OUTLOOK网页版与安卓版联系人无法同步

此响应已自动翻译。因此，可能存在语法错误或奇怪的措辞。

你好 天阳1，

感谢您在Microsoft社区发帖。

根据您的描述，Outlook 联系人列表中的总人数不等于您在 Outlook for Android 中看到的联系人。让我们一起检查并及时解决。

我正在尝试在我的个人电子邮件帐户上复制此问题，但是，Outlook for Web 上的人员等于 Outlook for Android 中的人员或联系人。这意味着我们无法重现相同的问题。但是，当我不小心添加没有电子邮件，地址或电话号码的联系人时，它将显示在Outlook网页中，但不显示在Outlook for Android中。您介意检查是否已在Outlook网页版中添加了姓名作为联系人吗？

这可能是您缺少7个联系人的原因。否则，联系人可能会添加到 Outlook 网页版，但缺少电子邮件地址或电话号码等联系人详细信息。也许那些无法识别的联系人是保存了位置/地址但没有联系方式（电子邮件地址或电话号码）的姓名。

我们知道检查 252 个联系人可能需要一段时间。我们建议您尝试将所有联系人导出到 CSV 文件，并使用联系人详细信息过滤这些姓名。

• 要导出您的联系人，请转到此链接并加载所有保存的 252 人/联系人。
• 链接： https://outlook.live.com/people
• 在右侧，找到“管理联系人”，然后选择“导出联系人”。
• 通过选择或使用 Excel 应用打开 CSV 文件。
• 在“视图”选项卡上，选择“冻结窗格”以保留文件的顶行。通过这种方式，您可以滚动和删除包含详细信息的联系人。
• 然后，可以选择第 1 行以添加筛选器并筛选文件的所有内容。
• 随意删除或完成在 Outlook 网页版上没有电子邮件地址或电话号码的联系人的详细信息。

我们希望这对您的联系人有所帮助。如果问题仍然存在，请随时扫描您的 CSV 文件，以查看 7 个联系人中的任何一个，其中没有可能不会在 Outlook for Android 上显示的信息。

否则，我们可能需要手动检查此问题。Outlook for Mobile 或 Office 的移动版本通常有限制。当您通过移动应用程序查看联系人列表中的人员时，可能有一些联系人没有任何详细信息。

真诚地

凯西·

Microsoft社区版主

1。Outlook for Web 上缺少的联系人，是我昨天新增的，并且带有姓名-邮箱地址-手机号码。

2。Outlook for Web 上，2023年08月17日，我又尝试新增一个新的联系人（姓名-EMAL-手机号码补齐），Outlook for Android依旧无法看到新增人员。

3。Outlook for Web上导出全部联系人，导出的联系人数量等于Outlook for Android上人员数量。（备注：虽然Outlook for Web显示联系人是252个，但是导出全部后，实际导出的表里面只有245个），表明Outlook for Web上新增联系人，Outlook for Web界面上可以查到，但是无法导出，感觉这是Outlook for Web的问题。之前联系人是独立页面时（未集成在OUTLOOK）时，则不存在这个问题。

此响应已自动翻译。 因此，可能存在语法错误或奇异的措辞。

你好 天阳1，

感谢您分享有关您的问题的详细信息并尝试我们的故障排除。

这个问题非常有趣，因为您无法将新创建的Outlook联系人从Web加载到Android设备中。它变得更加有趣，因为您可以导出Outlook for Android检测到的确切人数，而不是您使用Outlook for Web的252个联系人。

我们感谢所有新信息，请允许我先复制您的问题，我会尽快回复您。

问候

凯西·

此响应已自动翻译。 因此，可能存在语法错误或奇异的措辞。

你好 天阳1，

感谢您的耐心等待。

我们尝试测试 Outlook.com 联系人和适用于Android联系人的Outlook应用程序，结果如下：

• Outlook.com 人（联系人）：1 人姓名，10 人，有姓名和联系信息
• 适用于 Android 的 Outlook 应用程序 人员（联系人）：10 人，具有姓名和联系信息

在PC上的 Outlook.com 网站上，我们添加了2个带有姓名且没有联系信息的联系人。结果：

• Outlook.com 人（联系人）：3人姓名，10人有姓名和联系信息
• 适用于安卓的 Outlook 应用程序 人物（联系人）：2 个姓名，10 人，包括姓名和联系信息

在PC上的 Outlook.com 网站上，我们添加了2个带有姓名且没有联系信息的联系人。结果：

• Outlook.com 人（联系人）：5人姓名，10人姓名和联系信息
• 适用于安卓的 Outlook 应用程序 人物（联系人）：4 个姓名，10 人，包括姓名和联系信息
• Outlook 应用程序 iOS 人（联系人）：4 个姓名，10 人，有姓名和联系信息

因此，以前的更新可能存在问题，即没有电子邮件和电话号码的联系人不会反映在 Outlook for Android 上。这就是为什么在我们的第一次回应中，我们无法复制这个问题。现在，如果那些未出现在导出的 CSV 文件中的名称很重要，则需要更新。我们建议您手动检查每个条目。这可能需要一段时间，但这是值得的。

因为这种担忧需要向合适的人提出。我们建议您联系我们的应用内支持团队以对此进行调查。

1. 转到 “https://aka.ms/OutlookComHelp ”或 从菜单中选择“ 帮助 ”，然后选择**“帮助**”。

笔记：

- 要联系 Outlook for iOS 或 Outlook for Android 问题的支持人员，请联系应用内支持：
- 点按 应用左上角的图标
- 点击 **？** 在左下角
- 选择“联系 Outlook 移动支持”

2. 在右侧的“ 搜索 帮助 ”框中输入您的问题，然后按 Return 键。
3. 如果自助答案无法解决你的问题，请尝试其他搜索，或滚动到“帮助”窗格的底部，然后在“是否仍需要帮助？”下选择“  是”。

祝你有美好的一天！

问候
凯西·