surfacego3从USB驱动器恢复系统，提示电脑出现问题无法恢复，该怎么办？

此响应已自动翻译。 因此，可能存在语法错误或奇异的措辞。

嗨，再见0220，

感谢您在 Microsoft 社区中发帖。

我知道你在恢复 Surface Go 3 时遇到问题。根据您的描述，恢复过程似乎在 68% 的时间内失败。这可能是由于多种原因造成的，例如损坏的 USB 驱动器、损坏的恢复映像或硬件问题。

如果您在从 U 盘还原 Surface Go 3 时遇到问题，并收到一条错误消息，指出计算机存在问题且无法恢复，则可以尝试采取一些措施来解决问题。

1. 首先，确保用于还原 Surface Go 3 的 U 盘格式正确，并且包含正确的恢复文件。
2. 如果 USB 驱动器格式正确且包含正确的恢复文件，则可能需要尝试使用其他 USB 驱动器。

为您提供说明并确认您已正确完成所有操作。

使用 USB 恢复驱动器重置 Surface 设备。 您需要使用 16GB/32GB 的闪存驱动器，并且必须在下载恢复映像之前格式化为 FAT32。为此，您不能使用实际的外部 USB 硬盘驱动器;相反，请坚持使用不大于 32 GB 的 USB 驱动器。 有关指导，请参阅以下步骤。

要下载恢复映像，请执行以下操作：

1. 访问 页面 Surface 恢复映像下载 - Microsoft 支持
2. 使用您的 Microsoft 帐户登录
3. 从可用的 Surface 设备列表中，选择需要恢复映像的设备
4. 请注意，虽然您只会看到当前在您的帐户中注册的设备，但您还将看到获取不同类型设备的图像的选项。如果您尝试使用此选项，系统将提示您输入该设备的序列号。
5. 使用页面上的按钮下载恢复映像
6. 当屏幕底部弹出下载栏时，将文件 保存 在您可以找到的位置。

注意： 格式化恢复驱动器将清除已存储在 USB 驱动器上的任何内容。请确保将所有重要数据从 U 盘传输到另一个存储设备，然后再使用它来创建 Surface USB 恢复驱动器。

 格式化 USB 驱动器：

1. 将 USB 驱动器插入 PC 的 USB 端口。
2. 在桌面上，打开文件资源管理器
3. 点击并按住或右键单击 USB 驱动器，然后选择格式化。
4. 选择“FAT32”作为文件系统，输入“卷标”以命名 USB 驱动器，例如“RECOVERY”，然后点击或单击“开始”
5. 点击或单击“确定”以擦除 USB 驱动器的内容
6. 格式化完成后，点击或单击“确定”

创建恢复驱动器：

1. 在 Surface 或电脑上，双击下载的恢复映像，或右键单击，然后选择“提取”，然后选择“全部提取”， 打开恢复映像。
2. 选择您之前为该位置格式化的 USB 驱动器，然后单击提取。

使用 USB 恢复驱动器重置 Surface：

1. 关闭 Surface
2. 将 USB 恢复驱动器插入 USB 端口
3. 按住降低音量 （-） 摇杆
4. 按下并松开电源按钮
5. 当 Surface 徽标出现时，松开降低音量 （-） 摇杆
6. Surface 将在 USB 恢复驱动器上启动恢复软件
7. 出现提示时，选择语言选项和键盘布局。
8. 选择“疑难解答”
9. 选择从驱动器恢复。选择 Remove Everything （删除所有内容） 并完全清理驱动器。正在恢复这台电脑。
10. 如果出现提示，请选择“重新分区驱动器”
11. 如果系统提示输入 BitLocker 密钥，请点击“跳过此驱动器”。

如果问题仍然存在，也可能是 Surface Go 3 存在硬件问题，导致无法恢复。请允许我提出一个问题，以进一步隔离这个问题。

• 我可以知道 Surface 设备发生了什么情况，以及您希望从 USB 驱动器恢复它的原因吗？

我希望收到您的回复。

亲切问候

拉维尼亚

是不是最近win11系统有问题啊，我更新后也是一模一样的问题，系统直接蓝屏不断重启进不了桌面，各种重置系统卸载更新，没有任何效果，用usb驱动恢复也是跟楼主一模一样问题，感觉更新系统就没适配surface go

我的已经解决了，创建时不要从另一台电脑复制驱动过去覆盖

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嗨，再见0220，

我们尚未收到您的来信，因此我们假设您的问题已得到解决。我们不会继续监控此线程，因此，如果您需要进一步的帮助，请单击此链接创建一个新线程来讨论这些问题： 创建新问题 （microsoft.com）。

感谢您的理解。 

亲切问候

拉维尼亚