如何解决“WSUS 无法实现 Windows 11 的更新”这一问题以及“Windows 11 无法获取更新补丁”这一情况

Question

Kelvan KH. Lui 20

尊敬的支持团队：

正如文中所述，我遇到了这样一个问题：在将电脑操作系统从 Windows 10 升级到 Windows 11 后，我发现 Windows 11 无法从微软服务器或我的 WSUS 服务器获取累积更新补丁。

对于 WSUS 服务器而言，它甚至无法确认我的电脑已升级至 Windows 11，仍然显示该电脑运行的是 Windows 10 系统。然后，我再次尝试重新安装 Windows 11，并从 WSUS 列表中删除该电脑，然后重新加入。但问题依然存在。

附言：我分别试用了 23H2 和 24H2 版本。

致以问候，

凯尔万

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Answer 1

你好凯尔文，

如果 Windows 11 客户端缺少更新的 Windows 更新代理元数据，或者 WSUS 尚未配置为支持 Windows 11 产品分类，则可能会发生此行为。为了解决这个问题，我们建议采取以下步骤：

确保**在 WSUS 的“产品和分类”下选择 Windows 11 产品类别 （例如，“Windows 11” 和 “Windows 11 版本 23H2 及更高版本”） **。

确认 WSUS 已同步 Windows 11 的最新更新，并且所需的累积更新已获得批准。

在受影响的客户端上，运行 wuauclt /resetauthorization /detectnow 或 usoclient startscan 强制检测。

验证 TargetReleaseVersionInfo 注册表项是否未将系统锁定到特定的 Windows 版本。

如果问题仍然存在，请考虑清除客户端上的 SoftwareDistribution 文件夹并重新启动更新过程。

如果我的回答对你有用，请投票给它，

此致敬意

多米克·沃。