你好 旭阳 朱 ,
根据你提供的错误信息,问题出在360文件浏览器(360FileBrowser64.exe)与系统组件冲突。你可以按照以下步骤来解决,链接已直接附在每一点后面。
针对性解决方案(针对360软件)
- 重启电脑 首先尝试最简单的步骤,重启可以解决许多临时的软件冲突或系统错误。
- 修复或重新安装360软件
崩溃的应用程序是360文件浏览器,这很可能是360安全卫士或360压缩等软件的一个组件。建议直接修复或重装相关软件。
- 操作步骤:打开360安全卫士,使用“系统修复”功能进行扫描。或者,通过控制面板的“程序和功能”找到360安全卫士,选择“更改”进行修复,或卸载后重新安装。
- 参考链接:针对360软件导致回收站闪退的解决方案
- 暂时禁用360文件浏览器组件
如果修复后问题依旧,很可能是该组件与当前系统不兼容,可以尝试禁用它。
- 操作步骤:打开360安全卫士,进入“设置”,在“基本设置”或“弹窗设置”中,找到并取消勾选“在文件夹右键菜单中显示360文件助手”或类似选项。
- 参考链接:资源管理器闪退可能由第三方软件导致
系统级修复方案
如果上述方法无效,可以尝试以下更通用的系统修复方法。
- 运行系统文件检查器 (SFC)
该命令可以扫描和修复损坏的Windows系统文件。
- 操作步骤:在开始菜单搜索“cmd”,右键点击“命令提示符”选择“以管理员身份运行”。输入命令
sfc /scannow并按回车,等待过程完成。 - 参考链接:运行sfc/scannow修复系统文件
- 操作步骤:在开始菜单搜索“cmd”,右键点击“命令提示符”选择“以管理员身份运行”。输入命令
- 使用DISM工具修复系统映像
如果SFC无法修复,可以尝试使用更强大的DISM工具。
- 操作步骤:同样在管理员命令提示符下,依次输入以下命令并回车:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - 参考链接:使用DISM命令修复系统 | DISM和SFC命令使用
- 操作步骤:同样在管理员命令提示符下,依次输入以下命令并回车:
- 修复损坏的回收站
错误也可能源于回收站本身损坏,可以通过命令来重建它。
- 操作步骤:以管理员身份打开命令提示符,输入
RD /S D:\$Recycle.bin并按回车(将D:替换为你出现问题的磁盘盘符)。重启电脑后,系统会自动重建回收站。 - 参考链接:官方修复回收站损坏的方法 | 回收站损坏修复教程
- 操作步骤:以管理员身份打开命令提示符,输入
- 执行干净启动
此方法可以帮助判断是否由其他第三方软件冲突引起。通过“有选择的启动”只加载必需的服务和程序。
- 操作步骤:按
Win+R,输入msconfig。在“系统配置”的“服务”选项卡下,勾选“隐藏所有Microsoft服务”,然后点击“全部禁用”。重启电脑。 - 参考链接:通过干净启动排查第三方软件干扰
- 操作步骤:按
问题的根源极有可能是360文件浏览器组件存在Bug或与你的系统版本不兼容。建议你优先尝试第2点和第3点,这最有可能直接解决问题。如果不行,再依次尝试后续的系统修复步骤。
希望这些详细的步骤和链接能帮助你彻底解决问题。