打开onedrive云盘链接出现一直是空白，用IE模式打开出现以下报错切换账号也未解决

尊敬的Magic Sheep，

您好! 感谢您在我们的社区发帖。您的问题描述为“打开onedrive云盘链接出现一直是空白，用IE模式打开出现以下报错切换账号也未解决”。为了进一步查看问题， 请问是否方便将以下信息分享给我们？

1）请问您打开的是您自己的OneDrive吗？

2）如果不是您自己的OneDrive，请问该OneDrive站点是您同一组织下的站点还是外部组织的站点？

3）对于同一组织下的站点，请联系管理员，a, 移除您的许可，b,使用管理员账号在管理中心获取你的OneDrive URL，在OneDrive URL后添加“/_layouts/15/people.aspx?MembershipGroupId=0”， 进入该页面，删除你的账户信息。c, 重新授予许可， 并在OneDrive上授予权限。

4）请问是否有尝试使用其他浏览器登录？尝试使用其他现代浏览器（如Google Chrome、Microsoft Edge或Mozilla Firefox）访问OneDrive链接，而不是使用IE模式。

5）使用隐私浏览模式

尝试在隐私/无痕浏览模式下打开OneDrive链接，以避免缓存或扩展程序引起的问题。

如果您有任何疑惑，请您回复这封邮件，我会尽量帮您解答。

祝您的工作顺利，生活愉快！

之前一直使用的是E5账号，打开这类链接都没有问题，前几天打开这个外链突然出现这种状况，今天就想登下个人账号试下，结果也是这样

也试过用别的浏览器，但也是不行，甚至用IE打开连这个报错界面都没有

尊敬的Magic Sheep，

感谢您的回复。 如果这个链接是一个外链，那么问题是出在OneDrive owner组织那边的。解决办法也需要在他们的组织那边执行。您需要联系OneDrive owner， 可以让他尝试以下修复办法。

1）从 M365 管理中心删除来宾用户。

2）从 SharePoint Online 中删除用户配置文件：
SharePoint 管理中心 > 更多 > 用户配置文件 > 管理用户配置文件 > 搜索用户并删除用户帐户。

3）从网站用户信息列表中删除用户：
在OneDrive网站 URL 末尾添加“/_layouts/15/people.aspx?MembershipGroupId=0”，例如，我的网站 URL 是 https://contoso.-my.sharepoint.com/personal/userA_contoso_com，修改后的 URL 应为 ttps://contoso.-my.sharepoint.com/personal/userA_contoso_com/_layouts/15/people.aspx?MembershipGroupId=0。单击“操作”>“从网站集中删除用户”。

4. 清除共享用户端和访客用户端的浏览器缓存。

之后，请从管理中心 >> 访客用户重新邀请用户作为访客。用户接受邀请后，请使用“您选择的人”链接选项重新共享文件。请让用户粘贴隐身浏览会话中的共享链接以打开它。

如果您有任何疑惑，请您回复这封邮件，我会尽量帮您解答。

祝您的工作顺利，生活愉快！