闭
      • CPU Pinning (CPU 关联绑定) - 开启
    4. 检查是否有其他虚拟机占用了较多的 CPU 资源导致调度延迟。

    谢谢！😀

    顺颂 时祺
    - Ling Gao

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