换手机后无法登陆邮箱

BANBAN GU 0 信誉分
2025-10-25T11:59:05.4366667+00:00

你好,我的另一个很重要的个人outlook邮箱在更换手机后无法登陆,应该Authenticator验证有关,由于账户很重要着急帮忙解决

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1 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. EmilyS726 186.7K 信誉分 独立顾问
    2025-10-25T13:10:47.34+00:00

    如果您在登录页面上但无法访问身份验证应用,请点击“我现在无法使用我的应用”。然后查找“显示更多验证方法”之类的选项,查看您是否有备份(例如,电话号码或备用邮箱)。

    如果您无法访问列出的任何选项,请选择“这些我都没有”。这将启动恢复流程。在此过程中,Microsoft 会允许您添加新的联系信息,但需要等待 30 天。

    这 30 天的延迟是有意为之。这是一项安全保障措施,旨在防止他人试图通过更改恢复信息来盗用用户的帐户。等待时间可以让合法所有者有时间注意到并阻止未经授权的更改。

    很遗憾,此政策无法绕过。您可以直接从 Microsoft 了解更多信息:

    https://support.microsoft.com/account-billing/-your-security-info-change-is-still-pending-or-you-can-t-access-this-site-right-now-microsoft-account-message-cbd0f64f-02d9-45d2-90c3-2375e5a72e52#:~:text=While%20we%20understand%20this%2030,phone%20number%20or%20email%20address。

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