windows Hello无法录入指纹

欢迎访问社区，我是Pondsi。

1、在任务栏搜索框输入cmd鼠标右击“命令提示符” ，选择【以管理员身份运行】，打开后粘贴：

echo %username%

（按下Enter键）

net localgroup administrators

（按下Enter键）

net user

（按下Enter键）

然后截图我看下显示的内容。

2、打开系统的设置→账户→你的信息→截图我看下这个界面的情况。

请使用提问的账号点击我回答下面的“添加注释”进行回复，这样我才能收到提醒。

当添加注释后，我通常会在24小时内再次回答，并不会随时/立刻回复。

请务必遮挡隐私信息（例如：电子邮件/电话/姓名/订单号/地址/各类卡号等）。

截图中显示正在使用内置的 administrator 账号，该账号无法使用指纹、人脸等功能。

若是需要使用该功能，建议新建一个本地管理员账号来使用。

在任务栏搜索框输入 cmd 鼠标右击“命令提示符”，选择以管理员身份运行，打开后输入：

net user Pondsi 666 /add

（按下Enter键）

（Pondsi是新建账户名字，666是密码，可以自行设置希望的名字和密码，注意空格）

net localgroup administrators Pondsi /add

（按下Enter键）

（赋予该账号管理员权限，注意此处Pondsi是名字，需要和上述命令中的名字保持一致）

重启电脑登陆新账号。

在新账号中可以把旧账号的配置文件复制过来：修复损坏的用户配置文件 。

administrator 号不能删除，可以使用命令隐藏：net user administrator /active:no