Windows Server 就地升级失败

Swordsub 0 信誉分
2025-11-01T14:41:02.1033333+00:00

我尝试将设备从Windows Server 2008 R2升级到2016,因为不能直接升级,所以选择了2012 R2做跳板,在升级到2012 R2后,升级2016(以及后来试验的2019、2022和2025)时,在更新进度达到100%程序试图重启系统时(有时会更早),总是会跳出弹窗,显示Windows Server安装失败,这使得安装程序在重启系统之前就终止了。在升级到2012 R2前,我已经关闭了防病毒软件和Windows 防火墙,所以这应该不是问题所在,我想知道该如何解决这个问题?

11月4日更新,我找到了日志,显示如下:

setuperr.log

Windows 商业版 | Windows Server | 设备和部署 | 设置、安装或升级
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1 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. Harry Phan 9,985 信誉分 独立顾问
    2025-11-01T14:56:48.2266667+00:00

    您好,

    您从 Windows Server 2008 R2 升级到 2012 R2 后,尝试继续升级到 2016(以及更高版本)时,在安装程序完成 100% 更新并准备重启时出现“安装失败”弹窗,这通常表明系统在准备迁移或重启阶段遇到了阻碍。

    以下是一些建议步骤,供您参考:

    使用干净启动环境进行升级 在升级前,请确保:

    禁用所有第三方启动项和服务(使用 msconfig 设置干净启动)

      移除不必要的硬件设备(如 USB 外设、打印机等)
      
      **检查兼容性日志文件** 升级失败时,系统通常会生成日志文件:
      
         查看 `C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setuperr.log` 和 `setupact.log`
         
            这些日志可以帮助识别导致安装失败的具体组件或驱动程序
            
            **更新驱动程序和 BIOS 固件** 某些旧设备在升级过程中可能因驱动不兼容而失败。建议:
            
               升级主板 BIOS
               
                  更新存储控制器、图形卡等关键驱动程序
                  
                  **使用安装介质进行就地升级** 使用 ISO 文件挂载后运行 `setup.exe`,选择“保留文件和应用程序”选项进行升级。确保使用的是正式版本而非评估版。
                  
                  **考虑使用迁移方式而非就地升级** 如果多次尝试仍失败,建议使用 Windows Server Migration Tools 将角色和数据迁移到新安装的系统上。这通常更稳定且可控。
                  
    

    如果以上方法对您有帮助,欢迎点击“接受答案”😊,也欢迎继续留言,我们会尽力协助您完成升级过程。


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